Отзывы клиентов
Продали бу телефон, взяли на починку, не дали никакой на замену,а теперь и вовсе говорят, что никакой телефон я им не приносила. Буду обращаться в полицию и писать на них заявление по факту мошенничества! Они у меня получат то, что заслужили! Всех попересажают!
Первое, что хочу отметить- это хамское обращение с клиентами в магазине "ЦЕНТР СВЯЗИ". Менеджер Никитина Томара Андреевна кричала на меня, хамски разговаривала и пыталась вывести меня на ответную реакцию! Так с клиентами не должны общаться! А девушка встревала в мой разговор с инженером, хотя и не должна была! Теперь подробно об ужасном качестве товара и плохом сервисном центре! Я покупала телефон Samsung Galaxy 7 Edge в магазине "Центр Связи". В магазине предоставляют гарантию их сервисного центра, а не официальную гарантию Samsung!!! Телефон купила 27.08.2016. У телефона появился дефект 03.08.2017-розовая полоса на дисплее. Я пошла в сервис "Центр Связи", телефон забрали в ремонт! Не выдав на руки ничего, кроме квитанции! Телефон на замену мне отказались давать! На мое заявление так и не ответили!!!(Заявление о том, почему не дают телефон на замену) 07.08.2017 я забрала телефон, потому что мне сказали, что его починили. Отказались давать гарантию месяц на то, что они делали и все что дали на руки-это акт выполненных работ. Телефон был грязный и с какими-то остатками силикона. На все мои вопросы о том, какая причина поломки и прочее мне отказались отвечать! По факту телефон не починили и полоса также появляется. До конца гарантийного срока остается меньше месяца и телефон мне не чинят, а забирают, ничего не делают и возвращают. Сотрудники хамят клиентам, либо вообще ничего не отвечают! Ужасный магазин! Не покупайте там ничего!!!
Сдала телефон на диагностику. Сказали, что на следущий день позвонит мастер и скажет цену ремонта. В итоге: мастер не позвонил... пришлось самой звонить уже на третий день. И мастер выдал следущее: телефон невозможно отремонтировать, так как нет запчастей. "Вам позвонят, как доставят ваш телефон на московский проспект (м. Фрунзенская) в итоге...идет 6-ой день. я не могу получить свой телефон давно бы уже отдала в другое место НЕ СОВЕТУЮ! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Достойный магазин. Грамотные и вежливые продавцы. Доступные цены. Несколько удачных покупок. Рекомендую.