Отзывы клиентов
Вот как не любила всегда эти ведомства государственные, так и не люблю до сих пор. Всегда очереди какие то, недовольные сотрудники и смешные услуги. Племянница оформляла пособие на ребенка детское, так ей отказали, потому что доход на человека в семье выше на 200 рублей чем какая то там норма. И еще какое то единовременное пособие хотели оформить- та же песня- много получаете. Так что лучше и не ходить к нашему государству за помощью
Мурашки по коже бегут, когда вспоминаешь походы в этот центр. Я тоже сперва приехала на разведку, вроде все более менее объяснили, собрала документы, приехала. Не тут-то было - у нас с ребенком прописка в разных районах, поэтому для предоставления пособия мне нужны другие документы. А я ведь сразу сделала на этом акцент! Сплошная нервотрепка. В другой раз гоняли из кабинета в кабинет, т.к сами не могли определиться, какие документы мне необходимы для предоставления субсидии. Самое смешное, что так и не сказали. Два года прошло, а я так и не оформила
В этом году я оформляла пособие на дочку, сначала приехала сюда "на разведку", приятная девушка-консультант мне все объяснила, расписала что да как, какие документы нужны для оформления пособия, написала телефон для связи. У меня была нестандартная ситуация, так как раньше у меня прописка была в другом регионе, и пришлось столкнуться с некоторыми сложностями, но я позвонила по указанному девушкой номеру и уточнила все вопросы. Потом приехала и все оформила, очередь была небольшой, поэтому не пришлось долго ждать, дольше документы собирали. Но не понравилось то, что при оформлении потребовали принести им картонный скоросшиватель, я обошла все магазины канцтоваров в районе, нигде не было, пришлось ехать на славянский базар.
Центр социальных выплат г. Оренбурга как и любая государственная структура оставляет желать лучшего. И в плане общения работников с посетителями, и в плане предоставления услуг в принципе. Работники (не все, конечно) откровенно недовольны при любом вопросе от посетителя. Воспринимают каждую проблему как претензию в свой адрес. Для получения выплат нужно собрать кучу бумажек, а выплаты – ну просто смех сквозь слезы..
Чтобы добиться каких либо выплат, нужно ударится сначала головой об стену. Работники соц.помощи, как будто из своего кармана деньги платят. Иногда из за такой фигни могут не принять многочисленные собранные не за один документы. Лично сталкивалась. Не хватило ксерокопии одной бумаги. Ксерокс стоял в кабинете, не за какую плату и уговоры сделать копию на месте не разрешили. Пришла в другой раз отстояла в очереди 4 часа.