Цветотека

Дважды заказывали цветы и дважды магазин нарушал сроки. При этом на выдаче предлагали цветы не того сорта и цвета, которые были в заказе мотивируя это тем, что "так получилось". На вопрос почему нельзя было заранее предупредить клиента о невозможности выполнить заказ точно, пожимают плечами и блеют о сложности жизни. Цветы при этом вянут уже через пять часов. Отвратительный магазин и ужасное отношение к работе и клиентам.

Заказала через Ватсап цветы на 11 января 2019 года. Цветы доставили. Но они уже были вялые. мне было очень неприятно перед получателем, у которого было в этот день рождение

Огромная благодарность и восторг этой компании??Спасибо вам, за приятный и ответственный коллектив, за быструю доставку, за классные и доступные цены и за те эмоции, которые вы доставляете людям ?????? вы-чудо ?????????? ??

Хочу поблагодарить команду Цветотеки за их слаженную работу! Первый заказ делал в августе. Они единственные кто откликнулся на мою просьбу сделать свадебный букет за несколько часов, так они спасли нашу свадьбу. На днях заказывал букет теще. Менеджер с приятным голосом все объяснила и оформила заказ, через 2 часа курьер стоял на пороге моего дома. Спасибо! Только к вам!

Несколько раз заказывала букеты в Цветотеке. Довольна крайне, потому что цветы действительно свежие и стояли очень долго! Очень много акций и скидок, которыми грех не воспользоваться. Рекомендую всем!

Заказывали два раза букеты в этом магазине , все просто супер и цветы и отношение к клиентам. Я живу в другой стране заказывала через ватсап в первый раз конечно волновалась как все получиться тем более заказ был на 8 марта . Доставили в обговоренное время цветы свежие букет прекрасный . И второй раз вчера тоже все хорошо и цветы и доставка. Спасибо им огромное они большие молодцы

Обратилась в этот магазин за свадебным букетом. При переписке в группе скидывала фото букета который хотела (слева), меня заверили, что у них работают высокопрофессиональные флористы, поэтому без проблем сделают то, что я хочу. Когда приехали в магазин, еще раз показала все фото, обсудили все моменты и я успокоилась, а зря. То, что я увидела в день свадьбы повергло меня в шок (букет справа), настроение было испорчено. Откуда в букете взялись торчащие палки не имею ни малейшего понятия, розы совершенно не такого цвета, обговаривали розовые, по итогу оранжевые. Цветы умирали уже по приезду к жениху, были абсолютно не свежими, через два часа они просто начали падать по бокам, пришлось их просто отламывать. Весь вечер я прятала букет и естественно просила его не фотографировать. А самое печальное это отношение к клиентам. После свадьбы я написала об этом случаи в эту группу, мне обещали разобраться и пропали, через сутки я еще раз напомнила о себе, но мне просто не ответили... Милые девушки, если вы не хотите быть разочарованными в один из главных дней в своей жизни, не обращайтесь сюда, не портите себе праздник! Перед Вами даже не извинятся!

Отвратительно! Заказал на 8 марта. Привезли букет совершенно не такой как было заказано. Позвонил в магазин с просьбой решить вопрос, ответили в ключе "деньги заплатили, букет вы получили, остальное не наши проблемы".Всем, кто хочет испортить праздник и настроение - сюда!

Отзывы пишу редко..Но этот магазин достоин хорошего отзыва!!! Пользуюсь услугой доставки цветов от Цветотеки уже года 3-4. Дарю цветы жене, сестре и маме. За это время доставщики ни разу не опоздали, сами цветы были свежие и аккуратно собранные. Спасибо за качественные услуги ;)

Цена сайта при звонке повышается, букет не соответствует картинке на сайте(оказался гораздо меньше), так же букет доставили подвятший, даже не удобно перед женой

Полное разочарование! Цветы приехали с большим опозданием, к запланированному событию. Менять и ругаться некогда было. А в итоге цветы оказались не 60см а 50, и не являлись розами Эквадор ( как я заказывал). ИТОГ: обманули по деньгам, обманули по срокам, подгадали время, после которого что то переделать очень сложно. "Отличная" фирма - не советую. Отзывы на самом сайте блокируют. Судя по стилю написания - хвалебные отзывы пишут сами)))

13.02.2017 года через менеджера Ирину оформил заказ на 14 февраля на 51 белую Розу с доставкой и открыткой, общая сумма заказа 5735 руб. Доставка была назначена на время с 9 до 11 утра. Первый небольшой косяк: курьер приехал в 8.43, благо что жена уже была на работе ... Далее она присылает мне фотку букета и.... Розы красные , понимаете не белые а красные.. С 9.30 до 14.00 вёл переписку с Ириной по поводу ошибки .... Итог: Ирина проносит мне извинения за флориста который невнимательно обошёлся с моим заказом и перепутал белый цвет с красным . И на этом все. Поразительно.... Настоятельно не рекомендую заказывать цветы у данной компании. Неизвестно что и когда они доставят Вам.

Огромное спасибо Цветотеке, доставили шикарнейший букет буквально за час-полтора! И несмотря на дождливую погоду и сильный ветер все цветочки свежие, как будто только из оранжереи. Букетик оформлен очень красиво, со вкусом. В общем, очень всё понравилось.

Выбирала в Цветотеке букет на свадьбу подруге и на юбилей тете. Отличный интернет-магазин! Ассортимент просто потрясающий, цветочки привезли свеженькие и очень быстро. Теперь собираюсь заказывать здесь всю свадебную флористику, уже для себя!

Хотим выразить огромнейшую благодарность замечательным флористам магазина Цветотека за потрясающе выполненные работы по оформлению цветами банкетного зала и нашего автомобиля. Смотрелось просто замечательно! Также отдельное спасибо менеджеру Ирине за терпение, оперативное внесение поправок в заказ и за искренне теплое отношение к клиентам. Желаем вашему магазину процветания! Благодаря вам наша свадьба была действительно особенной и незабываемой!С уважением, Юля и Станислав.

Больше всего на свете люблю цветы! На все праздники всегда их всем дарю)))) Ну собственно поэтому прониклась ассортиментом нескольких магазинов, в том числе и делала заказ с доставкой адресату в Цветотеке. Что касается ассортимента, есть все что нужно. Даже всяческие плюшевые радости) Выбрать есть из чего, заказ приняли быстро, курьерская доставка была вовремя. По цене вполне приемлемо. В общем, я довольна, оцениваю на твердую пятёрочку :) Желаю данному магазину продолжать в том же духе и радовать своих клиентов, особенно постоянных, и впредь!

Заказывали в Цветотеке всю свадебную флористику + оформление банкетного зала. Надо отдать должное терпению менеджеров, позиции заказа мы меняли трижды, каждый раз нам оперативно корректировали заказ, причем никаких неустоек платить не пришлось. Все цветы и лепестки роз были замечательно свежие и прямо-таки благоухали, так что все гости под впечатлением, невеста в восторге. Так что есть за что благодарить) Вы молодцы, помогли сделать свадьбу красивой и незаурядной. Причем, что немаловажно, по очень приятной цене!

Очень понравилось как Цветотека подошла к нашему заказу! Спасибо большое за чудесные цветочки и отличное обслуживание. Очень приятно, что вы заботитесь о клиенте и его комфорте!

Отличная контора, и цветы замечательные! Огромный выбор, приятные цены. Несколько раз заказывала тут букеты с доставкой, привозили всегда вовремя и цветочки в полном порядке несмотря на ливень и сильный ветер, так что спасибо!

Отличный магазин, заказывала здесь корзину цветов (орхидеи+ герберы) в подарок. И сами цветы и оформление очень понраилось, доставка вовремя. И отдельная благодарность за весьма разумные цены:)

Хочу поблагодарить компанию Цветотека за отличный сервис и потрясающие цветы! Заказывала в подарок букет из 101 белой розы, цветы свежие и очень красивые, доставку осуществили оперативно. И что немаловажно - очень демократичные цены!

Сайт и группа в ВК вся в суперпредложениях, при попытке заказать ? говорят что никаких акций нет, картинки постит бот и цена будет выше на несколько сотен.Очень не красиво. И дело не в деньгах. Как можно доверять, если весь сайт и группа в лживых картинках акций???

Самая отвратительная компания. Заказывал цветы на 8 марта, курьер опоздал на час и принес 1 букет вместо заказанных двух. Если хотите испортить себе настроение тогда вам сюда!!!

Не могу выразить благодарность этому магазину. Сегодня не в первый раз пыталась заказать цветы опять столкнулась с тем, что этих цветов нет (в этот раз их надо заказывать за 7-10 дней). И главное каждый раз сразу предлагают цветы по акции... Как-то пыталась заказать - написано минимум 15 штук.. а на деле мне сказали минимально 19 штук. В другой раз на сайте одна цена.. а по телефону сообщают что цена выше. Уважаемые контент-менеджеры (или кто там у вас отвечает за сайт), следите за корректностью информации на сайте!!!! Если от 19 штук - так так и указывайте! Если нужен предварительный заказ - так так и пишите рядом с букетом!!! Клиент тратит время на выбор букета... а потом ему сообщают, что его нет... Откровенно говоря уже есть желание выбросить вашу дисконтную карту в помойку...

Все заказанные цветы привезли вовремя. Букет невесты и бутоньерка выше всяких похвал - что заказали, то и получили. Очень хорош был букет, который заказали для одного из гостей. Просто назвали цену, но букет привезли очень нежный и красивый. Огромное еще раз спасибо за Ваше творчество, фантазию и умение создать настроение!!!\rВсех Вам благ, удачи и процветания!!

Заказывала букет 33 розовых розы подруге в подарок на юбилей. Сама живу в другом городе, поэтому это была единственная возможность сделать приятный сюрприз. Очень волновалась, т.к. первый раз делала заказ цветов по интернету, но волновалась зря. Доставили вовремя, мне прислали смс, когда доставили, букет очень красивый, подруга довольна. Стихи мои распечатали. Все очень трогательно получилось. Спасибо цветотеке большое!

заказывала у цветотеки свадебный букет из пионов!! Как и любая невеста дергалась по всем поводам, так же и по букету, но с выбором хлориста точно не прогадала!! Девочки все подсказали, порекомендовали, терпеливо относились к глупым вопросам и нервному состоянию невесты, за что отдельное спасибо))) доставка даже чуть раньше чем нужно!!! Букет шикарен!!! Отослала картинку скаченную в просторах интернета, даже и не предполагала, что букет будет так похож на фото!!! Идеально все!!! Спасибо за сервис !!!

Благодарю Цветотеку за отличную работу! Очень милый букет, своевременная доставка и ,как результат, прекрасное настроение именинницы-получателя!)

Вчера приобрел букет в цветотеке, выбрав понравившийся на сайте сделал заказ. По телефону сообщили что цена не 1800, а 2500. Подумав, что главное что бы цветы были красивыми, все равно заказал. Когда приехал получать обалдел, букет был такого маленького размера, что я вначале думал просто рассмеяться. И это не преувеличение, весь букет помещался в ладошки. Если честно таких позорных букетов я не дарил даже когда студентом был.\r В итоге пришлось ехать в соседний магазин цветов докупать розы и самому переделывать букет.\r Меня как клиента они потеряли.\r Небольшое отступление, после этого был в двух обычных магазинах цветов, такое количество красивых букетов до 2к.

Возникла неприятная ситуация с курьером. Вместо того, чтобы извиниться, некто Ирина из Цветотеки стала меня "ставить на место". Полное разочарование. Никогда больше не буду с ними связываться, раз такие хамы.