ЦветОпт

Классный магазин цветов! второй год беру тут букеты когда есть повод, работают честно, цветы всегда свежие, ни разу не разочаровали. И цены не ломят, заказывать у других сейчас просто не вижу смысла, тут дешевле и сервис адекватный.

По осени брал герберы, красивый был букет, долго стоял. В марте покупал розы, 2/3 цветов оказались подморожены. Когда только 1/3 цветов нормальные, то даже при большом количестве это довольно сложно назвать шикарным подарочным букетом. Но вопрос в другом: при продаже некачественных цветов получается, что за цветы ты платишь в 3 раза дороже.

Заморозка – это самый лучший способ сохранения жизни, придуманный самой природой. Об этом прекрасно осведомлены в магазине и, чтобы продлить срок хранения, подготавливают цветы к продаже в холодильной камере. Это не только выгодный и удобный способ консервирования товара на какое-то время, но и навык не бояться прихода нежданных покупателей или их наплыва.
Нередко умение не придавать значения определённым вещам или событиям может в большой степени облегчать ситуацию, видимо поэтому, тот факт, что даже хранимые в холодильнике цветы имеют срок хранения- остается без внимания .
Cвежесть- это здоровый, цветущий вид, который способен радовать покупателя длительное время, а не застоявшиеся в холодильнике продавца цветы.

Отмечу довольно странное сочетание эмоций и поведения продавцов на пожелания со стороны покупателей о свежести приобретаемых цветов. Похоже сотрудники не умеют точно их интерпретировать и реагировать соответствующим образом, поэтому продают всё, что им вздумается, проявляя при этом необузданную и неадекватную инициативу .
Соответственно, складывается впечатление , что сотрудников надо направить на медкомиссию ( пусть с ними побеседуют, выяснят анамнез жизни , возможно и применяемые ими препараты и/или их побочные эффекты, дадут полезные рекомендации). Чем обусловлена их аутистическая оторванность от действительности и практики выполнения подобных операций в других аналогичных магазинах - не понятно. Сотрудники не способны четко воспринимать речь покупателей, верно интерпретировать её - им не под силу.
Иначе не стали бы формировать увядающими цветами подготавливаемый ими букет.
Возможно сущеcтвуют проблемы и с правильным восприятием окружающего их эмоционального фона, ведь речь покупателя сопровождаемая искренней улыбкой на лице и спокойным, ровным тоном голоса, не должна в процессе покупки постоянно сопровождаться сердитым взглядом продавца.
Не исключаю, что сказались усталость или переутомление , ну а вдруг требуется квалифицированное обследование или медицинская помощь? Лучше с этим не затягивать.
Можно начать с администратора магазина, не на минуту не отрывающей телефонный аппарат от уха и ведущей параллельно несколько диалогов: с покупателем, персоналом и собеседником по телефону .
Если же имел место низкий уровень квалификации сотрудников- то надо поручить им менее ответственную работу и без клиентов,а также указать на недостатки в подборе персонала соответствующей службе.

Магазин рассчитан на совершение ЕДИНСТВЕННОЙ покупки в своей жизни. Потому что к моменту совершения следующей вспоминаешь, что только треть цветов в букете была свежей , а рекомендации продавцов этого магазина не имеют никакого значения. Ну не могут одинаковые цветы, купленные в один и тот же день, стоять в одной и той же вазе разное время (треть простояла неделю остальные завяли на следующий день). Представляя последствия совершенной ранее покупки , эмоционально и подсознательно в следующий раз выбираешь другого продавца .

Когда покупал готовый букет продавцы в один голос твердили : «Цветы свежие, разве не видно ? Сегодня букет сделали».
Уже на следующий день этим иллюзиям было суждено полностью развеяться.

Лицемерные продавцы и вот почему:
когда говорят, то лгут ,
если обещают, то не исполняют ,
по отношению к доверившимся поступают неэтично, а если спорят , то ведут себя очень нагло .
Уверен, начальству есть над чем задуматься, а после — есть над чем работать.

Создается впечатление что ЦВЕТОПТ( на чеке значится ИП Гладышева Е.П.)-это торговая точка, торгующая товарными остатками, которые пора утилизировать. По названию определить категорию этого магазина сложно (дисконт или сток и наоборот). Но по содержанию — можно почти всегда.
Продают все , что уже неприлично или непринято продавать в порядочных цветочных магазинных. Очень похоже , что все оказавшееся невостребованным в какой-то торговой точке , отправляется в этот «скад-магазин» (подвал жилого дома по адресу Екатеринбург, ул.Машинная 11).
Из плюсов – относительно низкие цены(чуть ниже средней цены на рынке).
Из минусов минусов —сомнительное качество товара, при обнаружении любых недостатков(значительных или не очень, в т.ч. выявленных впоследствии или проявляющихся позже) букет невозможно будет вернуть. Кроме того, букеты там делают простого и незамысловатого дизайна, не сильно заморачиваясь с оформлением (поэтому от этой услуги отказалась).
То ли купленные мною цветы хранили как попало, то ли изначально это был не свежий товар , которому искусственно придали товарный вид- но покупка превратилась в простой выброс денег на ветер. Рассказам продавцов этого магазина о свежести цветов- больше не верю, потому что этой свежести не хватило даже на один день.
Если вы придирчивы, избирательны , требовательны к качеству –рекомендую обратить внимание на другие торговые точки.
Желаю Всем удачных покупок!

Буду краток.
Во первых -доставка опоздала. Во вторых- внешний вид цветов оставляет желать лучшего.

Брал корзину роз матери на юбилей. Букет шикарный получился, когда букет забрал, розы бегло просмотрел, никаких замечаний. Свежие, пахнут нереально.

31 января приехали купить комнатные растения. К сожалению, девушка - продавец не была заинтересована в подборе и продаже своей продукции. Пришлось самим сделать выбор, о чем не жалеем. На будущее, хотелось бы, чтобы продавец был более вежливым и компетентным по отношению к своим клиентам. Большое спасибо магазину "Цветопт" за широкий ассортимент.

Заказывала букет. Доставка быстрая, не откладывают. И букет красивый, как и на сайте и стоял долго. Так что рекомендую. Проверено:)

Заказала здесь цветы в свой офис, так как не успевала после работы еще и за цветами. Ну а как к подруге на праздник и без цветов. В общем, цветы заказала недорогие, но букет большой вышел. Привезли букет в мой офис как и обещались в 6 часов, и ни на минуточку не опоздали. Осталась довольна вашей компанией!

Спасибо за заботу, смогли подобрать красивый букет, с яркой, но в тоже время не праздничной оберткой. Все выглядело очень гармонично. За доставку вам бы еще 5 звезд поставила. В общем, довольна что обратилась к вам)

Впервые обратился за покупкой в данный магазин, все вполне устроило. Перезвонили после оформления заявки в считанные минуты. В магазине хорошие консультанты, помогли подобрать букет цветов и мягкую игрушку. Заказ оформили быстро, без волокиты. Доставка около трех часов. Оплачивал заказ при получении, курьер оповестил звонком о своем приезде.

Заказ на букет из роз оформил через сайт, вежливый оператор перезвонил мне сам, предложил удобное время доставки, после согласования деталей я получил все данные по заказу. Опрятный и вежливый курьер доставил точно в оговоренное время, оставив приятное впечатление о магазине в целом. Оплату произвел при получении.

Оформил заказ на гелиевые шары и мягкую игрушку. Перезвонили моментально, договорились об удобной для меня дате доставки. В назначенный день за час до доставки позвонил оператор, уточнил время. Привез точно в срок. Товар соответствует указанным характеристикам и, соответственно, моим ожиданиям покупателя.

Буквально вчера был день рождения сестры. Очень сильно хотелось порадовать её, так что решил заказать какую-нибудь необычную корзину с цветами. Договорился о доставке (женщина с которой обсуждались детали была очень дружелюбной, объясняла всё и помогла мне с выбором). Выбрала белую корзину с бантиком розами и ромашками, пастельно розового цвета. Договаривалась за 3 дня до праздника, чтобы курьер прибыл в 9 часов утра к сестре на работу с корзиной. Курьер по имени Александр пришёл точно к назначенному часу. Сестра безумно сильно обрадовалась полученному подарку. Цветы простояли очень долго (за счёт специальной губки), а запах был приятным и свежим. Понравилось работа с данной доставкой, если захочу сделать такой сюрприз ещё раз, то знаю уже куда обратиться.

Прекрасный оптовый магазин.Сервис всегда на высшем уровне.И соотношение Цена-качество прекрасное!Всегда богатый выбор цветов в розницу и уже собранных букетов.Рекомендую всем!

Спасибо за доставленную радость для наших родных. Благодаря Вам наши дети получили от нас подарок в свой день свадьбы так сказать из наших рук. Отдельное спасибо за красивую открытку с теплыми словами. А корзина из 101 белой розы выше всех похвал. Спасибо Вам огромное за Вашу работу!

30 октября 2018г мной был совершен заказ цветов в компании «ЦветОПТ» (ИНН 666000703055) находящийся по адресу г. Екатеринбург, ул. Машинная, дом 1. Заказ был сформирован менеджером (Екатериной) на 31.10.2018г (букет из 51 розы «Эквадор»), по ее словам поставка роз «Эквадор» была 29.10.2018г, в связи, с чем цветы очень свежие и красивые. Увидеть данный букет вживую не оказалось возможным, т.к. проживаю в другом городе. Мной был оплачен заказ на сумму 3540,00 руб. 31.10.2018г получатель прислала мне фото с букетом роз. Качество полученного товара меня не устроило, рассмотрев букет лучше, я заметила, что в нем есть отдельные увядшие цветы. Фото прилагаю. В это же время я связалась с администратором магазина, отправила им фото цветов и потребовала заменить товар или вернуть потраченные на покупку деньги. От администратора я получила грубый отказ, обоснованный тем, что цветы свежие и такого быть не может, плохое фото и т.д. Для самого дорогого человека я подарила букет из вялых роз. Я совершила большую ошибку сделав заказ в ЦветОПТ! Если не хотите испортить себе настроение вялыми цветами, заказывать здесь НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Никогда не писала отзывы, но на этот раз не могу не поделиться отвратительным впечатлением, которое оставила девушка, составлявшая нам букет. Заранее извиняюсь за длинное повествование, но конец истории, думаю, понравится многим! Нужен был букет из Стрелиций. Заранее обговорив по телефону цветы и зелень, пришли с ней к обоюдному согласию, что помимо цветов в букете будет зелень в виде Чико и Рускуса. Приехав за букетом мне не понравилась упаковка из полиэтилена и КУЧА Рускуса, как оказалось потом на семь Стрелиций аж 15 веток Рускуса!!! Не букет, а елка! Я попросила переделать, конкретно -убрать Рускус и этот прозрачный мешок, в котором приходят к ним цветы. Видно было, что эта зелень, которая есть во всех маломальских цветочных магазинах, никак не сочетается с экзотической Стрелицией. На мою просьбу она грубо ответила, что по телефону я разговаривала с ней и я одобрила состав букета. Я согласилась, но в собранном виде он не смотрелся! Я настояла, чтоб убрали Рускус, добавили еще Чико и другую зелень. Девушка взялась переделывать, не скрывая своих эмоций. Когда букет был по новой собран, пересчитан, мной оплачен... к моему счастью, одна Стрелиция отвалилась!!! Сам цветок отпал от ствола. Видя, что девушка уже начинает закипать, я решила сгладить ситуацию, спросила :-а что, Стрелиция такая нежная? На что в ответ услышала фырканье, вздохи, и она начала не торопясь опять разбирать букет. В этот момент я увидела, что ствол отпавшего цветка был обмотан скотчем!!! Я ей сказала, что не удивительно, что цветок отвалился, на что она мне грубо ответила, что это не она приклеила цветок на скотч! А кто? Я что ли? Я ей показала эту палку со скотчем, на что она еще громче заявила, что это не она! И после этого все встало на свои места: для чего было напихано 15 веток Рускуса, почему мне грубо отказывали в переделке букета, ссылаясь на телефонный разговор и все эти психи во время переделки! А букет стоил около двух тысяч, и это фигня, главное букет нужен был на свадьбу!!! Мои нервы тоже сдали под конец этого представления, я забрала оставшиеся пять Стрелиций, выбранную мной зелень и собрала букет дома сама. Очень отвратительное впечатление от этой дамы, флористом ее назвать не могу. Пока стояла ждала, когда она разберет-соберет мой букет, наслушалась от других "флористов" сплетен про недовольных покупателей. Думаю, мне кости долго еще перемывали!

Решила заказать цвету с доставкой на ДР своей маме. 100 раз пожалела: - доставщик цветов 2х слов связать не мог по-русски - вместо обозначенного времени доставки доставщик позвонил имениннику с просьбой перенести доставку на ломанном русском на следующий день - на следующий день опять проблемы с доставкой продолжились: неадекватные люди на том конце провода, передающие трубки непонятным людям, и одни расстройства - цветы по свежести и качеству оставляют желать лучшего

Добрый день, никогда не писала отзывов, но сейчас не могу удержаться, очень хорошая компания "ЦветОПТ", менеджеры помогли никак не могла разобраться с оплатой через сайт, цветы просто супер доставили вовремя никаких проблем ни с чем не возникло, даже игрушку мягкую доставили вовремя, молодцы, ни одного грубого слова , хотя я звонила очень часто, цветы выше всяких похвал, цены нигде таких не найдете за такое качество, теперь буду заказывать только у Вас, за все большое человеческое спасибо. Вам процветания, Вы приносите праздник, без огорчений, от Вас один позитив. Прошу директора выписать всем премию. Теперь у Вас добавиться еще один постоянный клиент.

Оставлю негативный отзыв о магазине ЦветОпт по ул. Машинная 11 Екатеринбург. Обслуживающий персонал очень не понравился грубоватый. Может Потому что у них много клиентов ? Ведут себя отвратительно . Попросил сделать 9 роз . А сделали 10 шт. И если бы не посчитал сам то подарил человеку и сделал бы неприятно ему ! Собственнику нужно отследить этот момент. Я уже точно не приду и другим не посоветую ! Лучше переплачу. -

Магазни мне всгда нравился. Заказывала красивые букеты для родных и друзей на день рождения и праздники. По моей рекомендации все мое окружение приобретало цветы в данном магазине. Сегодня решила снова восползоваться услугой данного магазина и была сильно разочарована. Цветы прекрасные, но люди.... такое сложилось впечатление, что покупатели им так надоели....Одна говорит - идите выбирайте, другая уносит обратно. берите из того, что осталось и прочее .... никакой слаженности и организации в работе коллектива....что-то кричат из разных углов и похихикивают переглядываясь....Прекрасные цветы и никакой доброжелательности к покупателям. Рекомендую пользоваться сайтом, чтобы избежать испорченного настроения на весь день.

Понравился удобный и информативный сайт интернет-магазина, вполне приемлемые цены, быстро получила информацию о товаре, который искала. Заказывала комнатные цветы. Оперативно через несколько минут подтвердил заказ менеджер, ответил на все поставленные вопросы. Доставил уже утром на следующий день вежливый курьер.

Отличные флористы в салоне. За несколько дней до торжества пришла в салон с фотографией понравившегося букета в телефоне. Девушки рассчитали по стоимости цветов и упаковки. Пришла уже за готовым букетом, он был в точности, как на фото. Не пожалела, что доверила исполнение букета в этот салон. Планирую дальше обращаться в случае необходимости.

Заказываю у вас с доставкой на дом уже не первый букет в подарок родным и знакомым. И ещё ни разу вы меня не подводили. Волнение было только первый раз, когда ещё не была с вами знакома. Вот и на 30 декабря – день рождения подруги буду делать заказ. А ваш магазин поздравляю с Новым годом и желаю процветания и больших продаж.

Очень нравится ваш магазин. Мы всей семьей всегда заказываем здесь цветы. Композиции всегда очень красивые, видно работу профессионалов. Подружкам тоже посоветовала. Цветы всегда свежие, стоят долго. Продавцы очень аккуратные и воспитанные. Спасибо.