Отзывы клиентов
8 мая 2016 зашли с женой в это чудесное заведение, сели за столик, сделали заказ. Принесли довольно быстро и было вкусно. В 22—00 включили ОЧЕНЬ громкую музыку, невозможно было общаться даже сидя за одним столом. Мы попросили официанта (по-моему Сергей) сделать потише, на что он сказал что DJ что-то там настраивает и надо немного подождать. Через 5 минут мы обратились к другой официантке (имя не запомнил) с той же просьбой «сделать потише», на что она нам ответила тоже самое. После 15 минут издевательства я попросил принести жалобную книгу и позвать администратора. Перед написанием жалобы я ещё раз попросил (на этот раз администратора) сделать потише, на что она снова ответила, что DJ что-то там настраивает и надо подождать. Мы провели около получаса в ожидании «потише», но никто из сотрудников ресторана так и не подошёл к DJ и не передал нашу просьбу. НАС ПРОСТО ПРОИГНОРИРОВАЛИ!!! Пришлось покинуть это заведение в расстроенных чувствах, нам так и не удалось посидеть и поговорить. Никому и никогда не буду его рекомендовать, ведь персоналу просто плевать на клиентов.
Мне кафе понравилось. Приятный интерьер, много живых растений, уютные кресла. Меню разнообразное. Еда и напитки вкусные. Принесли их быстро. Обслуживал нас милый и приветливый официант. Музыка играла бодрая, но она совсем не мешала, даже напротив поднимала настроение.
Не понравилось! Очень шумно, разговаривать невозможно. Обслуживание отвратительное. Пришли с друзьями и были разочарованы. Ждали полчаса сок и кофе. Хотя место для ресторана не плохое. Оживленный перекресток. И работает круглосуточно. Но обслуживание явно не на высоте. В городе уже давно высокая планка задана. Del mar не дотягивает. Из еды ничего не заказали, т.к. оставаться там не захотелось. По соседству есть и итальянский ресторан и Ялта. Так что, если ресторан хочет удержать клиентов нужно что то срочно менять.
второй раз была в вашем заведении на Бухарестской 05.04.2015. позвонила заранее. Просила бронь столика на 20-00. Уточнила. что нужен уютный уединенный столик. Приехали с молодым человеком в назначенное время. Нам сказали . что столиков нет. Потом все таки нашли нашу бронь и усадили нас в проход за маленький столик. мы заказали вино , 2 пиццы. кальян. когда принесли пиццы, стало ясно что они даже на стол с трудом помещаются. я подошла к хостес на ресепшн, попросила нас пересадить за нормальный стол с диванчиком при возможности. и 2 раза повторила , чтобы не забыли.. тк свидание было все таки первое , было не приятно сидеть в проходе. девушек на ресепшене было три. меня уверили , что все будет ок и что нас пересадят. пробыли мы в кафе до 12 часов. так нас и не пересадили. напоминать уже было лень да и зачем разводить скандалы. так и просидели мы в этом проходе... официантка также не вдохновила. подходила с вопросами: "у вас все нормально?"....к чему этот вопрос??? видит свечка не горит. подошла бы- зажгла, видит бокал пустой- забрала бы , предложила б повторить... а она спрашивает как у нас дела))) единственный к кому нет претензий - это кальян и кальянщики. еда вкусная , но обслуживание все омрачает. также под конец нашего пребывания. у нас отсалось по половине каждой пиццы... просить упаковать с собой не совсем удобно... я все ждала пока официантка сама предложит... но она не предложила... пришлось самой просить! все таки не 1 кусочек остался! почему так??! вряд ли еще приду.
Вот и облажалось заведение. С женой отмечали старый новый год. Заказали кучу блюд, планируя провести там около 3-х часов. Через 40 минут посиделок отошли покурить, предупредив официанта, а по приходу обалдели: стол убран и за ним сидит другой человек. Типа другой официант решил что мы ушли и убрал стол. Нас пересадили за другой стол, на котором уже стояла часть блюд с нашего стола, на вопрос "а где остальное?" официантка убежала куда то в сторону мойки и!!! вынесли недопитые напитки оттуда.... Это совсем перебор, ни в какие рамки не лезет, они это на мойке нашли, в грязной посуде что ли???? Про еду молчу, не видел как её уносили, но по логике, раз другой официант убрал наш стол, то она тоже из мойки... На эту ситуацию администратор смог только принести свои извинения и ВСЕ. Решайте сами, но я туда больше ни ногой. В шаверме сервис лучше