Отзывы клиентов
Эта площадка определенно молодая и только начинает свой огромный путь вперед, но уже я могу сказать о ней массу хороших вещей. На таких площадках сам сайт - это только удобный инструмент визуализации для покупателей, основную же роль и работу в любой площадке выполняет, назовем его, Теневой механизм. Это обработка заказов, это персонал магазина, это менеджеры, которые консультируют покупателей, это доставка заказов в срок по всей стране, это дополнительные фишки и преимущества, которые выделяют её на фоне остальных. Все это делает площадку по настоящему крутой! У SkyBuy этот механизм отлажен, по крайней мере после моих 3-х заказов у меня железно сложилось такое впечатление. Их менеджеры всегда все знают и вежливо отвечают на любые вопросы, они достаточно быстро обрабатывают заказы, они доставляют заказ по Москве за 2-3 дня, они позволяют вернуть заказанный товар без потери денег, они позволяют оплачивать заказы не только кредитными картами, но и картами по типу "Халва" и "Почтобанк" - такого я не нашел на других площадках! Наверняка я назвал далеко не все, потому что вспомнил только то, что сразу пришло в голову. Из минусов, хотел бы отметить не очень удобный сайт, а также не очень богатый ассортимент, хотелось бы "богатств" как на Алиэкспрессе. Но все это нарабатывается с годами, а пока могу сказать, что площадку ждет великолепное будущее, если они будут продолжать работать в том же духе и также щепетильно относиться к своим покупателям.
Я, как любитель пробовать все новое, не обошел стороной и магазин скайбай. Так совпало, что мне нужна была штукатурка, ванна и раковина (делаю ремонт в ванной). Наткнулся на акцию в этой площадке и в голове мелькнуло "Сама судьба говорит мне, что нужно купить здесь". Заказал, со мной созвонились менеджеры и дали выбор, либо я сам вывожу, либо они мне привезут все через 2 дня. Я выбрал доставку. Через 2 дня со мной созвонились и все привезли и бесплатно подняли. Штукатурка добротная, ванная и раковина вроде нормальные, но ими надо попользоваться хотя бы пол года, чтобы объективно оценить, но с первого взгляда все хорошо. Понравилось адекватность и точность исполнения, то есть, если сказали, что привезут через 2 дня, то так оно и есть, если сказали, что привезут в 13:30, то в это время и привезли.
В офисе идет ремонт. Искали магазин с адекватной по цене доставкой, в итоге наткнулись в объявлениях на бесплатную доставку от скайбай. Рано радовались, это была акция. Но мы как достаточно ушлые заказали на свой риск полный набор смесей и сразу взяли краску без колеровки. Нас предупредили о доставке за 3 дня и предложили самовывоз. Но мы же ушлые, сказали, что будем ждать. Привезли по предварительному созвону. Все упаковки целые, все бесплатно отнесли на склад. До краски дело не дошло еще, но штукатурка вполне достойного качества. Знаю, что магазин новый, но в этом его прелесть - там еще человечная служба поддержки и приятные акции, пока не раскрутились)
Сервис вполне удобный. Заказывала ванну, связались со мной в тот же день. Подробно рассказали, как будет осуществляться доставка. Заказ приехал через 4 дня, как и было изначально заявлено. я довольна.