Отзывы клиентов
Хочу выразить огромную благодарность! Раньше никогда не заказывал цветы онлайн, но тут уехал в командировку как раз перед днем рождения жены. Не заказывал, наверное, еще из-за того, что переживал о качестве цветов – придя в магазин можно все внимательно рассмотреть, а тут… «кот в мешке». Да и есть риск, что вовремя не привезут или курьер адрес перепутает (слышал о таком). Однако, должен отметить, что качество сервиса в данном случае меня поразило. Я заказал обратный звонок на сайте, флорист перезвонил и помог сделать выбор (глаза разбегались, если честно), потом подсказал как все оформить. Жене букет доставили точно в указанное время, от свежести и качества цветов она пришла в восторг.
ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ! В магазине мне оформили якобы накопительную скидочную карту. Когда я пришла в магазин в четвёртый (!!!) раз - выяснилось, что суммы за предыдущие мои покупки на карте не копились. Девушка вежливо пообещала разобраться, записав мой телефон и номер карты. Обещала перезвонить в понедельник-вторник. И тишина. Звоню в субботу. Мне уже в хамской форме сообщили, что помочь ничем не могут, на заднем плане реплики: "Да ты ей скажи, что у нас типа выходной". "Ждите звонка в начале недели", - и опять тишина.