Отзывы клиентов
Приобрела кухонную мебель в данной фирме и сразу совершила главную ошибку - оплатила ПОЛНОСТЬЮ стоимость кухни и её установку. Привезли кухню достаточно быстро, однако, треть деталей недоставало, их пришлось ждать 2 месяца. При этом постоянно звонила в компанию, просила ускорить процесс, но натыкалась на полное безразличие менеджера и довольно хамские ответы: "Ждите, мастер у нас один и разорваться он не может". На мои возражения, что оплата была произведена полностью и в срок, хотелось бы и кухню в срок получить, отвечали - "Нам ваши деньги не идут". Кому же они идут??? Звонки напрямую установщику, которого зовут Даня, тоже результатов не давали, он отвечал, что у него много заказов и совсем нет времени подъехать все исправить. "Живите пока так!"- вот его ответ. В итоге, сотрудники начали шевелиться после обращения к знакомому юристу, который пообещал обратиться в суд. В результате общения с этой фирмой было потрачено много нервов, времени и здоровья - всё за собственные деньги! Не повторяйте моих ошибок - не связывайтесь с этой конторой!
Купила кожаный диван в январе 2013 г, до сих пор не могут доставить, еженедельно обещают, теперь срок перенесли на 20 апреля. Не верю. Буду подавать в суд. Карелия Кондопога
Цены низкие, но на этом всё заканчивается или только начинается: отношение к клиенту, особенно после того как деньги за мебель заплатил, такое, как будто это они ему деньги платят и он на них зарабатывает. Кухню заказала в середине декабря и вот уже 2,5 месяца жду её окончательную установку. Один единственный на все магазины "загнанный" сборщик работает, соответственно ошибается и ждёшь сборки дольше, чем мебель делается. Нам сначала нетот размер изготовили, менеджер не то передала на производство, потом сборщик при сборке отверстия на под наши ручки сделал на фасаде. Потом фасады нам испорченные переделали, они лежали в магазине и нас даже не известили об этом. Мы сами фасады из магазина забрали и вот, в очередной раз ждём сборщика вторую неделю. Хотела сделать подарок себе на новый год. Но дождусь ли его же к 8 марта?