Отзывы клиентов
Наша собака породы спаниель после посещения зоосалона на КОролева просто красавица,спасибо мастеру Элине за проявленное терпение в работе с ДЖессикой.
В салон на Луначарского не ходите никогда. Если Вы любите своего питомца - просто туда не заходите!!! По виду женщины можно определить сразу,что она далека от любви к животным. Оператор сети по телефону озвучил одну стоимость,когда приехали на место, цена выросла на 500 рублей. В течение часа попросили подождать. \rМы оставили своего пса в 15:55. В 16:05 женщина из салона позвонила и сообщила,что у нашего пса найдены блохи и что в этом случае цена возрастает еще на 500 рублей. Мы конечно были опечалены тем, что наш дружок обзавелся блохами,но от этого никто не защищен. Выгуливание собак - ежедневная процедура. До похода в салон не выдавал признаков наличия блох. По телефону мы сказали,что отказываемся от услуг в связи уже с 2-ух кратным изменением цены, на что женщина из салона сказала,что приступила к стрижке и теперь ей придется обработать все помещение и бросила трубку, разговор был на повышенных тонах. Мы через пару минут были на месте. Пес неровно наполовину выбрит под машинку!!!большим удивлением для нас стало,что псевдо груммер изначально навязал услугу стрижки гладкошерстной таксе во имя своей выгоды. Отвели в другой салон исправлять наделанное. Там были очень удивлены. Сказали,что просто изуродовали нашу собаку. Собак таких пород с такой шерстью просто не стригут. Поражает то, что при описании услуг мастер объясняла, что процедура займет час работы, а по телефону кричала, что уже почти достригла - итого 7-8 минут работы, притом, что в салоне помимо нашего в процессе стрижки еще было две собаки. Уверенна, что она это сделала на зло - после нашего отказа по телефону платить еще больше.
Мы свою кошку отдавали не первый раз на стрижку зоосалон Чара, раза 2-3, было все хорошо и аккуратно! Но, 27 марта 2014 г. отдали кошку на стрижку, в течение часа, кошку очень сильно по ранили, сильно состригли ее кожу под мышками, сказали что заживет, а на следующей день ей было плохо, отвезли к ветеринару, сказали нужна срочная операция. Что сам врач был удивлен кто так состриг, будто не нужный товар вернули... Жалуюсь на вас, бесстыжие, позор вам, кошка пострадала, даже половину деньги не могут вернуть за такой позор!!! Был бы такой закон животных, я бы на вас в суд подала! Безобразие!!!!!
Грумер должен быть свой - уже не первый год хожу только к мастеру по триммингу Елене Федоровой Профессионализм как в области тримминга, так и стрижек, ненавязчивость в отношении к клиенту, -все всегда идеально. Высший пилотаж в своем деле! Даже неоднократно наблюдала как она спасала шерсть ,испорченную после стрижек. Наилучшие пожелания Елене во всем! Ходила, хожу и буду ходить только к ней. Советую всем.
В салон на Руднева больше никогда не пойдем. Как впрочем и вообще ни в один салонов Чара. Отдали собаку 07.02 в 9.00 утра на тримминг. Забрали в 12.45,Вид мягко говоря ужасный: весь в ссадинах, царапинах, морда с обеих сторон подстрижена не одинаково (одна щека выбрита, другая нет, одна сторона длиннее другой)Уши тоже обработаны по-разному. НО самое страшное, что к вечеру он весть покрылся сыпью, у него поднялась температура 40. Щенок болел 3 дня. Водили в ветклинику откалывали. В клинике сказали, что это аллергия, возможно на СНОТВОРНОЕ!!!!!!которое вероятно применяли в время тримминга. Сыпь не проходит уже 4 дня, становится только хуже-пошла корка. На наши претензии в салоне ответ один- мы ничего не знаем, денег не возвращаем.
Вчера подстригла своего любимца-в салоне на Руднева,была потрясена отношением мастера,она все делала очень спокойно и уверенно,чувствуется,что очень любит животных и свою работу.Очень приятно,теперь всегда буду приезжать только сюда.
Два месяца назад жена водила нашу собаку в салон на Луначарского,делали стрижку тримминг Вестику, все просто прекрасно, собака выглядела как на рекламных плакатах. Сегодня решили попробовать салон на Руднева 22, все с точностью до наоборот, после тримминга собака выглядит как будто ее стригли газонокосилкой. Многочисленные проплешины по всему телу через которые проглядывает кожа.Уши подстрижены криво (край уха выглядит как зубья у ножовки). Зачем то машинкой пострижен лоб собаки. Зачем не понятно мы хотели постричься, а не лоботомию ему делать. И за всю эту радость с нас взяли 2600 рублей. Посоветовав приходить еще. К сожалению мы опаздывали и схватив собаку под мышку и отдав денег унеслись домой. Дома осмотрев собаку мягко говоря обомлели. Подводя итог - на Руднева мы больше ни ногой. В следующий раз попробуем найти мастера который тримминговал нас в прошлый раз на Луночарского.
Хочу выразить благодарность за приведение в порядок моих собачек-йоркшиков,девочки прекрасно справились с поставленными задачами,собаки у меня сложные и капризные,но все прошло удачно,я довольна и всем рекомендую зоосалон Чара на пр.Королева д.65.
Посетили салон первый раз,все очень понравилось,начиная от помещения,все красиво,чисто,уютно,чувствуется что работают профессионально. Недавно узнали,что нас обслуживала мастер-победитель конкурса по стрижке собак,очень приятно.Тут же прикупили комбинезон и рулетку для нашего малыша.ПриДЕМ К нОВОМУ ГОДУ навести красоту еще раз и прикупить новогодний наряд.
Хотела бы поделиться впечатлениями о походе в салон. На удивление, осталась довольна всем, начиная от вежливого разговора по телефону и заканчивая непосредственно стрижкой. Обстановка располагающая, уютная – мой стеснительный питомец даже не успел испугаться. Выражаю благодарность всем девочкам, а особенно Маше за ее прекрасную работу)
Наша семья благодарит коллектив зоосалона Чара на Руднева 22 за то, они привели в порядок нашего Боню. Боня это йорк, очень балованный, и нам трудно было найти своего мастера. О Чаре мы узнали через отзывы в интернете и группе в контакте. Решили позвонить. Нашу проблему выслушали, девушка по телефону рассказывала о работе с трудными собаками. Нас убедили придти на стрижку. Боню за полтора часа не только подстригли, а ещё подрезали когти, почистили ультразвуком зубы. И напоследок подарили красивый бантик. А в магазине при салоне мы купили красивый комбезик, корм и витамины. Нам все очень понравилось! будем ходить к вам и рекомендовать друзьям.
Остался доволен внешним видом собаки-самоед,после посещения салона ЧАРА на Руднева.Мастера проделали коллосальную работу,собака все лето провела на даче и была похожа на грязное чудовище в колтунах.Вместо этого я забрал из салона белоснежного пушистого приятно пахнущего медвежонка.
Я и моя коша Риччи выражаем огромную признательность Ольге Гефтер за ее профессионализм и фантазию в работе!стрижка "подо льва"-просто сногсшибательная!работа быстрая,аккуратная,качественная!от плюшевой Риччи плюшевый привет тебе,Олечка,у тебя золотые руки и доброе сердце,ты-большая молодец,успехов тебе в работе,достижения новых прфессиональных высот и ласковых пушистых клиентов!!!
В этом салоне работает настоящий профессионал по триммингу-Елена \rУ меня 2 вестика,вожу их только сюда,Елена смогла восстановить шерсть после того как собаку забрили другом салоне.\r
Всегда пользовались услугами зоосалона ЧАРА в течении двух лет, на Серебристом, нареканий не было. У нас двое животных - Перс и Йорк. Вчера по случайности записала Йорка на стрижку на проспект Королева, вместо Серебристого бульвара на 10 ч. утра, муж по привычке поехал на Серебристый. Придя в салон его удивило хамство мастера. Она сказала, что собаку не вычесать, что она ее будет брить под "0", в общем сделает уродом, начались нравоучения и т. д., как надо ухаживать за животным. Собака была месяц на даче с нашими родителями, которые не в курсе и не понимают, как надо ухаживать за собакой, тем более в дачных условиях. Поэтому мы и принесли собаку привести в порядок. А вместо того, чтобы в салоне получить положительные эмоции для себя и животного, ведь за эмоциями в первую очередь и ходит клиент в салон красоты, получили ушат оскорблений и негатива ( ( (. Мы сами работники "человеческого" салона, понимаем о чем речь. Если сложность работы была выше стоимости по прайсу, надо было назначать ту стоимость, которую считали нужной, а не хамить, мы не отказывались платить, как положено. В итоге муж сейчас сам вычесывает собаку 10 мин. и она чешется достаточно легко и уже почти расчесана! У йорков нет подшерстка и их легко вычесывать. На Серебристый он уже не поехал, т. к. эмоции к сожалению с утра испорчены! Удачи Зоосалону ЧАРА в работе, наберите штат, который умеет и хочет работать и приносить прибыль, а не отворачивать уже "прикормленных" клиентов.
Хочу сказать большое спасибо за профессиональное отношение мастеров к своему делу! в особенности мастеру Маргарите, так как она очень аккуратно и профессионально стригла мою неугомонную кошку, которую очень сильно порезали при первой стрижке в другом салоне, я и думаю моя кошка очень довольны, что не прогадали с вашим салоном!
Привели мы нашего питомца Ши-тцу лохматого и в колтунах, а забрали с потрясающей стрижкой. Мастер выполнила все четко и профессионально! Благодарим за внимание и советы! Придем еще) спасибо!\r\r
Сегодня впервые решила посетить салон Чара на Луначарского. Моя подруга посоветовала обратиться в этот салон. Раньше я стриглась в других салонах. Честно говоря шла и побаивалась, как там с обслуживанием - не обижают ли животных на стрижках. Когда зашла в салон сразу обрадовалась тому, что у меня есть возможнось наблюдать за процессом и не беспокоиться за моего Тошку. Стриглась у мастера Елены. Осталась довольна. Она очень хорошо подстригла моего йорка. Спасибо Елене и всему салону!
Стригли йорика в салоне на Луначарского.Обратились в этот салон впервые и были крайне разочарованы уровнем оказанных услуг.Негатив и неприветливость персонала,по меньшей мере,удивляет.Качеством выполненной "мастером" стрижки йорика остались совершенно недовольны...Так плохо нас еще нигде не стригли.
Недавно ходили с Джеки туда! Очень понравилось!\rЯ, кстати, очень долго думала, стоит ли туда идти, уж слишком много хвалебных отзывов и всего три негативных за одинадцать лет! В общем, как-то странно... В итоге оказалось всё куда проще - и атмфосфера уюта, и персонал очень приятный, ну а про стрижки все и так всё знают, видели! То, что надо, короче. В следующем месяце пойдём ещё!\r
Ходили 15.05.13г.Водили Йорка, ходили туда раз в полгода. В этот раз стригли 2 часа 40 минут, причем очень неаккуратно, чистили зубки, ну как обычно. Мастерица была какая то дерганная. Дома выяснилось, что еще и часть ушка отрезали. Стали звонить, хотели выяснить, что произошло, наши номера скидывали. Вот так денег возьмут и еще любимца изуродуют. Больше туда не пойдем и вам не советую!
Зимой стригли йорка. Подстригли неаккуратно, оставили колтуны на животе, порезали подушечку на лапе, причем не сказали об этом, мы сами заметили только дома. Собака хромала неделю. Стригла молодая девушка, имени не запомнили.