Отзывы клиентов
заказывали кухню, за 160к, это без техники, просто сама мебель.. собрали, всё без проблем, проблемы начались после... за 3 года поменяли (правда по гарантии) 2 ручки 9облезли), 2 раза портился плинтус. с тем условием что плита у меня индукционная.. НО ДОБИЛО МЕНЯ НЕ ЭТО, через 3 года, у меня просто отвалился фасад от посудомоечной машины.... ремонтировать отказались.. ужас а не качество, безумно недовольна.. ни кому не порекомендую
Обходите стороной салон Дело вкуса! Истрепали все нервы нам! Заказывали шкаф у них и кухню. Со шкафом проблем практически не было, а с кухней вообще беда. Салон не из дешёвых, а выполнение своих прямых обязанностей у специалистов, желает лучшего. Менеджеры приветливы и любезны только до тех пор, пока получают от вас деньги, далее вы становитесь им просто не интересны. Они забывают вас предупреждать о задержке машины на 2 часа, не изъаявляют желания брать трубку, когда им звонишь, не решают возникшие проблемы с клиентом! У сборщиков вобще нет совести даже признаваться в своих ошибках. Для них нормой считается попасть не туда, что потом дыры замазываются, ручку повесить браком вниз, чтобы клиент не увидел, поцарапать панель духового шкафа и сослаться на то,что так и было... Видят, что нет внутренней облицовки у углового шкафа, и не ставя в известность клиента, они его вешают. Для чего? Вы хоть думайте, сколько вы причиняете неудобств клиенту! Кухонные фасады изначально привезли с царапинками. Уверяли нас, что всё исправят. Ждём ещё 3 недели и они привозят в таком же виде, с теми же царапинами, плюс ещё вмятина добавилась на одном из фасадов, а на другом трещина. Это просто ужас! После этого снова забирают фасады на перекраску на 10 дней (в этот раз хоть упаковку для фасадов не забыли, по моему требованию, а до этого у них считалось нормой взять под мышку и кинуть мои не дешёвые фасады в машину). Привозят не совсем досохшие фасады с неким рисунком , к счастью краска растянулась стало не заметно этого изъяна. В этот раз ещё один фасад привозят с вмятиной. У меня возникает вопрос, в каком подполье их красят и кто? Вобщем уделали всю мою кухню, таская по сто раз фасады туда и обратно, измотали все нервы, задержали и огорчили весь переезд в новую квартиру. Подводя итог, хочу пожелать клиентам всегда читать отзывы и не игнорировать их, как сделала я, не принимая во внимание предыдущий отзыв!
Только отрицательные впечатления от работы салона Дело Вкуса по адресу С.Орджоникидзе. 18!!! Причем во время заказа менеджеры приветливые, любезные и все делаю на ура. Но как только дело дошло до установки мебели, вот тут то и начинаются фокусы: замеры сделаны неправильно и мебель не подходит по размерам, а значит надо снова везти на фабрику в Кострому и подрезать края, а это еще пара недель ожидания (и без того длительного). Сборщики (т.н. профессионалы при сборке закручивают винты вкривь и вкось, при этом края панелей ломаются, мдф вспучивается). Строительный мусор ( в том числе опилки) за собой не убирают, хотя опилки - это что ни есть - тот самый строительный мусор). При сборке выявляется постоянный брак, то вмятины на столешнице, то глубокие царапины, то неправильно нанесенный рисунок на зеркало и т.д. При этом Дело вкуса - не самый бюджетный мебельный салон. Все возникающие проблемы решаются менеджерами салона долго, со скрипом. От момента заказа мебели прошло уже 5 месяцев, а полностью все недостатки до сих пор не устранены. Ужасная контора. Никому не рекомендую иметь с ними дело. Хотя это "дело вкуса" каждого.
Заказывал здесь кухонный гарнитур, собрали все в течении недели, все получилось как и договаривались, нет никаких недочетов и претензий, работают хорошие сотрудники, вежливы и пунктуальны, ценят каждого клиента, доставили мебель за 200 рублей, кухонный гарнитур вышел на 40000 рублей, расплатился картой, не дорого по моему за такое то качество сборки, рекомендую)