Отзывы клиентов
Работаем давно, отправляли грузы по всей России и никаких проблем никогда не было. Все оперативно и четко: груз не вскрыт, доставлен в лучшем виде и очень быстро. Спасибо за хорошую работу.
Хорошая компания, никогда нас не подводила. У наших сотрудников, которые отправляют грузы из г. Тула по России сложилось положительное мнение о приемке и получении грузов на складе.
Очень довольна,что выбрала именно ТК Деловые линии. Груз доставлен без повреждений, в срок.Грузчики чистые,аккуратно работают,приветливые.Буду пользоваться только этой ТК!
Не компания, а группа некомпетентных людей, где никто ни за что не отвечает. заказал доставку груза из Москвы в Петербург. все началось вроде неплохо. груз доставили во время, позвонила девушка и сказала груз на складе. можно забирать. предложила по акции оформить бесплатную доставку до адреса получателя. Я согласился, решив зачем толкаться на складе, если все привезут. 30.03 доставка должна была быть до 18.00. водитель отзвонился, сказал что опаздывает. Приехал к 19.00. подписал документы, отдал 1.030 рублей за доставку, пошли к кузову - нет коробки. забыли положить на складе. Ну ничего, сказал водитель, завтра вам ее привезут. созвонитесь с менеджером. Звоню. на вопрос где мой груз. отвечают - привезут 01.04. к оплате 2.050 рублей. на вопрос за что? отвечают. Доставка москва-питер 1.030, 490 доставка по городу, и 490 - ПРОГОН машины. Вы же груз не получили, а машина к вам приехала. после 3-х разговоров с различными людьми перезванивает девушка и говорит все отлично. За прогон снимаем деньги, оплачиваете только доставку из москвы и по городу. Акция то закончилась. Вроде убедил что по их вине груз ко мне не приехал и надо бы бесплатно привезти. Еще 3 часа согласований внутри компании и вуаля!!!! Везем завтра 02.04 к 10 утра, самому первому сразу с терминала!!! подождал до 12-30 нет груза. Звоню, оказывается сегодня (02.04) доставки не будет (почему не будет никто объяснить не может), обещают что перезвонит ответственный менеджер до вечера и все расскажет. Нет звонка. Сегодня 03.04 звоню в компанию. Никто не может связать с ответственным сотрудником и пояснить где мой груз и кто принял решение о его доставке сегодня с 9 до 18, хотя со мной это никто не согласовывал. Итого: 3 дня просиживания штанов в офисе в ожидании груза и никакого толка. \rИ еще за 2 дня цена на доставку из Москвы поднялась с 1.030 рублей до 1.050 рублей. почему? Ответ - потому что :( не жалко лишних 20 рублей, просто люблю четкость и обязательность :)\rПродолжение следует... Груз еще не получил
Ну вот все нормально! Не замечательно конечно, а просто нормально:) из минусов очереди на сдачу груза, очереди на оформление, немного хамоватый персонал (но их можно понять - через них столько людей проходит), а в целом хорошо, удобно
уже как 24 дня идет груз, лучше бы почтой России заказывала. Не посоветовала бы никому обратиться в эту компанию
достойная транспортная компания, больше никакой и не приходилось пользоваться никогда. всегда все оперативно вовремя и главное недорого. всем советую
Не советую пользоваться услугами этой компании. Работу могу охарактеризовать одним словом ЗАЖРАЛИСЬ.Посылку раздавили и отдавая даже не извинились.Если посылку не оценили, а стоимость оценки вы в случае повреждения должны обосновать документами, могут отдать в любом виде.А если всё же рискнете воспользоватся услугами этой компании в Воронеже добирайтесь лучше на тракторе. Дороги просто нет даже для грузовых машин.
ПРиходится регуляно пользоваться этой транспортной компанией. Никогда не было никаких нареканий. Напротив, грузы доставляют даже раньше оговоренного времени :)
ООО Луна-парк благодарит компанию Деловые линии за продуктивное сотрудничество. За долгое время совместной работы не возникло нареканий. Поставки нашим партнерам в другие города доходят в срок, это способствует развитию бизнеса. \rДостаточное количество офисов в г. Москве экономит наше время!\rВыражаем благодарность всем сотрудникам, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Очень профессиональная крупная компания по перевозке груза. Работаем с компанией более 5 лет. Все устраивает. Удобно, что пункты приема расположены в разных направлениях Москвы. Цены на услуги не высокие, сроки перевозки небольшие, быстро принимают груз, оформляют документы. Надежная транспортная компания! Всем советую!
С ТК Деловые Линии работаем более трех лет, отправляем поставки в торговые сети (Ашан, Детский Мир..)доставка своевременная очень довольны.Благодарим за хорошую работу менеджеров которые помогают нам во всех вопросах поставки Лаврухова Даниила и Гришину Любовь.Хотим отметить что очень удобная форма заявок через личный кабинет, где можно быстро оформить заявку и отследить доставку. Большое спасибо!!!
С Деловыми линиями работаем с 2011 года, возим ими книги в крупные торговые сети. Компанией очень довольны, доставляют все в срок, цены умеренные. Не было случаев, чтобы товар в пути был утерян. Очень удобно, что с нами работает отдельный менеджер, который всегда доступен, очень корректен и профессионален. Планируем и дальше работать с ДЛ.
Заказала доставку компанией Деловые линии. Указала все параметры груза, в том числе город отправления, город получения и габариты груза.\r\rЗаявку отправила, сумма заказа составляла 1000 рублей.\r\rСлужба со мной больше не связывалась для того чтобы подтвердить данные или сказать окончательную сумму доставки.\r\rСегодня пришла моя посылка и меня поставили перед фактом, что груз который шел ко мне 7 дней по России, весом не долее 0,5 кг, будет стоить мне 3000 рублей!!!\r\rЛучшеб в DHL обратилась\r\rСервис ужас!!!
Спасибо за работу . Компанией пользуюсь второй раз доставка товара Москва= Петрозаводск . Чётко,слаженно, быстро. Рекомендую!
Компания "Комод" г.Тюмень сотрудничает с Деловыми линиями больше года. Благодарим за сервис и просто человеческое внимание со стороны менеджеров. Особое спасибо Брагину Андрею за профессионализм и доброжелательность в любой ситуации.
Добрый день! Компания деловые линии отлично работает с компанией Минимакс уже на протяжении нескольких лет. Своевременная доставка грузов, низкие цены и сервис компании делают ее пожалуй лучшей транспортной компанией!
За 10 лет с какими только ТК мы не работали, но на сегодняшний день мы работаем только с ТК"Деловые линии". Работаем уже 5 лет. Разные ситуации были, но они были решаемы. Работой ТК "Деловые линии" удовлетворены полностью.
Из транспортных компаний самой удобной и надежной считаю Деловые линии.\rПлюсы:\r1 Доступ к клиентскому разделу в котором в котором удобно отслеживать грузы и делать заявки.\r2 Возможность получения не оплаченных грузов.\r2 Большое количество терминалов по Санкт-Петербургу.\r3 Оперативная работа сотрудников колл-центра. В АЕ и ПЭКе могут вообще забыть позвонить Вам.\r4 Менеджеры работают превосходно, могут разрулить практически любую проблему касаемо перевозки.\rМинусы:\r1 Срок бесплатного хранения груза хотелось бы побольше.\rБывали и небольшие косяки.
Постоянно работаю только с деловыми линиями, больше всего привлекает, что расширяют географию своих офисов, с каждым годом все больше и больше. Да и качесвто перевозок со временем не падает, быстро, не дорого, грузы не теряются.
Я в шоке от этой компании, просто П - Ц (другого слова нет) , потеряли груз так и еще не хотят возмещать стоимость груза. Все бумажки собирают. А на телефоне сидят 100% идиоты!!!!
Отправляли груз(товар для магазина) ТК Деловые линии Из Москвы в г.Чита, груз дошел, хоть и помятый,но дошел. А вот в г.Чита коробки вскрыли, нарушили фирменную упаковку ,утащили оттуда все что смогли, а сверху заклеили своим скотчем, как ни в чем не бывало! Молодцы вообще! я в шоке от них! начальник местный нас прямым текстом отправил!!!!! Еще и документы выкинули - типа не было ничего!Так что ВСЕМ СОВЕТУЮ, ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ!!!
Нет предела моему возмущению!\rВыбрали эту компанию, так как доверились внушительной рекламной компании, которая рассказывает нам, что "Деловым линиям" можно доверять самое ценное.\rПереезжали с другом из одного города в другой и решили часть вещей отправить Деловыми линиями. В результате - монитор и пара коробок с одеждой полетеели-поехала через ДЛ.\r\rМало того, что в Москве пункт выдачи груза у ДЛ только в одном месте и в самой заднице. В итоге, вместо коробки с монитором мы получили коробку с.... ДРОВАМИ!\rВсем, кто был на пункте выдачи разбираться с нами не захотел. нас отправили на линию жалоб, где нам в довольно жесткой форме дали понять, что мы не первые и не последние и что легче "Понять и простить". Потратив около 2 дней нервов, мы написали заявление, которое было на рассмотрении около месяца. Спустя который, нам пришел ответ, что помочь нам ни чем не могут и сумму ущерба возмещать не собираются!\rНЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Среди транспортных компаний РФ у этой самое адекватное соотношение цена-качество.