Отзывы клиентов
Ужасный магазин! Адрес: Новоясеневский проспект 1 в ТЦ Спектр. Делают ужасным этот магазин сотрудники, абсолютно некомпетентные, не знающие своего дела и , что еще хуже - никогда не слышавшие о Законе о защите прав потребителя! Купила в этом магазине поилку , колесо и прогулочный шар для хомяка, шар оказался непригодным для использования, кривой, не удалось разобрать после сборки. Приехала к ним вернуть товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Товар не приняли, деньги возвращать не хотели, ссылаясь на распоряжение сверху, которое так и не показали. Администратор - Роман Лыгачев и его коллега Андрей приводили непонятные аргументы, пытались сами разобрать шар крестовой отверткой! И даже после этих неудачных манипуляций они не хотели признавать товар бракованным! устроили целый фарс! Звонили управляющему Амиру ( ни отчества, ни фамилии ) , Амир тоже отказал вернуть деньги. Продавцы спорили , попытались собрать другой шар , но с ним случилась та же история, и даже после этого не признавали , что товар не пригоден. Отняли час моего времени! Возмутительная ситуация! Никогда с таким не сталкивалась! Написала претензию и жалобу. Продавец обязан без споров вернуть деньги, когда речь идет о некачественном товаре, но , видимо, это не принято в данном магазине. Лыгачев неграмотный продавец, в день покупки пытался продать мне ржавое колесо, которое предлагал , цитирую " просто тупо смазать маслом"!!! Как говорится - "рыба гниет с головы", какой управляющий- такие и сотрудники , и в целом они создают кошмарное впечатление о сети магазинов! Никому не рекомендую эту сеть и конкретно этот магазин!
Осторожно !!! В этом магазине Cats Dogs в Строгино в марте люди купили зараженного вирусным перитонитом котенка 3 мес, через 3 недели он стал умирать,при этой неизлечимой болезни постепенно разрушаются печень и кишечник, пришлось вызвать ветврача и усыпить, все услуги - платные. Неоценим моральный ущерб, нанесенный людям. В этом магазине продолжают продавать животных в зараженных клетках!!!
К сожалению, магазина по этому адресу нет, потому что весь торговый центр закрылся. А так, сеть магазинов хорошая. Наш кот постоянный юзер.