Цитадель

Москва, ул Сущевский Вал, д 5 стр 1а, 2F
+7 495 540-58-40

Мнение клиентов:

положительных:1 отзыв
отрицательных:0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов

О компании:

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

eliashedberg
Цитадель
23.06.2014

--- Короткая версия --- Отличный сервис, что мне удивил так как цены довольно низкие. --- Длинная версия --- Пару дней назад я купил новый аккумулятор для ноутбука у CiTrade (название магазина, даже если компания называется "Цитадель") но когда я пришёл, окажется что есть три разных варианта этого моделя аккумулятора и я заказал не тот вариант (контакт аккумулятора вообще не подходил к компютеру, даже если размер правильный) – они без вопросов меняли на правильный вариант. Потом окажется что аккумулятор не совсем работает – я думал может быть помагает зарядить его сначало и имел в виду взять компьютер с собой домой чтобы попробовать зарядить его, но тогда они сразу предлагали открыть зарядитель (новый) в магазине, чтобы мне не надо было ехать домой – что много времени сэкономило так как оказалось что аккумулятор не зарядится в моём компютере. Они сразу меняли на аккумулятор другого производства – и этот аккумулятор работал. Приходя дома решил следить инструкции по калибровке аккумулятора, чтобы он хорошо будет работать – зарядить полностью и потом полностью разрядить. Но после того что он полностью разрядился больше не хотел зарядиться, вообще. Вернулся в магазин (вчера) и они сказали что в принципе надо делать наоборот – сначало разрядить полностью и потом полностью зарядить – но это врядь ли смог влиять на том, что он больше не хочет зарядиться. Меняли на новый аккумулятор (той же марки). Дома ещё раз попробовал калибровать аккумулятор, но этот раз по их инструкциям начал с разрядом. Сегодня утром аккумулятор полностью разряден и – как в последний раз не хочет зарядится. Сейчас оставлю его на зарядку на целый день и посмотрю что случается. Если не зарядится получается вернутся в магазин – не супер но по крайней мере я знаю что они будут стараться мне помочь, что всегда хорошо знать когда продукт не работает. --- Вывод --- Даже если много проблемов с аккумулятором – CiTrade ("Цитадель") очень стараются помочь. Чувствуется что им важно что всё для тебя работало и это – очень ценно когда есть проблемы. Кроме этого у них хорошие цены. ЕЩЁ: И последний аккумулятор (тот который я оставил на зарядку целый день) решил больше не работать – я вернул его в магазин и они предлагали менять на новый или дать деньги обратно. Так как мне не казалось что ещё аккумулятор будет решить проблем я получил деньги обратно. Жаль что аккумудяторы не работали но сервис на CiTrade (Цитадель) прекрасный.