Отзывы клиентов
Полное безразличие к проблеме. Уже четвертый месяц ждем обещанной помпы для посудомоечной машины, хотя обещали отремонтировать в течение месяца. Каждый раз ответ один - подождите еще неделю и все. Ремонт гарантийный, складывается впечатление, что время тянется, чтобы гарантия прошла... Полнейший бардак и наплевательское отношение к проблеме! Работа данной организации не заслуживает даже единицы! Просто ужасно!
По телефону - всегда неточная информация или нет вообще. Руководителей по телефону не сыщешь. Сделал заказ на замену детали по гарантии-ждал 3 месяца вместо 45 суток, положенных для этого. Приехал бестолковый механик-балабол - деталь оказалась не та - уехал. Через 2 недели после этого приехал другой механик (вроде наша деталь пришла) - проверил - (вот это да!) а старая в результате ковыряния первого механика-балабола оказывается заработала! Этот механик начал ныть про ложный вызов, штраф и т.п. Короче - лучше не связываться.
Обратилась 04.10.2012г с целью заказа запасной части, а именно ручки переключателе газ-гриль на духовой шкаф. Цена вопроса 200р. Заказ сделали, причем привезла им и серийный номер, и модель шкафа. Через месяц поехали получать. Вызвали мастера, начал смотреть-ручка не та, диаметр втулки меньше, да и длина тоже не та. Оказалось, что заказали ручку для таймера, с виду они совершенно одинаковые, но конструктив разный. По телефону мастер нахамил, нагрубил и бросил трубку, далее телефон просто не брал. Дозвонилась с другого...теперь разбирательство с директором и вышестоящей аккредитационной компанией. Сумма смешная, духовка не работает. Российский сервис во всей красе
Обращался в различные центры, везде одни жулики, приедут, посмотрят, возьмут деньги за диагностику и с концами.... Обратился в Группу "Центросервис" с ремонтом стиральной машины, приехал мастер, все посмотрел, собрал обратно, за собой все убрал. Сказал, что необходимо заказать з/ч, но ждать ее 3-5 дней. На третий день позвонил, и приехал. Все поченил. Все работает. Очень приятные люди и хорошее отношение к клиентам. Главное не обманывают!!!