Отзывы клиентов
Закупаюсь нескольких магазинах данной сети. Этот магазин - самый большой и самый странный. 1. В нем никогда не бывает в наличии элементарного ассортимента популярных премиальных марок, т.е. после того как в течение месяца трижды(!) заходил пополнить свои запасы Про Планом для кошек - корма то не было вовсе, то не было мешков нужного веса. +Продавцы здесь тоже чудные - особенно, когда предлагают купить вместо корма к которому привыкла моя кошка - какой-нибудь другой. Как будто это единственный магазин. Желаю им в продуктовом, когда нет молока - покупать пиво, в нем тоже, говорят, есть витамины. 2. Также непонятна политика сети в целом, вместо расширения ассортимента недорогих кормов, они расширяют в основном суперпремиум. Например, дешевых собачих консервов паучи типа Педигри, Чаппи, Динго - нет как класса в этом магазине. Видно в кризис выгодней торговать мажорными марками, да еще и в рощницу.
Отвратительный магазин. Ездовых шлеек не просто нет - продавцы не понимают "а какая это, ездовая? а такая не подойдёт?" показывают прогулочную брезентовую. Пуллеров не просто нет, продавцы не знают что это такое! За стеклом сидит йорк явный переросток (плем-брак)с невставшими ушами, крокодильей мордой и ужасно неопрятный, уши заросли просто отвратительно, не удивительно, что они не встают! На вопрос покупателя о двух котятах одинакового размера и окраса: "а они из одного помёта? а то так похожи, а шёрстка разная, один пушистый, другой нет" продавец отвечает "точно не скажу, но наверное да, из одного". КОТЯТА РАЗНЫХ ПОРОД ИЗ КАКОГО ЕЩЁ ИЗ ОДНОГО ПОМЁТА??? Один перс, второй скотиш страйт, это может не знать покупатель, но не продавец. В общем в зоомагазинах даже в маленьких, не говоря уже о такиех огромных, я ещё не видела настолько ужасных, запущенных и неухоженных собак и настолько некомпетентных продавцов. Это на речном вокзале. Но думаю в других не лучше.
Отзыв о посещении магазина. При посещении магазина расположенного на Фестивальной улице, вл. 2. 29 марта 2013 года, мы оставили пакет в ячейке камеры хранения расположенной при входе в магазин (ключи от ячеек были не подписаны). При попытке забрать вещи из ячейке, к на подошел старший продавец Казбек, обвинив нас в том, что мы пытаемся открыть чужую ячейку отобрал ключ, и стал этим ключом открывать ячейки, из всей ячеек закрытыми были только две, наш пакет находился в десятой ячейке. На нашу просьбу отдать пакет получили от него ответ, так как ключ не подписан, он не может отдать нам пакет, а вы не можете доказать, что это ваш пакет. И он выдел, что мы заходили в магазин без пакета. И вообще он за нами давно наблюдает, мы вскрывали чужие ячейкам. На мое замечание, что ключи от ячеек должны быть пописаны, Казбек показал на объявление размещенное на первой ячейки, что администрация не несет ответственности за вещи оставленные в ячейках, и мы могли бы свои вещи не оставлять в ячейке. На мое заявление я, что я сейчас вызываю милицию ваш сотрудник мне начал угрожать, что он заявит, что мы вскрыли все ячейки. Ждите закрытия магазина, может быть в какой, ни будь, ячейке окажется не востребованный пакет и, если Вы докажите, что это Ваш пакет, Он нам его отдаст. После такого заявления я обратилась к охране торгового центра (Оказалось что, это не первый случай в этом магазине). По моей просьбе в магазин подошел представитель охраны, попросил вызвать администрацию магазина, на что Казбек ответил, что он на данный момент представляет администрацию. Представитель охраны предложил описать сложившуюся ситуацию в книге жалоб и потребовал ее у Казбеке. При попытке, сделать запись в книге жалоб, Казбек нас начал шантажировать, что если я сделаю запись, он ячейку вообще не откроет. Пришлось ждать закрытие магазина. В результате, я потратила больше часа на пререкание с вашем сотрудником, что бы вернуть свои вещи. Прошу Вас навести порядок с ключами в магазине на ул. Фестивальная, вл.2. и разъяснить старшему продавцу Казбеку как он должен вести себя с покупателями. Р.S. Так что, если хотите потрепать себе нервы и потратить время доказывая, что не вор, а только пытаешься забрать свои вещи из камеры хранения, заходите в магазин Все для животных на ул. Фестивальная, вл.2 в смену Старшего продавца Казбека, желательно вечером когда нет на месте администрации магазина и Он там главный, поэтому он может хамить и издеваться над покупателям.