Отзывы клиентов
Хотелось бы поблагодарить замечательного врача Крылову Юлию Алексеевну за спасение нашей собаки Кнопы! Буквально за один день нашей малышки стало плохо, она стала вялая, отказалась от еды и не хотела идти гулять. Мы пошли в клинику, где сказали, что это скорее всего вирусная инфекция, нужно сдавать анализы, которые будут готовы через 2 дня. Сделали какие то уколы и отправили домой. К вечеру Кнопа уже не вставала. Клиника была закрыта и мы решили вызвать вет.врача на дом. И на наше счастье этим врачом оказалась Юлечка Алексеевна! Она уже при осмотре предположила, что это может быть пироплазмоз, так как присутствуют характерные клинические признаки. Ни о какой вирусной инфекции и речи не шло. Сразу же взяли анализы, которые были готовы этой же ночью (!!!) и никакие 2 дня ждать не пришлось. К сожалению подтвердилось это страшное заболевание. К своему стыду мы сами виноваты, что наша девочка заболела, так как пропустили очередные обработки от клещей. Дальше начались ежедневные капельницы. Уже на второй день наша Кнопуля стала вставать и интересоваться едой! А на 5 день это была наша обычная собака, игривая и веселая! Вся наша семья безмерно благодарна Юлии Алексеевны за то, что она так быстро смогла поставить диагноз и начать лечение. Каждый день она была с нами на связи и терпеливо отвечала на все вопросы в течение суток, что делать она совсем не обязана и никакую плату она за это не взяла! Мне очень удивительно, когда я вижу отрицательные отзывы об этом замечательном враче, особенно, что касается платы за лечение. Уже давно услуги ветеринарного врача стоят недёшево и это не только в Москве, за границей они в РАЗЫ выше! Я специально звонила в клиники и узнавала, сколько будет стоить капельница у них и там получалось не меньше, а иногда и больше! Вообще нам для нашей Кнопы никаких денег не жалко, деньги заработаются, а жизнь это мокрого носика бесценна!
Обращались в эту клинику два раза. Оба раза сложные. Первый - у кота поставили диагноз в этой клинике что мы его просто уронили - когда на самом деле у него была врожденная дисплозия мозжечка. Второй раз сейчас - трёх недельному котенку сказали что ему 3 месяца.. хотя взвесили, но даже вес 560 грамм не заставил врача задуматься. При этом оказывается мы уже пропустили прививку! Выписали по 500 р за ампулу глистогонное. Если бы мы его дали то котёнок сразу бы умер. Выписал врач и питание как для трёх месячного - корм. А про то, что сейчас кормим коровьим молоком - врач сказал лучше козьим. И не слова что молоко вообще не усваивается у котят. Врач должен это знать, мы за этим к врачу ходим! Хорошо, что почувствовали неладное и пошли в другую клинику на старокаширском шоссе, где теперь лечимся, и за суммы в 3 раза меньшие у знающих врачей. А тут полный развод! Не заходите! Крайне не рекоммендую клинику. Попала на те же грабли два раза.. просто рядом с домом, а теперь предстоит длительное лечение и котик чуть не умер. Сейчас врач был Истомин Олег Вячеславович.
Хочу написать не о клинике, а о враче клиники Центр ветеринарной медицины на Каховке. Наш пес заболел и я ринулась срочно искать ветеринара на дом. В интеренете первым контактом была размещена информация о какой-то клинике на Ленинском проспекте ( как позже оказалось,- это телефон физического лица, которое потом пересылает вызова ветеринарам, никакой клинике там нет в помине) и я вызвала врача на дом. Приехала молодая ветеринар. По телефону была озвучена цена осмотр 1000 рублей, приезд 400 рублей. Ветеринар озвучила цену : 21 000 рублей анализы, вызов на дом , забор крови, капельницы. И 10 000 последующие вызова. Так как я не находилась в России и все переговоры велись по программе вотс.апп, то особого выбора у меня не было, терять время мы не могли. Тогда я еще не знала , что законодательство России изменилось в плане правил оказания платных ветеринарных услуг.Врач ОБЯЗАНА была назвать свои данные, данные клиники, от которой она оказывает услуги, заключить договор с нами с указанием стоимость этих услуг. Ничего подобного сделано не было. Когда мне делали фото и видео о собаки, то ветеринар пряталась от камеры ( почему - мы поняли позже). В течении 3 дней я заплатила за услуги 62 400 рублей. Причем меня постоянно ставили перед фактом - платите или я не еду. Когда опасность миновала и я немного пришла в себя, то стала проверять, с кем имею дело. Вот тогда и выяснилось, что ветеринар официально работает в Центре ветеринарной медицины на Каховке. Что цены названы с потолка, так как ветеринар просто воспользовалась моей ситуацией и поняла, что я буду спасать свою собаку. Деинтоксикацию пса мы заканчивали с другой службой, врачи которой работают честно и знают, что такое этика медицинская. Ветеринар Крылова страшно была раздосадована тем, что я приняла решение разобраться с ситуацией и начала мне угрожать даже внесение в черный список). Совет всем - фиксируйте работу врача. У меня все зафиксированно на программе вотс ап. ( переговры по стоимости, лабораторные анализы, фото врача, телефон, даже угрозы). С этим я обратилась в Управление Ростпотребсоюза и в Инсрекцию Федеральной налоговой службы.\rБудте осторожны и бдительны, господа собачники
Никогда не обращайтесь в эту клинику. Вызвали врача на дом, приехал 25-летний мальчик, поставил 3 неверных диагноза котенку. Взял 6.200 вместо оговоренных 1.500 и ушел. На следующий день показали котенка нормальному ветеринару. Оказалось, что у малыша перелом лапки, нужна срочная операция, а Кобелев Сергей Дмитриевич поставил диагноз ушиб, укус или вывих. попыталась вернуть деньги за непрофессиональную услугу, но в клинике уворачиваются, врут и хамят!!!!
Просто слов нет как так можно поступить с животным и их хозяевами. Сказали что собака больна и нужна операция через пару дней, решила перепровериться и пошла в другую клинику, где сказали что животное абсолютно здорово. А ещё сказали что если бы даже болезнь подтвердилась то собаке во время течки категорически запрещены операции так как может начаться кровотечение и летальный исход. Итог что они готовы убить ваше животное и ваши нервы ради зароботка, до сих пор в голове не укладывается!!
Никому не советую обращаться в эту клинику, то что тут пишут хорошие отзывы, это все сделано специально самими работниками этой ужасной клиники. Наша история.. мы вызвали врача на дом для кастрации нашего кота, нам озвучили цену за кастрацию 2.500 + 500 за вызов , итого :3000 тыс, нас устроила цена и мы согласились. Приехала врач (хирург) Крылова Юлия, провела операцию, все норм., мы собрались расплатиться , но она озвучила нам цену 6500, 00 вместо оговорённых 3000 тыс!!! Мы оплатили, так как она настаивала, что услуга оказана....Если бы мы знали, мы бы обратились в другую вет.клинику, так как за эту цену много клиник оказывающие данные услуги) Одним словом, будьте осторожны..
Никогда не обращайтесь в эту клинику!Нашему прекрасному американскому керлу Алисе неправильно сделали операцию по удалению матки и яичников. Заплатили кучу денег, делали на дому. Врач с фамилией Жадаев был с медсестрой, сделали непрофессионально, что-то осталось, сотрудники клиники — хамло, встали в позу. Документы составлены таким образом, чтобы вообще не нести ответственность. Место в аду у них будет, конечно, но хотелось бы чтобы при жизни. Берегите своих животных! Удачи!
Некомпетентные врачи. Лечили кошку от дисбактериоза, оказалось - рак. Кошки не стало за три дня. Если бы мы узнали диагноз раньше, спасти всё равно не удалось бы, но мы хотя бы были бы морально готовы... Но когда тебе глядя в глаза говорят - да ничего страшного, это просто дисбактериоз! - и только спустя два месяца, когда прописанные таблетки не помогают, эти "доктора" предлагают сделать узи и заявляют, что кошке осталось недолго... Это шок. И это = полнейшая некомпетентность.
Ни в коем случае не обращайтесь к К-й Ю.!!!!!Если хотите, чтобы ваш любимец остался жив! Работает на выкачку денег, а самое главное доводит до смерти!
Очень благодарна врачу клиники КРЫЛОВОЙ Юлии (Алие) . Оперативно принимает решение, владеет широчайшими теоретическими знаниями и опытом. Ее не было один день, мы поставили катетер в другой клинике (рядом с домом) и чуть не лишились лапы. СПАСИБО оггомное профессионалу высочайшего класса, добрейшему человеку и очаровательной девушке. Я думала, таких уже нет . Спасла любимого кота. А все говорили невозможно.
Дорогие друзья! Все-таки не рекомендую обращаться к врачу ФВВ.\r\rСогласна с Ириной, что к сожалению он является некомпетентным врачом. Я на него зла не держу (в отличии от моего мужа), все-равно любимого питомца мы уже потеряли...\rНачалось с того, что в майские праздники наша кролечка перестала есть пить и двигаться - зная что у них все болезни очень быстро прогрессируют мы вызвали врача на след день.\rПриехал Ф - щупал, смотрел, мял, и сказал что Кролик абсолютно здоров! Просто у нее половая охота и ей нужен кролик для случки...\rи еще что она метеозависимая и реагирует на погоду. Сказал что максимум можем купить ей витаминки. Визит его нам обошелся в 5000 рублей.\r\rНа след день пока я судорожно искала ХОРОШИХ врачей наша зайка, в АДСКИХ МУКАХ, СУДОРОГАХ которые видеть сложно даже не самым слабонервным, УМЕРЛА!\r(Если кому интересно то вскрытие мы не делали, кролик умер на операционном столе, но скорее всего это был ЖКС. Хочу заметить, что даже обычным людям ЯСНО сразу что симптомы АБСОЛЮТНО различаются)\rЯ надеюсь, что другим моя грустная история будет полезна. \rНадеюсь что г-н Ф некомпетентен только по грызунам. Ну а любимца семьи к сожалению не вернуть...
Позвонила и уточнила цена на стерилизацию кошки, назвали 3500 руб. включая наркоз. Приехал прооперировала кошечку и в итоге получила цену 5500 руб. и снятие швов через 10-12 дней за отдельную плату. НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ И НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ТАМ СВОИХ ЖИВОТНЫХ. Заходила в послеоперационный бокс забирать кошку, условия скотские, вонь жуткая. \r
просто ужас!!!! отвратительная клиника. ничего не объясняют, как ухаживать за животным после операции. сделали мы стерилизацию своей кошке и через 10 дней она умерла...... кошка была молодая, игривая. очень жалко и печально. сказали, что сделают анализы и скажут причину смерти, по итогу мы звоним на след день узнать результат и врач сказал, что забыл собрать анализы... что за ерунда!? \rОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, ЕСЛИ ХОТИТЕ СПАСТИ СВОЕГО ПИТОМЦА!!!!!!!
Мария - сейчас \rНе ходите туда. Присутствует какая то атмосфера разгильдяйства, пофигизма, безразличия, и не слаженности действий рабочего коллектива. Все друг другу сдают смены, причем плохо сдают. Никто не в курсе происходящего, если вет врач, который принял у вас животное выходной на 3 дня, то вы вряд ли что то от кого то добьетесь, потому что никто ничего не знает, и вообще не я принемал, не с меня спрашивайте. Итог печальный, животное умерло. Я не уверена, что по их вине, потому что заболевание было серьезное, но факт недосмотра я тоже не исключаю. Котенок умер ночью, во сколько точно, мне не сказали, потому что после процедур и уколов в 23 к нему никто не подходил, котенок постоянно орал. Мне даже не соизволили позвонить, зачем я оставляла телефоны мне не понятно. Когда на следующий день я звонила туда в начале первого дня, узнать о состоянии здоровья нашего маленького котеночка, то началась мышиная возня. Долго друг другу перекидывали трубку, я терпеливо ждала, а потом нерешительно сообщили что котенок умер, тоже надо сказать очень настаражила эта нерешительность и непоследовательность.Что как и при каких обстоятельствах и что они сделали для того, чтобы это предотвратить я так и не выяснила. Как всегда никто ничего не видет не слышет не знает... Сейчас остается только предполагать можно было спасти его или нет и что там произошло, и почему так непрофессионально общаются с клиентами если нет на то их вины...
Очень хороший ветеринарный центр. Очень чистая и аккуратная клиника. Специалисты просто отличные. Предлагают огромное количество услуг. Есть хорошая хирургия. Так же присутствуют специалисты офтальмологи, терапевты и многие другие. Очень внимательно относятся к Вашему питомцу. Цены вполне нормальные. За хорошее место и не жалко платить.
К самой ветеринарной клинике На каховке у меня претензий нет. Клиника, как клиника, отзыв бетонным стенам ведь не оставишь. Клинику делают врачи. Важна не сама клиника, а те врачи которые лечат или калечат. С одним врачом нам очень не повезло. Из за него мы потеряли драгоценное время, когда при тяжелой болезни важен каждый день лечения.\r\rНАША ПЕЧАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ ТАКОВА:\rНаш любимый котик очень исхудал и при хорошем аппетите массу не набирал. Изо рта был очень неприятный запах, и один глаз гноился. И с этими симптомами мы попали 17 октября 2013 года к этому врачу Фролову В.В.\r\rВзял анализ крови и поставил диагноз анемия, дегидратация (обезвоживание). Назначил подкожно физраствор,\rиммунофан и плаценту. Анализ крови показал огромные превышения показателей креатинина (951 при норме до 165), мочевины (48 при\rнорме до 12) и амилазы 1583 (норма до 1500). Прощупал почки, сказал, что одна сильно увеличена.\r\rДИАГНОЗОВ НИКАКИХ НЕ СТАВИЛ БОЛЬШЕ ВООБЩЕ.\rИ ВСЕ НАЗНАЧЕНИЯ СВОИ ПИСАЛ ГДЕ ПРИДЕТСЯ, ДАЖЕ НА ЛИСТЕ С АНАЛИЗОМ КРОВИ, БЕЗ СВОЕЙ ПОДПИСИ!!!\r\rНА КОТИКА НАШЕГО НИКАКИХ КАРТОЧЕК НЕ ЗАВОДИЛ, ТО ЕСТЬ ОФИЦИАЛЬНО НЕ ХОТЕЛ ЛЕЧИТЬ (НАШ ВОПРОС НА ЭТУ ТЕМУ\rОН ПРОИГНОРИРОВАЛ)! ТО ЕСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕСТИ ТОЖЕ НЕ ХОТЕЛ.\r\rС такими анализами крови назначил физраствор подкожно, антибиотик, плаценту и фитолизин (траву).\r29 октября пришли на очередной осмотр и о чудо! врач сказал: а вашему котику гораздо лучше.\rОн только осмотрел визуально, никаких повторных анализов не назначил. Кот был такой же худой, истощенный и слабый.\rКАК ВОТ ТАК НА ГЛАЗ, БЕЗ ПОВТОРНЫХ АНАЛИЗОВ МОЖНО ПРИ ТАКИХ ЗАВЫШЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЯХ КРЕАТИНИНА И МОЧЕВИНЫ СКАЗАТЬ ЧТО КОТУ СТАЛО ГОРАЗДО ЛУЧШЕ??\rИ ЭТОТ ВРАЧ ИЗ ВСЕГО ЛЕЧЕНИЯ ОСТАВИЛ ОДНУ ТРАВУ - ПЕЙТЕ ГОВОРИТ ПТИЧИЙ ГОРЕЦ И ФИТОЛИЗИН!!!\r\rХотя как мы позже выяснили при ХПН (а таков диагноз) идет мощнейшая интоксикация организма и важен каждый день лечения.\rОбязательны внутривенные капельницы ПО 2 РАЗА В ДЕНЬ для снятия интоксикации организма.\rА С ТАКИМ ЛЕЧЕНИЕМ У ТИШИ ШЛО ОТРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗМА КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ФРОЛОВ СВОИМ ЛЕЧЕНИЕМ ПРОСТО МЕДЛЕННО УБИВАЛ НАШЕГО КОТИКА.\r\rМы ему поверили, о чем я очень жалею. Котик наш еще кушал сам. Через 4 дня Тиша (котик) стал выпрашиватькурицу. Мы звоним этому Фролову, он говорит - да пусть кушает.\rЭТО ПОТОМ МЫ УЗНАЛИ ЧТО КОТАМ С БОЛЬНЫМИ ПОЧКАМИ (ХПН) КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ БЕЛКОВУЮ ПИЩУ.БЕЛОК ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОНИЖЕН, И КАК ФРОЛОВ МОГ РАЗРЕШИТЬ КУШАТЬ КУРОЧКУ??\r\rС каждым днём с таким лечением Тише становилось все хуже! И 10 ноября он перестал есть сам.На следующий день мы привели его в ту же клинику. Слава Богу был другой доктор:\rВасильчикова Екатерина Александровна. Именно она назначила интенсивное лечение с капельницами, которые показаны при обезвоживании и интоксикации организма и старалась спасти нашего любимца. Но увы...\r\rК нашему великому горю, из за убийственного лечения Фроловым и потерей времени почти в месяц нашего Тишечки больше нет.\r\rЯ лично Фролову задавала все вопросы по такой убийственной схеме лечения - В ОТВЕТ ФРОЛОВ КРИЧАЛ НА МЕНЯ И СТУЧАЛ КУЛАКОМ ПО СТОЛУ! НА ВСЕ ВОПРОСЫ ОТВЕТ БЫЛ ОДИН - КОТИКУ СТАЛО ХУЖЕ ПОТОМУ ЧТО ОН МЕТЕОЗАВИСИМЫЙ,ИЗМЕНИЛАСЬ ПОГОДА!\r\rРАЗВЕ ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ, ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ?\rФРОЛОВ АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И НЕСДЕРЖАННЫЙ НЕ ПРОФЕССИОНАЛ!\r\rБЕРЕГИТЕ И ЛЮБИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ НЕ ХОДИТЕ НА ЛЕЧЕНИЕ К ФРОЛОВУ ВЛАДИМИРУ ВЛАДИМИРОВИЧУ!