Отзывы клиентов
Просто кошмар!! Не привезли на свадьбу букет невесты, который был заказан за две недели с обязательной пометкой СВАДЬБА! И огромной просьбой не подвести! Курьер же приехал без этого букета, и предложил обойтись без него! Когда стали звонить оператору , убеждала , что курьер поехал на склад за ним, и привезёт!! В итоге когда время уже заканчивалось , оказалось что курьер вообще никуда не ездил и нами никто не занимается! Нервы, слезы невесты , естественно никакого времени купить где- то другой букет!! На просьбу вернуть предоплату, стали убеждать что привезут к загсу и есть только такой вариант дальнейшего развития событий! Делать нечего- везите. У невесты истерика. Букет привезли , деньги забрали в полном объёме , а в качестве конпенсации полностью испоганенного утра - коробка Рафаэлло. Букет убитый, весь потрёпанный и грязный. Обещали после написать притензию и связаться, ничего не было сделано, полная тишина и наплевательское отношение!
О данном магазине узнали не так давно, уже несколько раз они нас приятно удивили во время сотрудничества. Дважды делал приятно своим девочек красивыми букетами. В первую очередь, отметил бы, что цветы всегда свежие приходит, никаких вялых или чего то подобного. Так же выбор большущий, и скидки делают хорошие. Упаковки весьма оригинальные, со сроками не опаздывают, как раз вовремя. Спасибо за сервис, молодцы.
Хотел к подарку матери еще приложить красивый букет к юбилею ее любимых цветов. Благо на сайте выбор уже очень солидный, и именно эти цветы как раз были. Решил оформить заказ, но хотел оформить как-то необычно. Менеджер подсказал в корзинке, согласился. Здесь конечно флористам большой респект, оформили очень красиво, все компактно и без лишних деталей. Договорились о доставке через два дня после заказа, тогда был очень занят. Заказывал доставку на дом через курьера на определенное время. В этом плане претензий нет, ибо пришли цветы строго в срок, такая пунктуальность меня радует, это еще один плюс в копилку магазину. Букет же отличен, цветы свежие. А как мама была рада подарку, не передать словами. Для меня ее улыбка лучший подарок. Цветы же держали вид больше недели, что честно говоря было неожиданно. Обычно покупаешь букет и все, через пару дней уже листья опали и только выкидывать. Если же упомянуть о ценах, то здесь все в рамках адекватного. Примерная стоимость находится в средней отметке, если говорить о остальных интернет-магазинах. От меня же можете принять рекомендации к обращению. Сам уже заказал сегодня еще один букет к 14 февраля для своей девушки, жду посылку.
В Петербурге у меня живут родители и бабушка. По праздникам стараюсь порадовать свои близких букетом цветов. Контактировал с разными магазинами цветов, да только вот в одном с доставкой накосячат, другой цветы не первой свежести привезет. Было так до тех пор, пока я не узнал об этом цветочном магазине. Тут как и везде большой выбор цветов, есть уже готовые букеты. Доставка тоже есть и всего на заказ от 1000 рублей, мои букеты всегда стоят дороже, поэтому с этим у меня проблем никаких не было. На звонки отвечают всегда, по телефону говорят приветливо и радушно. Один раз я тут заказывал для своей бабушки на ее юбилей большой букет из роз, так вот, по словам бабушки цветы были все один в один - все свежие и очень сильно пахли. В другой раз для мамы заказывал тюльпаны - тоже все без проблем, даже наоборот, все отлично. Кстати, женщины, знаете же, любят фотографировать цветы, поэтому есть у меня фотография одного из букетов, приложу. Если подвести итог, до Цветовиком я более чем доволен, менять магазин не собираюсь. Главное, чтобы ничего не изменилось в худшую сторону со временем, но я в это не верю. А так, спасибо Вам за такое отличное отношение к своим клиентам. Скоро 8 марта, ждите новых заказов от меня
Интернет-магазин Цветовик радует нас с каждым днем все больше и больше. Заказываем в нем букеты для сотрудниц, раз в неделю получается мы точно оформляем заказ. Ответственная за сие мероприятие я, с интернет-магазином привыкла работать. Очень удобно, что на сайте предварительно можно заказать понравившийся букет. Тут частыми бывают скидки и акции, что позволяет неплохо сэкономить. Выбор букетов в Цветовике огромный! Жаловаться не приходится, это уж точно! Доставка срабатывает оперативно, даже если заказ мы оформляем в день, когда нужно доставить цветы. Без поздравлений в нашем коллективе еще никто не оставался! Цветы в Цветовике все как на подбор! Свежие, стоят долго. Всегда отличнейшего качества и красивые! Мы раньше только где не заказывали букеты, и в интернет-магазинах, и в других торговых точках. Насмотрелись на все, нам ничем не удивить)) А вот с Цветовиком мы работаем уже полгода. И изменять своей такой приятной традиции не собираемся. Цветовик для нас идеальный интернет-магазин живых цветов, которому мы доверяем. Чего и всем остальным от всего сердца советуем. Цены в интернет-магазине кстати вполне приемлемые за такую невероятную красотищу!!!
Обманщики.Науки 38 цветовик.09.02.2018 взял букет и отдельно три розы,спросил свежие или нет,заверили что свежайшие.Грубый продавец.Поверил,так как сам не разбираюсь.Всё завяло на следующий день.Никогда больше у вас цветы не куплю
Сайт удобный, сервис хороший, вот только часть цветов завяла уже к вечеру в день получения заказа.После негативного отзыва на сайте (который, конечно, не опубликовали, там только положительные) пришел ответ, что вы же смотрели при получении. Не знал, что должен был каждую из 51 розы осмотреть - я не на базар пришел цветы выбирать, а забрать готовый оплаченный букет, и ожидаю что он будет подобающего качества. Раз вы не можете его гарантировать и не признаете ошибок, просто не буду у вас больше заказывать и другим не советую.
Через 3 часа после доставки курьера... Цветы, как видно, не самой первой свежести. Обратились первый и последний раз.
Заказывал букет на доставку, очень переживал, что курьер опоздает или что-нибудь произойдёт с цветами (как часто бывает в других компаниях), но он приехал вовремя и доставил все в целости и сохранности! Букет шикарный!
случился неудачный шоппинг...хотела купить цветы, продавец непотребного вида нахамила и испортила всё настроение
От всей души хочу поблагодарить Вас за профессионализм, неординарные решения и замечательную работу, которую Вы делаете. Цветы у Вас всегда свежие , выбор огромный, молодцы. Вы дарите людям позитив и радость. Заказывала уже несколько раз и несомненно еще буду. С уважением Лера
В один прекрасный момент, когда нужно было подарить цветы на юбилей, познакомился с этим магазином. Теперь при необходимости пользуюсь только его услугами. Ведь здесь всегда можно подобрать шикарный букет, красивое оформление. Да и цены доступные!
Очень хорошее место, сильная команда флористов. Покупаю цветы здесь уже в течение 3-х лет. Отдельно хочу заметить возможность заезда через шлагбаум, возможность вечером заказать, а утром забрать букет. Цветы очень свежие всегда, много зелени, которая как раз и украшает букет. Мне очень нравится это место. Цены низкие для своего качества. Работают от оборота.
Зашёл сутра 15.10.18 в цветовик на Туристской 30У сотрудников была пересменка, значит так, ночная сотрудница на вид пропиьый жизнью человек, дневная чуть лучше ее. Попросил надуть всего 11 шариков, с чем Оби вообще не справились, с шариками !! Сначала назвали неверную цену ! Далее просто не одна не могла их завязать ! Один лопнул, другой сдался, извините но я уже вспотел их ждать! Оплату произвёл сразу, так вот на 7 шарике закончился гелий (газ) ну нечем надувать ! Начали мне втюхивать все что угодно из этого магазина, на остаток! Да мне только шарики нужны были В итоге взял фигурку, лишь бы отстали от меня ! Забрал шарики, и да, ещё один сдулся по пути ! Просто замечательно! Каких сотрудников вы берете на работу ? Обе были не адекватные, и не смогли просто надуть шарики , да что там надуть, завязать не могут ! Просто нет слов, как я расстроен Рекомендую посмотреть записи видеокамер всего этого дела , и сделать нужные выводы
Решил сделать своей любимой подарок, подарить шикарный букет цветов.Друзья посоветовали данный магазин. Посмотрел в интернете, выбор цветов самый разнообразный.Выбрал самые красивые. Цветы доставили день в день. Нравиться обслуживание, здесь работают приятные люди.Да и по цене считаю, вполне доступно каждому. Рекомендую!
Для подтверждения покупки букета, перезвонил менеджер мне почти сразу после заказа, задержек не было. Оформление заказа цветов, очень удобное, интерфейс сайта понятен и что для меня главное букет белых роз был доставлен точно в срок и по заранее обговорённому адресу. Цветы были доставлены новые, не увядшие.
Достоинства:Для подтверждения заказа позвонили очень быстро поздней ночью.Букет привезли строго в обозначенный промежуток времени.Букет нереально красивый и свежий.Ценник относительно невысокий за такой уровень обслуживания и качество.Недостатки:Не положили поздравительную открытку с заказанным пожеланием. Было очень обидно, ведь букет предназначался для подружки, родившей дочку.
Отвратительное отношение к покупателю,отвечают сквозь зубы.что не спроси про цветы начинают орать как будто не в себе.в прямом смысле могут послать куда подальше,все время недовольные лица. Цветы не лучшего качества , зачастую продавцы в нетрезвом виде
Добрый день! Заказали цветы на свадьбу, как видно из заказа цвет коралловый, по телефону при подтверждении заказа просили сизаль в светлых тонах. Вот смотрите что привезли, по телефону попросили прислать фото на адрес info@cvetovik.ru. Отправили в тот же день. С пятницы нет ни ответа, ни извинений. В группе вк лишь шаблонная отписка. Вообщем, лотерея. Не первый раз заказываем, но не повезло в самый нужный момент.
Заказала сегодня цветы к дню рождения начальницы и стыдно было вручить, пожухлые, вялые и вкраплениями коричневыми. На мое обращение выразили сожаление. Найдите другой магазин, не портите себе нервы и экономьте свои деньги