Отзывы клиентов
Читаю отрицательный отзыв и удивляюсь. Тк именно в это же самое время мне восстановили данные с 2,5 диска Сигейт, а это механическая поломка. А годом ранее восстановили рабочие данные с рейд-массива
Восстанавливал у них данные 2 раза, все оба раза восстановили без потерь, с сохранением структуры папок. Правда первый раз мне не понравилось что сроки исполнения заказа постоянно переносились и восстановление шло долго. Но всё равно ставлю 5 звёзд, за то, что это НЕ шарашкина контора, здесь сидят люди реально с оборудованием, а не с пару тройкой программ, которыми я и сам могу в лёгких случаях восстановить.
Прошу модераторов снести все предыдущие мои отзывы и беседу. Давайте спишем низкую оценку деятельности компании на эмоциональный стресс и неумение психологически работать с клиентом, находящемся в стрессе. Ну да, здесь нужно думать что, как, и когда говорить. Действительно произошла для нас трагедия - по случаю была утрачена вся информация на переносном винчестере. Но надо отдать должное компании, которая совершенно бесплатно переправила наш винчестер в Москву и обратно в регион. А также с нас не взяли денег за разборку и оценку его состояния. За что и стоит сказать : спасибо! За эмоциональную оценку, поставленную ранее в состоянии стресса, по причине утраты драгоценного содержимого, прошу прощения. Удачи в бизнесе!
С большим удовольствием поделюсь отзывом о данной компании,, потому что работать с ними мне очень понравилось.Все бизнес-процессы организованы очень профессионально, сотрудники компетентны и приятны в общении, ну и результат порадовал - данные спасены.Плюс названая цена укладывалась в мою психологическую границу по сумме, которую я была готова отдать за восстановление.В общем однозначно могу порекомендовать данную компанию. :)
Всем привет! Меня зовут Градов Сергей, я директор ООО "Триолит! Это компьютерная фирма из г. Твери и мы сами иногда пытаемся программными средствами восстанавливать информацию, но бывают ситуации когда приходится обращаться к узким специалистам, и я считаю, что специалисты DataRC как раз такие. Неоднократно обращались, последний раз в декабре, восстановили 800ГБ фотографий с "умершего" жесткого диска сетевого хранилища, а там был весь фото и видео архив семьи, наши клиенты остались довольными. Перед оплатой предложили по удалённому подключению проверить восстановленные данные. Могу всем порекомендовать , обращайтесь, не пожалеете. И я верю, что если специалисты говорят диск мертвый, значит мертвый. Читая эмоциональные комментарии девушки и понимая, что дочка могла и не двигать головками по поверхности диска, а головка могла просто разрушиться во время работы, и результат будет такой же, информацию не восстановить. Так что совет, критически важную информацию нужно обязательно дублировать на разных носителях, компьютерах, дисках, жаль что эту простую истину люди начинают претворять в жизнь как правило после потери информации. Всем удачи!
Мне восстановили 2 терабайта видео, 15 несмонтированных свадеб за лето, без резервных копий (уж сколько ручьёв пота, бессонных ночей было промолчу), если бы не восстановили, пришлось бы квартиру продавать, чтобы откупиться от пострадавших молодожёнов или валить из страны. Девушка ниже, не разбирается в технике, читаю ужас, я все конторы облазил в Москве, чтобы найти профи, самых лучших, они сотрудничают с уголовным розыском, экспертизы и компанией жестких дисков Western Digital, думаю этого достаточно, подтвердить наличие опыта, лабораторий и тех. приспособлений. Они же не волшебники воскрешать безнадёжно мёртвых и смысла разводить, на пару десяток тыщ, при их обороте в миллионы, бред.
Отвратительно! Меня развели, как лохушку, добив мой диск окончательно из мести! Вот такой комментарий руководителя: "В некоторых случаях при такой проблеме можно проводить сложные дорогостоящие работы в борьбе за частичный результат. Если есть важные файлы небольшого размера и вы готовы обсуждать серьезные бюджеты без шансов на полное восстановление, то мы можем продолжить более подробный осмотр гермозоны и сделать прогноз о возможности хоть что-то достать со второй поверхности." - после этой фразы мне стало все ясно! Окончательно! Господа, если Вы хотите, чтобы с вашими архи-важными данными поступили точно также, если Вам на них плевать - велкам в DATARC!!! Всем ясно, в чем проблема? Развод на большие бабки. Т.к. я не поверила в то, что диск ранее вскрывали, (зная, что он не был разбираем ни в одной конторе РНД, т.к. я не договорилась с ними, и не мога даже представить, что его разбирала моя дочь сама), я не пожелала слушать рассказа про вандальное вскрытие, а потребовала произвести обещанную ранее диагностику. Вместо ее мне выслали фото металлолома. Дочь говорит, что включала хард со вскрытым кожухом, после работы никаких царапин на нем не было. Я понимаю просто: спец делает, и выставляет счет. А мошенник вешает лапшу, и выносит мозги. Отсуду мораль: Не ходите дети в Африку гулять! DATARC-у по зубам лишь простые случаи, с которыми Вы и сами справитесь, вооружившись лицензионной прогой. И выйдет в десятки разов дешевле, а главное - нервы будут целы.
Сплошной обман! Передала диск из Ростова-на-Дону. Вместо тестирования мне звонят, рассказывая сказки, что якобы внутри диска кто-то ковырялся и данные не восстановимы. в действительности, никто его не разбирал и ничего не дела. Диск все время был на руках. Единственное, что было - дочь пыталась вскрыть самостоятельно, но так и не смогла раскрутить винты. Теперь мне заявили, что данные не восстановимы. Т.е. попросту завладели нашим диском обманным путем, а вместе с ним и ценной информацией. Рассказы о том, что данные невозможно восстановить - обман, т.к. такое и практически и теоретически невозможно. Просто ничего не умеют делать. О состоянии диска было подробно объяснено до его пересылки по телефону. Меня убедили, что все смогут сделать. Диагностику просто не проводили, т.к. вчера заявили что у диск будет только после 17:00 после доставки курьера. Сегодня в 10:00 уже позвонили с сообщением, что ничего не восстановят. Диагностику просто никто не проводил! А в диск залез криворукий "специалист" и привел его в негодность!!! Грозят судебные разбирательства, если "компания" не найдет адекватного специалиста для приведения нашего диска в адекватное состояние. Большой опыт по уголовным и гражданским делам. Не хотелось бы снова попадать в процесс, но видимо придется.
Удалось восстановить и не раз. Увеличиваются сроки, но всегда в заявленную цену и главное, без потерь информации. Рекомендую.
Заказ 44333 Успешно восстановлены все фото и видео с внешнего жёсткого диска начальника, у которого как оказалось залипли головки.О компании остались очень положительные впечатления - приезжал отдавать и забирать лично, сервисом удалённой проверки восстановленных данных воспользоваться не пришлось, но его наличие - ощутимый плюс.Цены - адекватные, итого: рекомендую.
Заказ 43352Компания оставила крайне положительные впечатления о своей работе. Как юрист, не могу не отметить, в первую очередь, очень скрупулезный подход к оформлению документации. 1. Бесплатный вызов курьера. Курьер приезжает в более чем разумные сроки с договор на оказание услуг\/актом приема-передачи оборудования, подписанным со стороны исполнителя.2. Диагностику провели бесплатно в этот же день и позвонили доложить о результатах;3. Прислали на почту заключение\/согласие на проведение работ с выбором режима работы. Всего их три и отличаются сроками выполнения и соответственно стоимостью. Я выбрал стандартный режим работы - 7 дней. Но сделали все за два дня, а восстановить надо было аж целых 2ТБ данных с жесткого диска, который у меня стоял в NAS. 4. По готовности компания предоставляет возможность удаленно ознакомиться с восстановленными данными через Team Viewer. 5. Привез свой новый NAS с новым диском, старый восстановили так, что его снова можно использовать. Оставил на день и получил на руки акт приема-передачи моего накопителя и блока питания. На следующий день все забрал. Выражаю глубокую признательность компании за четкую и профессиональную работу! Вы спасли мой семейный архив, в котором есть фотографии моей семьи чуть ли не с начала 19 века!Живите долго и процветайте!))
Нет слов, чтобы выразить мою благодарность фирме!Я была просто в панике, когда нажала не на ту клавишу. Ведь на диске был результат моих многолетних путешествий.Уже поговорив по телефону с представителем, а потом придя в офис, я была уверена, что всё будет хорошо.Так и оказалось. Спасибо вам, мастера-кудесники!
Заказ 41318. Сломанная флешка. Контакты были просто вырваны, паять обычным паяльником не вариант. Очень быстро ответили, приехал курьез, забрал флешку. Обещали за неделю починить, но нет, восстановили буквально за 3-4 дня. отвечают очень оперативно, вежливо, рекомендую
40014 Номер заказа. Когда жесткий диск сломался я отчаялась что либо вернуть. На нем было ВСЁ... спасибо компании восстановления данных DATARC востановили абсолютно все. Не успела позвонить, в этот же день приехал курьер за ЖД, к вечеру уже была произведена диагностика, через неделю получила все восстановленные данные(т.к. было не срочно). Очень счастлива. Спасибо Вам огромное.
Спасибо всем, кто работал над заказом 39080 (Москва, восстановление данных, логика)! Хоть у меня хороший антивирусник, я всегда делаю резервные копии и безопасно извлекаю флэшку, как оказалось, это не панацея. Файл накрылся, пыталась восстановить сама, конвертировала, открывала через разные приложения - эффекта ноль. Отвезла в DATARC на диагностику (бесплатную), сказали, что она займет 15 минут, проверили за 8-10. Шанс восстановить данные был, сказали, что займет до 3 суток, но по факту на следущий день уже все было готово. Увы, восстановилось не все, но основная часть уцелела. Ценник некопеечный, хотя, объективно, не сильно дороже, чем в других местах. Карту памяти, к примеру, я восстанавливала дороже (и не в DATARC), так что это вопрос мониторинга. К качеству и сервису вопросов нет, одни восторги! Результат работы можно проверить удаленно, 100% постоплата, можно оплачивать по безналу. Ребят, еще раз спасибо! Вы первые, кто работает так оперативно!
Отличный сервис на высшем уровне! Все четко, качественно и в строго обещанные сроки! Более того, в моем случае очень ценные для меня данные компанией DATARC были восстановлены после того, как другая компания не смогла справиться с такой задачей. Спасибо огромное всей команде DATARC!!!! Ребята, ВЫ - ЛУЧШИЕ!!! :)
№9043. Когда у меня сломался телефон, в официальном сервисном центре LG сказали, что у него умерла материнская плата, заменить они ее не могут (их нет ни в наличии, ни под заказ), а данные восстановить нельзя. В стороннем сервисном центре взялись за восстановление, но через несколько дней с сожалением заметили, что это невозможно. Недолгий поиск компании по восстановлению данных привел меня в Datarc. Встречают, как известно, по одежке: вас легко найти в интернете, у вас информативный сайт с отзывами, в офисе (Санкт-Петербург) встречает замечательная Елена Дьяченко. Уже это дало надежду на то время, пока я ждала результата работы. Елена несколько раз связывалась со мной, чтобы рассказать о ходе работы. Наконец она сообщила, что восстановление завершено и пригласила проверить данные. Спасибо волшебнику Александру (не знаю фамилию, к сожалению) за кропотливую работу, он спас важнейшие для меня заметки и аудио, сохранил память о путешествиях и несколько по-настоящему важных номеров телефонов. Это счастливая история с моралью о том, что технику нужно выбирать придирчиво, а мастерам доверять только самым лучшим. Ну и том, что данные следует хранить в облаке, конечно. СПАСИБО, Александр и Елена! Надеюсь никогда к вам больше не обратиться, но друзьям при случае буду рекомендовать от всего сердца!
№36 568 Номер заказа , статус , готов. вернули все файлы после полного форматирования , ВСЕ абсолютно, удаленно показали, удостоверился, курьер привез, все бумаги, диск, доволен как слон, много важных работ в фотошопе, все спасено благодаря этой компании, спасибо большое ребят, чуть что сразу к вам =)
№36 568 Номер заказа, отформатирован диск, нужно вернуть инфу с раздела D , быстро перезвонили, быстро приехал курьер, несмотря на вскр позвонили и сказали что прогноз очень и очень хороший, никаких предоплат не требовали, уже диск в работе в лаборатории , без копейки предоплаты, 5 рабочих дней , стандартный заказ, сам выбрал, сотрудники вежливые и находят понимание твоих проблем , в любом случае уверен что инфу мне с раздела D вернут, сделают все красиво, негативным отзывам про то что мол требуют предоплату не верьте !! чушь, принципиально написал отзыв заранее из-за товарища ниже , который КАТЕГОРИЧЕСКИ не СОВЕТУЕТ , несправедливость бесит.
Номер заказа\/обращения: 35571Замечательная компания! Настоящие профессионалы, доброжелательный подход к клиентам, не кичатся, скромные, НО ДЕЛО СВОЁ ТОЧНО ЗНАЮТ! И реально все умеют!У них весь офис усыпан благодарностями и грамотами, там таки есть серьёзные компании...!!!Молодцы! Огромное спасибо за восстановление данных с жёсткого диска! Весь архив фото и видео, документы, диссертация...да почти вся биография там была!Рекомендую компанию однозначно! Если не хотите нарваться на "самоделкиных", которые до конца испортят носители, то лучше сразу доверьтесь профессионалам из этой компании.Ребята себя уважают!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ. Потеряете нервы, деньги и информацию. Диски отправляют в Москву, откуда их не получить по два месяца. Берут 100% предополату и забивают на вас. Одним словом- левая конторка.
Огромное спасибо за помощь! При переустановке "винды" (отдали ноутбук знакомым компьютерщикам) полностью удалилась вся информация с ноутбука - это многолетний фото и видео архив. Хочется отметить, что сотрудники компании Восстановление данных очень компетентны и профессиональны в своей работе, внимательны и вежливы со своими клиентами. Побольше бы таких замечательных компаний! Все восстановили, ещё 2 дня хранили наш архив у себя, на всякий случай. От души хочется рекомендовать эту компанию всем, у кого произошла аналогичная ситуация! И совет всем, исходя из своего печального опыта, ХРАНИТЕ ФОТО И ВИДЕО АРХИВ НА ВТОРОМ НОСИТЕЛЕ! С наступающим Новым 2017 годом! Семья Рязанцевых.
Я проектировщик и вся моя работа 4лет исчезло (((( Рассыпался жёсткий диск. Попытался самостоятельно восстановить и напортачил....В datarc помогли мне и восстановили 20гигов информации. Спасибо Вам.
После крушения ноуьбука знакомые сразу направили к Вам в компанию. Спасибо, что помогли восстановить все ценные данные быстро оперативно и качественно! Сервис приятно удивил, обратились в воскресенье, в понедельник уже забрали результат вашей превосходной работы.
В общем, случилась у нас недавно история, которую мы в своих профессиональных кругах называем "страшный сон продакшена". Полетел жесткий диск, на котором был весь материал съемочного дня. Съемочная группа поседела вся, от осветителя до продюсера. Но, прежде чем совсем отчаяться, решили все-таки прозвонить компании, которые занимаются восстановлением данных, вдруг случится чудо. И надо же, к нашему удивлению, все достаточно бодро стали нам отвечать "привозите, конечно восстановим". Мы наивные не почувствовали в этих ответах подвоха, потому что с проблемой потери материала столкнулись впервые. И отвезли сначала диск в компанию, сайт которой выпадает в гугле по запросу одним из первых. Не буду указывать тут название этой "компании". А дальше началось самое интересное. 3 суток, обращаю ваше внимание 3 суток!! мы провели в ожидании вменяемого ответа, сотрудники отвечали нам на выбор "ваш диск еще не просканирован". На вопрос "когда закончится сканирование" ответ "мы не знаем, он стоит на сканировании, программа не показывает сколько это займет времени". В конце того же дня на очередной наш звонок с вопросом "как идет работа по восстановлению" был получен ответ "не надо звонить сюда каждые 2 часа, когда будет результат мы сами позвоним". На резонное замечание, что у нас срочное восстановление, был получен ответ "у вас нет никакой отметки о том, что это срочный заказ". В общем, на третий день, когда стало понятно, что ничего с этой конторой не происходит, мы поехали забирать диск. Приемщик нам с радостью его вернул и сказал, что программа данные на диске видит но с вероятностью 80% их не восстановит, ибо диск с заводским браком, какие-то головки там не работают и кучу еще всяких таких умных слов. Без всякой надежды мы снова открыли гугл. И вот тут начинается прекрасная история сотрудничества с DATARC. Через 40 минут после нашего звонка, к нам в офис приехал курьер и забрал диск на диагностику. Я обращаю внимание, через 40 минут! к вечеру того же дня нам сам! обращаю внимание сам! отзвонился менеджер DATARC и сообщил, что диск прошел диагностику, данные на нем есть и они восстановятся. К вечеру второго дня было проведено срочное восстановление и мы получили наконец-то наши первые восстановленные файлы. Но после первой операции не все файлы восстановились, так как у диска действительно был серьезный заводской брак, как оказалось. Тем не менее для нас это была уже большая радость, мы приступили к монтажу проекта, а парней из DATARC попросили провести еще один раунд восстановления. И вы не поверите, еще через сутки нам отдали все наши данные, а это был на минуточку 1 ТБ видео, снятого в разрешении 4К, то есть не просто вордовские документы. В общем, коллеги, все кто работает с видео и фото, если у вас случилась такая беда и вы потеряли съемочный материал - не тратьте время, обращайтесь сразу в DATARC, потому что это единственная компания, которая может восстановить ваши данные и у которой присутствует достойный уровень сервиса и внимательное отношение к заказчику.PS: после того, как мы забрали данные в DATARC, я все-таки решил позвонить в первую компанию, в которую мы обращались с самого начала, и поинтересоваться, как идет работа по восстановлению. На что мне совершенно ровным тоном было сказано "нет, ваши данные восстановить невозможно". Я просто посмеялся над этим, потому что DATARC совершенно спокойно нам все восстановили.
Дорого, Хорошо, Качественно. + По гарантии диск WD обменяли.
Долго искал компанию для восстановления данных, ведь на диске были данные генерального директора компании. Спрашивал советы у знакомых и обращался в компании, которые на этом рынке работают уже много лет, но они, узнав что диск после падения всегда давали один ответ - предоплата 100% и без гарантии. Только в DATARC взялись сделать так, как это должно быть. Бесплатно перегнали диск через всю страну (и обратно), восстановили данные. Все показали до оплаты. Даже предложили носитель, что бы восстановленные данные записать (не думал я, что их там так много). В общем настоятельно рекомендую )
УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ОБРАЩАЮСЬ В ЭТУ ФИРМУ-ВСЕ ДЕЛАЮТ БЕЗУПРЕЧНО.ОНИ ПРОСТО ВОЛШЕБНИКИ!ГРИГОРОВ КОНСТАНТИН
Два раза пользовался услугами по восстановлению данных в компании Datarc. Остались только лучшие впечатления. Оба раза восстановили 100% данных. Быстро профессионально. Сотрудники всегда вежливы и корректны в общении. Советую обращаться всем!!! Большое спасибо!
Отличная компания! Восстанавливал данные с умирающего жесткого диска WD. Сначала по телефону узнали о проблеме и обрисовали возможные варианты. Приехал, 15 минут и заключение по жесткому диску готово. Выбрал подходящий по средствам и срокам вариант - 4 дня ожидания и 10000 руб. В итоге все было готово уже на третий день, в 9:00 с открытием, забрал свои данные и радостный пошел делать свои дела! А еще через пару недель приехал повторно, что бы забрать новый жесткий диск взамен старого, по гарантии от WD поменяли-ведь они официальный партнер этого бренда накопителей! Все супер! Обращайтесь, не пожалеете!