Отзывы клиентов
Ещё прошлым летом я купил по акции печь Супра Томера, на Ярославском шоссе. Полгода лежала на их складе, потом у меня в гараже. Вообще-то планировал гучу, но их старший по имени Евгений, переуговорил. Часа 2 общались! Такая лекция получилась, надо было на видео снять)) Монтаж их мастером по-моему, дороговато. Сам с братом поставил дымоход и печь. Вроде несложно, но на крыше помучились. Печь протопили, сначала воняла, сейчас все ок. Брат такую же хочет, но они подоражали. А.Смирнов, Сергиев Посад
Заказываешь, оплачиваешь 100% предоплатой и ждешь, ждешь, ждешь. Заключил договор с центром «Камины и котлы» на Ярославском шоссе. Большое спасибо менеджеру Алексей Менгалжавьен за внимание и профессиональную помощь в выборе модели печи и получения модульных элементов дымохода. А вот все остальное – одни проблемы! \rТекст договора составлен в пользу индивидуального предпринимателя Передерий Е.Ю., а не заказчика. На просьбы внести изменения в текст договора инженер Андрей (фамилию не знаю) ответил отказом. (по принципу не нравится – не бери) Так, согласно договору, заказчик должен внести 100% предоплату за услуги монтажа дымохода за 3 дня до начала работ, а из самого договора не ясно когда и будут ли вообще выполнены работы в срок и насколько качественно.\rДетали дымохода (трубы) были переданы мне, заказчику, позже на 5 дней, поэтому начало работ было перенесено, но это было по обоюдному согласию.\rМонтажная бригада выезжает на объекты только в рабочие дни. Поэтому, взяв два дня за свой счет, стал ждать бригаду монтажников, согласно дате, которая прописана в договоре, которую мне назначил инженер Андрей. Бригада не приехала и никто об этом меня не предупредил. \rНа сайте размещена информация о 10% скидки на монтажные работы до конца марта. Но ни менеджер Алексей, ни инженер Андрей мне эту скидку не дали. \rЗаключение: Никогда не встречался с таким профессиональным невежеством и неуважением к своим клиентам! Не знаю к кому обращаться за помощью, для того чтоб добиться точной даты приезда монтажной бригады. А деньги за работу по 100% оплате они с меня содрали теперь уже неделю назад.\rПечь у них покупать можно, а вот с монтажом и с их инженером не рекомендую связываться. \r
19 декабря 2014 года заходил в салон-магазин Камины на Пречистинской набережной 17. Несмотря на огромный ассортимент продукции менеджер уверенно рассказывала и рекомендовала продукцию именитых производителей со всеми техническими параметрами. Вначале нужна была только топка, но после общения с менеджером понадобился и портал. Подкупило качество и эстетическая сторона. Топка с порталом смотрится круто. Всем друзьям буду рекомендовать эту фирму и этот салон. Симоненко Ирина
неэтичное поведение. Динамили полгода, результат работы крайне отрицательный. Держитесь от этой компании подальше.
Каждый день покупаю камины в компании домотехника. ВЫ лучшие, спасибо за ваши камины. а вот сайт у вас на пять с минусом.
Отвратительное качество обслуживания! Менеджер нагрубил уже по телефону,когда был задан обычный вопрос по наличию товара. Очень рада, что ничего не успела заказать в этом магазине! Не рекомендую обращаться в этот магазин, здесь не любят покупателей!!!!
Хорошая компания. Отношение к клиентам на высшем уровне) Пришли с мужем в салон, встретила секретарь Юлия, предложила кофе, приятная девушка)\rДолго не могли определиться,какой взять..но в итоге...теперь у нас есть самый красивый камин, который радует наш глаз в нашем уютном гнездышке!\rСпасибо центру каминов и котлов!
Встал вопрос отопления дома. Обратился в "Центре Каминов и Котлов" на Пречистенской набережной - я работаю в центре для меня было очень удобно добираться до них. Сделал заказ на покупку, проект и монтаж котельной и системы отопления в ноябре 2012 года. Менеджеры, действительно знают, что говорят и могут порекомендовать нужное оборудование. Сделали мне скидку за комплексный заказ, , что очень порадовало. Монтаж прошел вовремя и в оговоренный срок, работали очень грамотные монтажники (Игорь и Сергей). Мне понравилось, что все можно сделать через одну фирму (покупку, проект, доставку, монтаж и обслуживание), а не заключать кучу договоров с разными конторами. Большое спасибо всему коллективу.\r\r
В июле 2012 года обратился в «Центр Каминов и Котлов» с просьбой заменить старый газовый котел на шведский котел СТС 950. Компания с задачей справилась технически грамотно в сжатые сроки. Претензий к данной компании по установке и обслуживанию оборудования нет. В нашем районе многие дачные товарищества и частные лица пользуются услугами данной компании и используют котлы СТС.\r
заказали у этой компании отопление на даче. Уже затянули сроки вдвое, должны были сделать за три месяца, уже полгода возятся. Менеджеры просто неадекватные, таких тупых я еще не видел. Из-за их косяков у них возникают дополнительные расходы, которые пытаются скинуть на клиента. Очень не рекомендую, посмотрим что с камином будет
Предлагают качественное оборудование – шведские котлы, большой ассортимент радиаторов (мне подобрали нестандартные размеры), качественный монтаж, я сам в прошлом инженер, есть с чем сравнить. Предлагают комплекс – котел, водоочистка – удобно. Котел ставили летом, только на горячую воду запускали. Перед сезоном приехал инженер, все проверил, подстроил горелку. Заключили договор на обслуживание котельной. Уже почти год прошел- полет нормальный.