Отзывы клиентов
С этой компанией за неделю получил визу на 4 года! Очень рад и благодарен!
Не понятно за что отдала деньги, анкета была заполнена с ошибкой, в визовой центре пришлось переделывать. были сделаны не все нужные копии паспорта , которые тоже пришлось в визовом центре копировать.очень жаль ,тк основная моя цель была правильное заполнение анкеты , фирма с этим не справилась.писала жалобу на почту , ответа не было.
Дали французскую визу на 5 лет!! Урааа! Консультировала меня Светлана Сивашова, очень оперативно отвечала, Маргарита готовила документы! Спасибо большое! За визой только к вам!
Евгения (тёмненькая в красном свитере, вдруг узнаете) просто скоростная и позитивная девушка, которая правда экономит нервишки и деньги. Спасибо за отзывчивость и помощь!С уважением,Маша
Не рекомендую к ним обращаться! Очень плохая фирма.Обращалась к ним за визой, в итоге оформили документы с множеством ошибок и сделали неправильно фотографии. Пришлось уже в визовом центре переделывать.Потратила на это свое рабочее время.Мой личный менеджер был Ульяна Матуся.
Нужно было срочно вылететь по делам фирмы в Париж, а Шенгена не было. Думала, не успею оформить, сорвется моя командировка. Позвонила в Центр, мне по телефону ответила Екатерина, спасибо ей, все подробно объяснила, что с собой приносить, за сколько времени оформят визу и сколько это будет стоить..Менеджер по работе с клиентами Ксения. встретила меня в офисе, проверила все документы, которые я принесла, (справку с работы, справку из банка), я оставила паспорт и все документы, и мне в рекордно быстрый срок оформили Шенген на пять лет и медстраховку. И даже привезли документы домой с курьером.
Этот Центр Визовых услуг просто находка для меня, ведь именно тут я оформил мультишенген, теперь выезд во Францию по работе в течении 2 лет без проблемный. Ожидание ответа составило 7 дней со дня сдачи им документации, посольство пошло на встречу и если раньше были заминки в этом деле, некоторые агентства тянули до 2 месяцев, то здесь все по уму и профессионально. Отдельно бы хотелось поблагодарить Александру, именно она занималась моей документацией и сопровождала оформление, вплоть до звонка, что все готово. По расценкам все вполне приемлемо, отдал всего лишь чуть более 13 тысяч.
Подавали документы на визу в Словакию втроем. В обязанности компании входило помочь нам собрать пакет документов, записать в посольство и дать инструкции. Итог.1. Ни с первого ни со второго раза по телефону нам не смогли назвать исчерпывающий список необходимых документов (говорили с Александром Дроздовым). Уже когда мы все отвезли в визовый центр, вернулись домой, нам перезвонили и сказали, что надо кое-что еще из документов предоставить.2. В визовый центре нам назначили встречу на 9-00. Сотрудник, Марина Барышева, опоздала, хоть и немного. В итоге к нашим вопросам мы перешли где-то в 9-20. Неужели нельзя было записать нас на 9-30 сразу? Это, элементарно, было бы вежливо.3. Марина нас уверила, что документы, подтверждающие бронь и оплату гостиницы нужно предоставить в посольство в одном экземпляре. А на деле в посольстве требовали эти документы для каждого выезжающего. Рассказываю хронологию. Нас было трое, но документы надо было подавать по очереди каждый сам за себя. Я подавала первая. Отдаю сотруднику посольства те документы, которые нам подготовили в визовом центре. Сотрудник посольства спрашивает: вы вообще читали требования? Я: да... Сотрудник посольства: не заметно, документы я не приму, т.к нет писем от гостиницы в Братиславе.Она отказалась принять пакет, подготовленный специалистами визового центра!!! Спасло нас то, что мы сами перестраховались и по своей инициативе распечатали дополнительные экземпляры этих писем.4. Курирующий нас сотрудник, Екатерина Куранова, написала нам, что в посольстве принимают российские рубли налично\/безналично. И какого же было наше изумление, когда оказалось, что в посольстве принимают только наличку и только в евро. И вот, 9-15 утра, банки не работают еще, где обменники - не ясно, я бегаю и ищу возможность купить евро.Вопреки стараниям компании, документы мы подали.С Екатериной общалась, высказала все, чем недовольна. Екатерина извинилась и давила на то, что документы же всё-таки приняли (и как бы им безразлично, что документы они подготовили крайне некомпетентно. Документы приняли только потому, что мы сами о себе позаботились. А наши дорогие помощники въехали на чужом горбу в рай)!Резюме. Компания за свои действия ответственности не несёт. Ничего не гарантирует. Корпоративный стиль компании - "наплюй на клиента".
Я личьно не доволен и мои знакомые тоже не довольны.Деньги возврат не дает. Обманывает. Не верите. Очень плохая фирма. Лучше сами делаете.
Оформлял визу во Францию. 2 мой Шенген. В шоке был когда вышел паспорт с визой на 5 лет. Все быстро без лишних вопросов и поездок. Очень вам благодарен! Роман.
30 августа 2018г я подписал договор с этим центром по оказании помощи в получении визы в Австралию. На 30 октября у меня имелся авиабилет Москва-Сидней- Москва, стоимостью 1200 ам.долл. Кроме того был оплачен двухнедельный круиз Сидней-Новая Зеландия-Сидней (6000 австрал. долл), с отправлением 5 ноября 2018г. Сотрудники центра заверили меня что два месяца - достаточный срок для получения визы. Если бы не их заверение я мог бы заблаговременно отказаться и от авиабилета, и от круиза.... В результате самолёт улетел без меня, теплоход уплыл тоже без меня, а мои пенсионные накопления превратились в дым...А сотрудница центра, как ни в чём ни бывало, продолжает писать мне: "сообщите точные даты рождения Ваших родственников..." Форменное издевательство! Где же вы были два месяца назад, когда заполнялись анкеты?Да с австралийскими бюрократами иметь дело нелегко, но тогда не беритесь за эту работу. А уж ежели взялись, то признайтесь честно, что вы её не выполнили...Но вот признать свою ошибку не хватает ни смелости, ни порядочности. И теперь будут заниматься доказательством, что я сам виноват, "сам себя высек", как сказал Гоголь. Только чтобы не вернуть деньги (про возмещение потерь я уж и не говорю).Простые вопросы этот центр конечно же решает, но со сложными не рекомендую к ним ходить... Не выполнят и не сознаются! Дорогое расположение в центре Москвы не есть признак честности!
Из-за нехватки времени на подготовку пакета документов для подачи заявления в консульство на мультишенген во Францию я обратилась в компанию центр визовых услуг. Попросила за короткий срок помощь с этим вопросом, со своей стороны я уже собрала все необходимые документы. Команда у них дружная, заключила договор я в офисе, подготовкой документов занималась менеджер отдела оформления Настя. Всё прошло оперативно, сопровождающим лицом был на подаче во Французском сервисном центре специалист компании Глеб, который помог избежать огромную очередь. Цена за их услуги нормальная, куда дороже было бы, если я потеряла время, занимаясь этим вопросом сама.
Для оформления визы во Францию решили обратиться к специалистам этого Центра визовых услуг и не ошиблись. Могу даже сказать, что он нас практически ничего не требовалось. Специалист Глеб сопровождал нас при сдаче отпечатков пальцев во Французском сервисном центре, все прошло достаточно быстро и без нюансов. Остальной подачей всех документов занимались уже лично специалисты компании, по итогу нам просто вернули наши паспорта, даже предложили отвезти курьером, но нам было удобнее забрать лично. Хочу поблагодарить оперативную и точную работу специалистов, без их помощи все затянулось бы на неопределенный период. Рекомендую!
Зная, какие сложные процедуры оформления визы в Австралию, не стал сам пытаться, стараться, обратился в этот центр визовых услуг. Отношение ко мне, как клиенту было очень приятным, менеджер по работе с клиентами Полина, была крайне адекватной и грамотным специалистом. Подробно мне расписала все что потребуется от меня, а после предоставления уже всего пакета документов на Ветошный переулок, дом 9, там их офис, они принялись за оформление визы. Помимо этого приезжал к ним еще пару раз для подготовки меня к собеседованию, главное, что я хочу отметить, то что работают они грамотно, выполняют все свои обязательства на высшем уровне, мне понравился уровень и качество их работы. В итоге визу я получил кстати, уже побывал в Австралии и вот решился отписаться об этой компании, ибо заслужили положительный отзыв и 5 звезд.
Поскольку эти ребята работали в выходной, решил возложить ответственность за оформление моей визы в Индию на них. Попал я на менеджера, если мне не изменяет память, то звали его Кирилл. Парень с хорошей дикцией и тактичностью. Подробно ответил на мои вопросы, не трещал как автомат, а структурировано все разложил по полочкам. В офисе меня встретили также приветливо, проверили документы и на долго не задержали. Кстати парковка рядом с центром у них платная. Но это с лихвой окупается компетентной работой сотрудников. В целом визу изготовили практически без моего присутствия. Это сохранило мне кучу времени и сил.
Обратилась сюда по совету коллег и не только потому, что здесь быстро делают, а потому что вообще не представляла что такое оформление визы, за границу предстояло лететь первый раз. Огромная благодарность всем сотрудникам центра за доброжелательность и отзывчивость. В первую очередь Светлане за консультацию по телефону, всё мне рассказала и объяснила что нужно мне сделать и какие документы принести. Так же спасибо Татьяне за встречу в офисе и быстрое оформление договора. Я очень довольна работой специалистов центра, побольше бы таких компетентных в своих вопросах в других структурах.
Омерзительная компания со сборищем лицемеров. Две недели назад обратился к ним с целью получения визы во Францию. Мне сразу сказали по телефону, что минимум на полгода получу, максимум 3-5 лет. До 20.09.2018 у меня действовал вид на жительство в Австрию. По правилам подачи - подавать можно было только на следующий день после окончания действия ВНЖ. В итоге эти гении подали 20 сентября и мне пришел отказ. То есть я заплатил за все это консульский сбор - в районе 5000-6000 рублей + 6990 рублей по договору. Я не знаю кем назвать этих людей.. Так после отказа мне даже никто не позвонил, чтобы проинформировать. Отношение к людям - уровень дно. Я написал заявление на имя директора этой шарашкиной конторы. я сам юрист, и если мне не вернут деньги пойду в суд. Имя 3 сотрудников-гениев-профессионалов своего дела запомнил - Евгения Фурман, Ия Ломтадзе, Глеб Акимцев. Подписываюсь под каждым словом.
Нужна была срочно шенгенская виза, так как друзья позвали в тур по Европе вместо одного человека, который не смог поехать. Времени было в обрез, я сразу сообщила об этом сотрудникам визового центра. По телефону продиктовали какие документы нужны, и я сразу поехала к ним в офис. На следующий день поехала в консульство для сдачи документов и отпечатков. Меня сопровождал сотрудник Глеб, мы прошли без очереди, наверно по договоренности. Через 2 дня я забрала паспорт с готовой визой! Спасибо большое!!!
Обращался за визой в Америку.Делал через Израиль.Плюсы:Подготовили все необходимые документы.Подготовили на всякий случай с запасом :)Сопровождали все время, в плоть до момента выдачи паспорта (дальше и не нужно).Визу и паспорт я получил.Нейтрально:Консультации и общение было по большей части через почту. Отвечали и присылали документы достаточно оперативно.Минусы:Дорого :(PS Самая большая для меня сложность была - попасть в Израиль. На границе держали 2 часа, допрос с престрастием. Не знаю как лучше отвечать на вопрос - цель приезда.Я вначале ответил что туризм, а позже что хочу по мимо туризма ещё и визу получить. После чего мне говорили что я хотел их обмануть... Моя цель не туризм а получение визы... Хотя это просто было сказано в другой последовательности. Это о границе...В самом консульстве сидит девушка и говорит на английском, я попросил по русски, и они привели человека который занимался переводом. Все собеседование прошло за 3 минуты. Мне задали всего 7 вопросов. Зачем еду, куда еду и что буду делать. Что с деньгами, и почему делаю визу в Израиле.Собеседование было в понедельник, в пятницу уже забрал паспорт с визой.
Обратился за шенгенской визой. Всё объяснили, во всём помогли, сделали на месте всё что надо. Ну и конечно с их помощью я без проблем получил свой шенген. Очень доволен, спасибо!
С Центром Визовых Услуг приятно сотрудничать. Обратился в эту компанию когда мне сообщили о предстоящем рейсе. Я моряк, виза мне просто необходима. А тут как раз закончился срок действия у визы, я о нем вообще забыл. Хорошо что в центре мне пошли навстречу, оформили все в максимально кратчайшие сроки. Удобно, что центр работает в выходные, я как раз в субботу вечером к менеджерам и заглянул. Удивился, когда увидел немалую очередь в зале, видимо не у меня одного резко возникла проблема с документами. хотелось бы поблагодарить менеджера Анастасию, которая и занималась моими документами.
Я буквально 2 месяца назад обращался в этот Центр Визовых услуг, так как хотел получит визу в Великобританию. А с этим сейчас немного сложно, но сотрудники толковые работают. Во всем помогут, если же что-то непонятно, а в дальнейшем с ними можно работать удалённо, если же какую-то информацию требуется им сообщить, то просто могут позвонить.В итоге спасибо за то, что помогли подготовиться к собеседованию, так как визу получил с первого раза.
Я довольна их услугами, когда только обратилась, мало что знала о получении визы в США,только ро ключевые моменты. Они помогли и подсказали все по части документов.Менеджеру по работе с клиентами Оксане я особенно признательна, она уделила мне больше всего внимания и на каждом шагу помогала. Собеседование проходила в Ереване, так как в России не было такой возможности, но в итоге все завершилось положительно для меня и визу я получила. Они даже по выходным работают, советую!
Достойная работа визового сервис центра. Обращаюсь сюда уже во второй раз. Первый раз была с вашей помощью в Канаде по работе. Проблем не возникло. В этом году в июле летала на семинар в Великобританию. Туда сейчас сложновато получить визу, но я не сомневалась, что у вас получится ее оформить. Спасибо, что не дергаете лишний раз приехать к вам в офис. Практически все вопросы решаются по телефону или по электронке, для меня это очень удобно. Иногда к вам бывает сложно дозвониться, но менеджер всегда перезванивает когда освободится. Приятно обращаться в такой сервис. С удовольствием продолжу с вами сотрудничать.
Сотрудники центра некомпетентны и не могут дать точного разъяснения о том как лучше поступить в той или иной ситуации. Не советую данный визовый центр
Спасибо девочкам! Визу во Францию дали уже на 3 сутки. Правда курьерская служба подкачала фоксэкспресс. Но в целом 5 дней это быстро) спасибо большое!
Крайне БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ клиентам, ТЕРЯЮТ ДОКУМЕНТЫ.Я обратилась в данную компания для оформления Шенгенской визы, стоимости услуг 7,800 руб. (БЕЗ консульского сбора, страховки итд). Ожидала сэкономить время и усилия на получения визы. Что я получила по факту за эти деньги.1.\tМне была назначена встреча с представителем коппании в визовом центре. Предстоятель в назначенное время не явился, несколько раз перезванивала – он был либо вне зоны доступа, либо в метро итд.2.\tПредставитель явился с опозданием, далее начал общение с другими клиентами. После ожидания, когда очередь дошла до меня оказалось, что МОИХ ДОКУМЕНТОВ (В Т.Ч. ПАСПОРТА) У ПРЕДСТАВИТЕЛЯ НЕТ И ГДЕ ОНИ НИКТО НЕ ЗНАЕТ.3.\tЗвоню в офис копании, никто не может ответить где мои документы. 4.\tПозднее перезванивают – приезжайте за документами в офис. Я отказалась работать с компанией, сотрудники которой ТЕРЯЮТ ДОКУМЕНТЫ, ОПАЗДЫВАЮТ В КОНСУЛЬСТВО на встречу, и ни за что не несут ответственности. Забрала только свой паспорт написала заявление на возврат денег. ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ. Ответ – все, за что мы берем ответственность – это подготовка пакета документов, хотя в ходе обсуждения с менеджером мы договаривались о «визе под ключ». Подготовка документов занимает не дольше 30 минут (анкета, бронь билетов и гостиницы). Компания никак не помогает в ускорении процесса получение визы, не уменьшает к-во потраченного времени в очередях итд. За что они берут деньги не понятно! При этом я потратила в разы больше времени и нервов общаясь с представителями этой компанией, чем если бы оформляла визу самостоятельно.
Собираемся с мужем на отдых во Францию, а для посещения этой страны нам необходима шенгенская виза. Самостоятельно оформлять визу очень хлопотно, поэтому мы решили обратиться в Центр Визовых услуг, там нам предложили оформить мультишенген сразу на несколько лет. Мы очень благодарны менеджеру Ксении, которая занималась оформлением всех необходимых документов. Отпечатки пальцев у нас уже были сданы, поэтому личное присутствие не потребовалось. Уже готовую визу нам доставили на дом курьером, так удобно).
Хочу поблагодарить всю команду центра визовых услуг и лично Александру за помощь в оформлении и получении Шенгенской визы. Времени свободного практически нет, а для оформления документов его необходимо очень много плюс всю эту бюрократическую волокиту не люблю. А это ведь еще нужно на собеседование в консульство попасть. Все проблемы оформления взяла на себя Александра и буквально через две с половиной недель все было оформлено. Очень благодарен за прекрасное обслуживание, отличный сервис и главное результат.
Нужно было подготовить пакет документов для оформления визы во Францию. Обратилась в визовую компанию "Центр визовых услуг" Сначала я по телефону проконсультировалась с менеджером Светланой, по поводу оформления визы. Просто я этим занялась впервые и ничего сама не понимаю. Светлана все доходчиво мне разъяснила. После я пошла заключать договор в офис. Я попала к замечательному менеджеру Татьяне, очень приятная и добрая девушка. Очень понравилось, что в компании все слажено работают и сотрудники хорошие люди, которые все спокойно объяснят если что не понятно. Побольше бы таких людей. Из минуса могу отметить, что иногда сложно дозвониться, но благо менеджер всегда перезванивает.