Отзывы клиентов
Здравствуйте! Получили негативный опыт работы с судовой линией China Shipping (CSCL). Наши китайские партнеры в декабре 2012 и начале января 2013 г. отгрузили несколько контейнеров данной линией. Вместо обещанных 35-37 дней время морского фрахта Сямынь (Ксиамен) - Одесса составило от 52 до 56 дней!!! Контейнера простояли в Сингапуре (5-8 дней), Келанге (19-21 день), Хаифе (Израиль, 7 дней). И это значительно раньше пиковых отгрузок перед китайским Новым годом... Просьбы заказчика фрахта (т.е., клиента судовой линии) ускорить отгрузку из транзитных портов оставлись без внимания. По прибытии в порт назначения линия (украинский офис) отказалась отдавать контейнера т.к. отправитель указал 1 (одну!) неправильную букву в коносаменте. Гарантийное письмо от отправителя с просьбой отдать контейнер получателю линия не приняла, настояв на полной переделке коносамента (отзыв релиза, коррекция коносамента, новый релиз). Процедура занимает 3 дня, груз стоит в порту, капает простой автомашины. Все сроки поставок сезонного товара сорваны. Все указанные проблемы легко и быстро решаются при работе с другими судовыми линиями. Всем заинтересованным лицам очень рекомендую НЕ РАБОТАТЬ с данной абсолютно не клиентоориентированой компанией!!!!!!!!!!!!!