Отзывы клиентов
Большая компания с хорошей географией перевозок. Цены при расчете и по факту не отличаются. Работаю с ними из/в С-Пб более пяти лет и за это время сменилось несколько менеджеров, но качество работы, время решения нестандартных отгрузок и проблем на очень и очень хорошем уровне. Срывали и сроки поставки и грузы теряли и даже не находили. Но всегда старались решать проблему и решали оперативно (от писем контрагенту с признанием своей вины до компенсаций за груз, главное не забывать страховать). И как минимум не выходя за сроки и прочие условия договора. Про навязывание допуслуг задним числом: всегда звонок "с полей" - так и так, то и это, стоит столько, мы делаем или позвоните клиенту и т.д. Москва пыталась пару раз выписать простой, но пресекать такие вещи на корню и они пресекаются...) Есть еще Мурманский филиал, но это отдельная песня, а после определенного опыта можно работать и с ними. Скидка постоянная, отсрочка оплаты, личный менеджер и другие плюсы. За Москву и Мурманск минус балл.
Допуслуги без согласия заказчика - вешают на заказчика долг и не выдают груз, начисляют за хранение. Так зарабатывают!