Отзывы клиентов
Светлана, добрый день!\rСпасибо, за обратную связь. К нашему сожалению действительно не удалось найти общий язык. В сфере услуг такое действительно случается! Хочу отметить, что особенно важно проявлять вовлеченность Заказчика в ходе проекта, ведь никто лучше нашего Клиента не знает свой бизнес, а мы представляем собой инструмент при умелом использовании которого можно успешно решить свои бизнес задачи.\rС уважением отдел качества, Creative Call Project.
Сработали отвратительно. Может как горячая линия на входящих звонках они хорошо работают, но вот продажи по телефону это что-то. Заказывали услугу "холодные звонки". Началось с вранья, которое вскрылось только в конце проекта. Было заявлена, что звонки короче 20 секунд не тарифицируются. В договоре это не прописали-поверили на слово. Потом выясняется, что якобы сотрудник ошибся, который нам КП присылал и они его, конечно же, депримируют. По итогу из базы в 2000 компаний, работают с нами только 2 клиента, хотя было заявлено аж "33 теплых клиента" и 106 КП. Из этих 33-х часть вообще сильно удивилась, что они ждут звонка нашего менеджера и заинтересованы в сотрудничестве, часть клиентов была дана, что называется, с потолка", то есть указаны имена ЛПР, которых вообще нет в компании, просто такие люди там не работают, также несколько неправильных телефонов компаний, откуда взяли вообще не понятно. Сами клиенты, с которыми удалось пообщаться, отметили плохую работу операторов. КП не получил ни один! клиент, хотя в отчете было указано, что КП отправлено. Прозвонили выборочно несколько компаний, которым по итогу разговора тоже якобы было отправлено КП на рассмотрение и далее перезвон, в итоге ни КП у них нет, ну и перезвона конечно тоже не было. Выводы делайте сами. Мы для себя сделали-набираем своих продажников
Выражаем благодарность Колл-Центру Creative Call Project за качественное сотрудничество! Специалисты Creative Call Project принимают заявки от клиентов по номеру горячей линии и соединяют с сотрудниками компании.