Отзывы клиентов
Контролёр Горшкова Н.А хамит, начальник вокзала бездействует и не видет хамства в словах своих сотрудников. Как так??? Почему заплатив за услугу я получаю хамства и проклялия в свой адрес. Я понимаю на маленькую зарплату ни кто не идёт и не хочет работать , но это не повод набирать людей которые ведут себя подобным образом. Это неуважение к самим себе и тому месту где вы работаете. Я требую наказать данного сотрудника, чтобы в дальнейшем прежде чем хамит человек думал о последствиях.
1 января расписание автобусов не соответствовало действительности: на кассе нам нагрубили и сказали, что никаких автобусов до Борисоглебска сегодня нет. В итоге уехали с помощью частников-зазывал. Автобус, на котором мы уехали, сломался и мы сидели в неотапливаемой машине час, пока он не завёлся кое-как.
Ничего не меняется. Периодически езжу с центрального автовокзала на протяжении многих лет. Вечно раздраженные, недодающие сдачу кассиры. То 3 руб, то 15. И таких, как я, много. Налаженая система по всей видимости.
Не могут помочь людям! Дед сотрудник безопасности- хам. Вы работаете на клиента и с к лиентами! Чтоб Вам год не платили зарплату!
УЖАСНЫЙ АВТОВОКЗАЛ. Купила билеты онлайн на 9:55 до Липецка. Прихожу в 9:50 для того, чтобы посмотреть, как мой автобус уезжает. Догоняю его - водитель говорит - платите. Объясняю, что купила онлайн, билет распечатывать не обязательно. Ответ - А ЧЁ НА ВОКЗАЛ НЕ ПРИШЛИ? ВАС УЖЕ ВЫЧЕРКНУЛИ, - и за дверь нас попёр. Хорошо, откуда нас могли вычеркнуть и почему нас пропустили в списке, если там вообще людей проверяют (хотя ЛИЧНО я никогда не видела, чтобы людей проверяли - водители уезжают КОГДА ХОТЯТ). Не первый раз такая ситуация. Сколько уезжаю из Липецка - там по головам людей считают, хоть одного нет - ждут. А тут пёс знает что творится. Почему я должна платить 25% за то, что пришла на вокзал ВОВРЕМЯ и за безалаберность водителя и контролёра? Своими глазами видела, что у водителя время такое же, как у нас и на самом вокзале! Мы стояли в автобусе - ВРЕМЯ БЫЛО 9:58, минут 5 мы бежали до остановки, чтобы его там поймать! Спросили в справочной, почему водитель на 5 минут раньше уехал - сказали, что время отправления регулирует контролёр, а не часы на автовокзале. ВОПРОС: зачем они тогда там нужны, если у контролёра время своё? Я что, должна угадывать, - а сегодня у контролёра часы на 10 минут спешат или опаздывают? Во сколько мне приходить и как "правильное" время узнавать?? Мне за полчаса до автобуса идти, живя в 5 минутах ходьбы от вокзала, чтобы постоять, посмотреть на гигантские очереди, потому что ни мест свободных никогда нет, ни касс работающих? КОГДА ЭТО ПРЕКРАТИТСЯ??
Приехали с жд вокзала, думали успели , НО! Работает всего 4 кассы из 10, причем те которые принимают расчет по карте всего 2 и в тот момент не работали. После приобретения билетов кассир распечатала ведомость , попросила передать водителю. Когда вышли на платформу автобус уже уехал. Обьявлений об окончании посадки не прозвучало,ведомость которую должен отдать водителю контролер корова языком слизала. Работу дежурного по автовокзалу ПузановуА.И. считаю неудовлетворительной. Так же необходимо обеспечить все кассы для оплаты банковской картой.
Я просто в ужасе приехали на автовокзал, а тут кошмар, работает одна касса и касса дообелечивания и куча народу, в зале духота, вторую кассу с трудом открыли, хочу обратиться к главному Автовокзала примите меры, фото толпы будет отправлено в Администрацию города
техническое состояние автобуса отвратительное ехала 5сентября Воронеж Калуга по салону гулял ветер под ногами сыро был дождь и шум был такой что к концу поездки разболелась голова к водителям притензий нет
В Справочную службу позвонила уточнить через что идет нужный мне автобус. На меня наорали, сказали, что не обязаны мне тут расписывать как идет автобус, что это знает только водитель. Очень-очень плохая справочная служба. Не люди, а собаки гавкают!
хорошее обслуживание диспетчеров и кассиров.комфортабельные автобусы
Здравствуйте, почему начальник это диспетчер?( которая не адекватная,цеповая собака , орет на людей,) почему такой беспредел ?? На центральном автовокзале как на базаре!! Кассиры которые работаю , вообще не имеют понятие какие у них рейсы в какие числа!!!также кассиры обманывают людей, и делают вид что они ничего не знают, как так и надо!! А после конца рабочего дня, ворованые деньги обманным путем с билетов забирают себе в карман!!!сотрудники центрального автовокзала не хотят работать, и выполнять свои обязанности
Это просто кошмар!!!хамят,понабрали старух которые не могут даже сказать во сколько прибывает автобус!!просишь посмотреть они отвечают не можем!вопрос зачем тогда они там сидят протирают штаны???? Сидели бы дома вязали носки
Полная шарага!!! Не соблюдаются права пассажиров! Весь коллектив состоит из необразованных хабалок,некомпетентных сотрудников! Отсутствует организация,официальный сайт!
Когда же наведут порядок на этом вокзале?!Как было 30 лет назад так всё и осталось. И хамские билетерши тоже..Нет информационного табло,о том что автобус отменен объявляют через час,когда все остальные автобусы по направлению ушли.(причем в плохо работающий динамик.).Билеты были куплены заранее ,если в этот день продажи не было ,можно было бы посмотреть ,что заранее люди приобрели билеты и оповестить. И сначала ,их не захотели обменять на другой автобус,сославшись на отсутствие старшего кассира.а хотели запихнуть нас с малолетними детьми и огромными сумками в газель.Хорошо что женщина в справочном окошке нам помогла.и нам обменяли билеты.И провести лишних 3 часа с грудным ребенком на этом жутком вокзале не кому не пожелаешь.и самое обидное было то ,что никто не пропустил и не помог при посадке с ребенком в автобус ,все ломились сесть первыми и даже толкнули .
Как он был старый совдеповский автовокзал, так им и остался. Да, обновили фасад (отделали сайдингом), да, сделали переход над дорогой, но не изменилась ни система, ни организация. Условия для пассажиров отвратительные- старый автопарк, водители старой закалки, от кассиров не пахнет ни приветливостью, ни квалификацией. Места общественного пользования здесь лучше вообще не посещать.
Взяв билет на автобус Воронеж-Белгород (моя остановка была в городе Короча )водитель отказался везти меня до автовокзала города, а остановил автобус прямо на трассе возле таблички с названием города, к слову сказать до автовокзала надо было идти еще км 3-4 и пришлось идти пешком, тоже самое случилось с моей мамой когда она приехала ко мне в гости а ей 57лет НАВЕДИТЕ ТАМ У СЕБЯ ПОРЯДОК И ЕСЛИ ПРОДАЕТЕ БИЛЕТ ДО ГОРОДА КОРОЧИ ,ТО И ДОВОЗИТЕ ДО АВТОВОКЗАЛА, А НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ НА ДОРОГЕ!
В нашем городе, на моей памяти, всего лишь два автовокзала. Как раз таки данный автовокзал самый лучший и самый практичный. И снаружи и внутри он выглядит красиво. Внутри всегда можно узнать информацию по любому междугороднему отправлению(провала иногда за стойкой информации никого нет). Опевещают горожан о прибывших автобусных рейсах громко и внятно. Если вы опаздываете (но совсем ненадолго), то вам будут ждать. Цены на автобусные рейсы зависят от вашего направления.