Отзывы клиентов
Это комплекс-центр который держит частник в подвальном помещении на Б. Спасской ( в странном соседстве с элитным салоном Облака Студио и рестораном Порто Мальтезе). Еще 1,5 года назад комплекс, состоящий из фотостудии, химчистки и мастерской по ремонту обуви+оптики находился на месте настоящего магазина ВкусВилл, но сейчас они переехали в подвал с невероятно крутой лестницей, которую не каждый посетитель осилит. Сотрудники этого комплекса, к которому добавилась еще и парикмахерская эконом класса ( стрижка за 300 руб) постоянно курят или болтают по телефону на этой лестнице. Собственно я раньше пользовалась только химчисткой, поскольку она была ближайшей ко мне, но хамство и неклиенториентированность этих товарищей заставили меня бросить это гиблое дело, хотя как клиент я была очень им выгодна ( стирала и гладила у них на суммы от 3000 и более ежемесячно). Не подготовить заказ в срок -- самое милое дело. Не отчистить пятно -- тоже. Не выполнить срочный заказ -- в порядке вещей ( при мне несколько раз за ширмой гладили мои вещи при оговоренных сроках). Потерять вещь и не компенсировать ее стоимости -- все ОК. Самое интересное, никто даже не пытался извиниться. При этом приемщица могла жевать жвачку, сотрудник нерусской национальности ( извините, но это так) болтать на непонятном мне языке с соотечественником по телефону и все вместе делать вид, что до клиента им нет дела. Я не хожу туда, после того как написала 2 жалобы в жалобную книгу и обнаружила, что на них никто не реагирует. И никому не советую, можно и на машине в приличное место доехать, хоть это дольше и хлопотне, зато за качество меньше опасений и осадка от хамоватого персонала не будет.