Отзывы клиентов
Отвратительная организация взаимодействия регистратуры и кассы. Длительное ожидание в очереди в регистратуру с маленьким ребенком, затем зависающая 10 минут перед монитором сотрудница окна № 7, затем очередь в кассу и все это лишь для того, чтобы на кассе узнать, что нас не внесли в программу и оплатить прием мы не можем! Далее назвали неправильный номер кабинета, в итоге мы отсидели очередь не к тому врачу, пропустив свое время и провели больше часа в ожидании приема, хотя пришли заранее! Затем бы были вынуждены еще раз стоять в кассу, чтобы оплатить 1350 р. и опять нести чек нефрологу Смолиной за совершенно бездарный прием с диагнозом, в который было записано, что у ребенка в АНАМНЕЗЕ (чем он болел 2 года назад), а также кучей замечаний, чего мы ей не принесли (при наличии у нас свежих анализов крови, мочи и узи). Дата посещения 09.02.2018
Описать эту больницу можно одним словом АД.Все старое и грязное ,ремонт вообще делать не хотят ,лишь бы себе напихать как больше денег:(Про Врачей вообще молчу ведь грубить это единственное что есть в врачах ,это ужасно почему больной человек должен находиться в таких условиях?
25 лет назад лежали в ожоговом с сыном.Сей час там находятся внук с невесткой.Разница как у белого с чёрным!!! В отделении "гуляет" вирус!!! У деток рвота.В палатах духота.проветривания нет!!!
Два года назад лежала с ребенком на отделении химиотерапии лейкозов.. Условия для лечения были хорошими, для родителей есть отдельная кухня, игровая комната для детей, одним словом полноценные условия для длительного нахождения в больнице. Приезжают волонтеры, проводят какие -то уроки рукоделия. Очень отвлекает детей, и мамы немного отдыхают. Игрух всяких там много, привозят регулярно спонсоры и фонды. Вообще мне понравилась система взаимодействия с фондами. Врачи сами обращаются в экстренных ситуациях в фонды , которые, так сказать, опекают отделение, родителям не нужно этим заниматься, да м не до того им в это время. Здоровье и будущее детей, Адвита , эти два фонда там на "постоянном дежурстве". И далеко не в каждой больнице такое есть, чаще конечно, это все забота родителей, найти спонсоров, собрать деньги. В этом плане на отделении очень все здорово!
работа кол центра, записи к врачу ужасна, сутра не работают о потом сообщают что записи нет.оценка -1 ужасно
Ничего не могу сказать по поводу больницы в целом. Делали у них УЗИ тазобедренного сустава ребенку 3 мес. Человек, делавший нам УЗИ ортопед Пеева очень недобросовестный врач. По УЗИ она нам поставила диагноз ротация крестца (как потом нам сказали,этот диагноз по УЗИ вообще не ставится) и сказала, что нам просто необходимо попасть к остеопату, причем не к какому угодно, а именно к самому лучшему, телефон которого она нам и дала. Я была в ужасе. Ребенок казался абсолютно здоровым, а тут такое… И ходить не сможет,если крестец правильно не повернуть… Готовы были тратить любые деньги, но (как потом оказалось, к счастью) этот остеопат был в отпуске и мог нас взять только через 2,5мес. Курс при ротации крестца у него стоил 50000руб. Тогда начала изучать интернет и искать другого остеопата. Нашла врача, один сеанс его стоил 3500. Приехали. Он был в недоумении, что я попала к нему(не от закрепленного к нему врача). И за один сеанс «вправил» нам крестец. Я была очень рада, но всё же сомнения оставались(почему лучшему остеопатом на управление крестца нужно 10 сеансов, а не лучшему достаточно и одного), поэтому на всякий случай решила обратиться к ортопеду в Пушкине, в клинике Турнера. Она сразу сказала, что никакой ротации у нас не было и нет. Ребенок абсолютно здоровый. Ротация крестца по УЗИ не ставится, только рентген, причем рентген какой то типа 3d. В общем ортопед в первой больнице в доле с остеопатом. Всё понимала, что ребенок здоров, но почему бы не поиметь прибыль на ровном месте?! Зарабатывают по всей видимости не плохо на доверчивых родителях
Чтобы не говорили и не писали, специалисты в этой больнице грамотныные и хорошие!!! Условия в больнице такие, какие позволяет финансирование! В этой больнице нам спасли нашего сына. Ребенок родился недоношенный с кучей проблем! Выходили, вылечили!!! Спасибо огромное!!! Низкий поклон!!! Всегда сыну говорю: ты жив благодаря врачам и медсестрам этой больницы!!!
С 7-ми дневным грудничком лежали 3 дня. Врачи хорошие.Но условия плохие. Пахнет везде мочой..голова аж болела.Не дают туалетную бумагу, крцжку, ложку, тарелку...и вода из под крана всегда желтая.
Сколько людей, столько мнений. Читаю отрицательные отзывы и думаю, а там ли мы были?Мы с внуком лежали в палате с хорошим ремонтом, внимательным персоналом и попали бесплатно и без очереди , просто позвонив по телефону и сообщив диагноз. Правда мы не приезжие, может быть поэтому. Но у нас большой опыт пребывания в Педиатрическом институте и о нем воспоминания нехорошие. В общем нам все понравилось и мы благодарны врачам и заведующей хирургического отделения. Врач Алексей Иванович Рязанцев. Фамилию заведующей к сожалению не помню. Имя Алла Сергеевна. Всем спасибо.
Зовут меня Тортаев Ерлан. Сами мы с Кыргызстана, бывшей некогда частью большой Советской страны. В ноябре 2015 года моему 4 месячному сыну была проведена операция на сердце. Результаты и анализы по словам врачей были хорошие. Через примерно месяц его сердце остановилось. Вскрытие показало остановку 2 камер сердца, возможно из-за какого то вируса. В ДГБ № 1 нас консультировал врач кардиолог Довгань Виктор Станиславович. По приезду в первую очередь в 1 день настоятельно попросили оплатить всю сумму, больше полмиллиона рублей, которую мы оплатили. Эту сумму мы собрали за неделю продав все что мы могли и заняв у всех кого можно было. Довгань В. С. вначале говоривший что свыше 300 тыс рублей он быстро поможет через благотворительные фонды , после приезда сказал что это занимает много времени и это невозможно. Я это чувствовал и приготовил всю сумму, не привык на кого то надеяться, об этом факте упоминаю, чтобы в будущем другие люди много не надеялись ни на кого, и даже на таких врачей как Довгань В. С. ноги которого еще недавно я мечтал поцеловать. Врачам это в претензию ни в коим случае не ставлю, бесплатного ничего нет. Понял также что никаких скидок нет, будьте вы хоть 100 раз связаны общим языком, таможенным союзом и всем прочим хоть все дети у вас умирают. Через 3 дня Довгань спокойно уехал в отпуск в теплые края, передав нас другим врачам, тоже его право, каждый пусть делает свои выводы. Мозгом я понимаю,что врачи не желают смерти никаким детям (даже после того как мы все заплатили вперед) но сердце которое у меня горит, спрашивает, мы то не медики, если вы врачи, не могли разве сказать нам тупым, что ребенка надо на 6 мес изолировать как в одиночной камере, никого не впускать без маски!!!!???, мы сами держали его в отдельном доме, но этого оказалось мало, это поняли поздно. Желаю чтобы дети ваши никогда не болели и вы не знали АД в котором я счас живу.
С огромной благодарностью вспоминаем месяцы,проведенные в ДГБ1. Сюда в первые сутки после рождения привезли нашу любимую,долгожданную Крошку,1.450 кг, родившуюся раньше времени! ИВЛ, реанимация,наблюдение кардиологов-неонатологов,пульсоксиметр 1.5 месяца,малышка "забывала дышать". Нашу девочку выходили, спасли,вылечили! 14 ноября отпраздновали 4-й день рождения! С гордостью Причисляем себя к рядам ВОСПИТАННИКОВ и ВЫПУСКНИКОВ ДГБ1. Настенька-умница,всеобщая радость,счастье и лучшая помощница! Учимся сочинять стихи! Приглашены 18 ноября на Замечательный Детский праздник выпускников ДГБ(День недоношенного ребенка-"туда,где много-много шариков ".),спасибо! За Добрые руки!Горячие сердца,профессионализм!\rЗаботу! Успехи! Радуемся каждому новому вашему достижению!\rОт души поздравляем с 25-летием Детской кардиохирургии!-Дарить деткам жизнь-это святая профессия! \rЗдоровья всему коллективу Больницы и низкий поклон 9-му отделению для малышей!\r Бабушка Настеньки Мелентьевой (14.11.2011 г.р.)
Попали в больницу с диагнозом желтуха новорожденных детей, билирубин был 270, дочке 11 дней. Поселили в 4х местную палату с такими же грудничками. Удобства дикий ужас: палата очень маленькая, душно, общей вентиляции ни какой нет , свежему воздуху неоткуда взяться, в душе поддон просто незакреплен ни каким образом, можно легко упасть. Протерпели в таком ужасе полдня, перевелись в платную палату. В платной палате гораздо лучше, размер комнаты такой же, из плюсов есть холодильник, микроволновка, отдельный туалет и душ, можно приносить еду из дома. Довольно прохладно , но есть обогреватель, также есть крохотный телевизор. Вроде как можно посещать палату с 15 до 19 , но почему-то охрана каждый раз задавала вопрос вы куда, у нас типа нет платного отделения, муж каждый раз придумывал причины посещения. \rО лечение: не понятно кто лечащий врач, каждый раз приходит кто-то новый, ни кто ничего толком не говорит что надо делать, только с глупыми вопросами "а что вы эти лекарства не даете, мы думали что вы их уже принимаете", постоянно заходят разные медсестры то померяю температуру, то анализ взять, то просто, то уборщица, ребенок просто физически не успевает заснуть , а ему надо постоянно лежать под ультрафиолетовой лампой и к тому же в перерывах между визитами медсестёр надо кормить ребенка. Ребенку поставили капельницу с глюкозой, два дня полежала, катетер привязали так, что ручка у ребенка опухла и чуть не посинела. Непонятно за что платишь деньги. \rПитание вообще ни какое приходит в коридор нянечка с телегой и кричит выходите за едой ( это что тюрьма или больница, для меня непонятно такое отношение). На завтрак дают непонятно какую кашу, похоже на воду с небольшим добавлением каши и непонятные разводы от масла или маргарина или непонятно чего-то желтого цвета, попить предлагают не понятный напиток толи это кофе, толи чай, толи и то и другое или просто вода из под половых тряпок. Каким образом ты будешь при таких условиях поправляться если тебе говорят вам нужно молочное больше есть и т.д, а дают какие-то помои. \rВыписывали просто пришла медсестра с бумажкой, врач ни какой ни прешел ни каких рекомендации ни результатов анализов не сказал, спросили у медсестры что нам дома делать , она я ни чего не знаю в бумажке все написано.
Раньше лежала в этой больнице с сыном 1,5 года ему было, делали операцию, грыжа паховая, врач чудесный, не помню фамилию ( 10 лет прошло уже), а тут с ребенком 4 месяцев попали платно (1170руб)на прием к нефрологу, были плохие анализы мочи, та даже не стала смотреть анализы, прописала канефрон и еще что-то такое, в итоге на следующий после приема день мы попали в больницу с пиелонефритом ( у 4 мес. ребенка)...Зачем ходили к нефрологу, я так и не поняла! Нужно сменить нефролога!!!
А я не могу дозвонится чтоб записать ребенка на прием . уже два дня набираю раз по сто и тишина ...
поставьте в туалеты на 10ом этаже замки ,а то когда клизму делают как то не ловко.\rно хирурги там хорошие,на личном опыте знаю
Просто обалдела сегодня от приёма нефролога, заплатив 1170 за прием, я получила запись в карте - рекомендована консультация уролога и узи, при том что киста на почке у нас, а не на мочевом пузыре, и узи уже сделано. Такое ощущение что в то время когда врачи должны принимать людей они неделают ничего и принимают платно. Причём смотрят на наше узи из поликлиники как на не пойми что. Ребенку меньше 2х мес. А там даже платно никто не шевелится(
Кошмар не то слово, просто сплошные кровососы. Звоню по № 4172121 сразу отвечают, что по направлениям номерков нет- только хозрасчетные. Вот сиди и думай, кто им ближе к телу: насосы или простые люди с полюсами. Просто БАРДАК .
В конце мая лежали с сыном на ожоговом, там все просто замечательно:медсестры все внимательные и добрые, всегда на посту, питание и для детишек, и для мамочек все нормальное. Но через четыря дня нас перевели на инфекционное отделение,вот здесь и начался кошмар: не помню номер поста ( босы с 15 по 23) там два поста медсестер и ни на одном они не находились, там написан номер ,по которому их можно вызвать ,но сделать это не реально- они просто не приходят. У соседки ребенок(4 мес) сутки с температурой 38,5 они ничего не делали пускай организм сам борется сбивать будем если выше поднимется. Антисанитария полная , после выписки ничего не обрабатывается, сразу ложат другого ребенка, на вопрос о дезинфекции персонал доказывает,что все сделано ,хотя мы из палаты не выходили,но никакой дезинфекции не видели. Питание нельзя есть не то что детишкам, там мамам лучше не есть. Первый этаж,окна во двор, в котором ремонт и полно рабочих, штор нет, смотри не хочу. В палате на 15-17м три кровати и одна детская кроватка( ребенка кстати в нее положить было нельзя , в низу не хватало реек, ребенок просто проваливался на пол),в палате трое детей от 4мес до 6мес. В туалете уборка для отвода глаз, ванную каким-то средством зальют и не смоют(смывайте сами мне не когда),в палате тряпкой по центру поелозят и все , в коридорчике для врачей вися халаты,которые они не надевают и руки кстати тоже не моют, при осмотре ребенка, так и ходят из одной палаты в другую , а это инфекционное отделение и они сами могут перенести инфекцию от других детей. Пока выпишут ждать не стала ,настояла на выписке и долечивала ребенка дома это было лучше чем подцепить еще что-нибудь
Не ложитесь в эту больницу лечиться!!медсестры изо дня в день пьют ,пьяные ставят капельницы и делают уколы!!
Хочу выразить благодарность мед.персоналу за их внимательное отношение и лечащему врачу Цветаеву Евгению Викторовичу за его профессионализм.Спасибо им огромное. Мы находились в ожоговом отделении с 6 мая ,ребенку 2 годика. Я прочитала отзывы (положительные и отрицательные). Может в других отделениях мед.персонал и проявляет невнимательность к больным, но только не в ожоговом. Ночью поступил ребенок (возраст 4 года). Бабушка оставила его одного.Дежурная медсестра НОЧЬЮ!!! принесла ему поесть, уложила спать. Ребенок отказался снимать штаники. Дежурные мед.сестры пришли когда он заснул-одели ему памперс. Забрали его одежду и утром принесли уже постиранную. Такое внимательное отношение у них ко всем больным детям. Поэтому и оставляю свой положительный отзыв мед.персоналу ожогового отделения!
Лежали в инфекционном отделении больницы я и ребенок двух с небольшим лет. Чудовищное место, просто ад при жизни! Из трех смен медсестер нашего поста одна просто дьявол в халате, люто ненавидящий людей. Обстановка в палатах жуть, все старое, двери в санузел не закрываются, кровати все древние, из нового только стеклопакеты, на которых даже не утрудились повесить занавески (первый этаж!). Окно имеет большую открывающуюся секцию, в результате даже микро проветривания все замерзают. Выйти всем и проветрить не всегда возможно, т.к. дети под капельницами. В палатах четыре кровати, у нас это получилось четыре взрослых и три ребенка на комнату около 20 м2. Сан режим соблюдается только на словах персонала, который запрещает выходить в коридор и открывать дверь палаты. Уборка выглядит так: раз в день приходит нянечка и поелозит по полу. Инфекционное отделение! Никого не интересуют ручки дверей, сами двери, краны и т.п., к чему все постоянно прикасаются. На просьбу поменять испачканное ребенком белье (ну болеет он!) неохотно согласились, но напомнили, что белье меняется раз в неделю. Народ! Это больные дети! Они себя не контролируют!\rЕда, по словам персонала, рассчитана только на больного ребенка. Чем должна питаться мама? Покупать еду в кафе. Ну ладно, куплю. Но почему они считают, что ребенок с двух лет уже переведен на общий и довольно невкусный стол?! \rОт жути старых обшарпанных стен есть спасение - платные палаты. СТОИМОСТЬ 2600 ЗА СУТКИ!!!! И еще очередь желающих!!! За 2600 можно снять номер с питанием в хорошей гостинице спб. Слово ОХРЕНЕЛИ как-то все время вертится на языке.\rКаждое утро, благодаря отсутствию занавесок, наблюдали прибытие персонала всех уровней на работу. Все на иномарках. Отсюда вывод, что больница не бедствует. Почему же не сделать хотя бы элементарный ремонт?!\rИз плюсов: быстро делают ключевые анализы, кровь была готова, пока мы еще в приемнике сидели. Оперативно поставили ребенка на ноги. Хорошие врачи, бОльшая часть медсестер тоже понимают и помогают. Выписывают при наличии положительной динамики как можно скорее, стараются не держать детей долго в больнице. Очень уж ужасное место, да и гадость какую-нибудь подцепить легко. Помимо той, от которой лечат. \rИтог: БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ ВЫ И ВАШИ ДЕТИ!!!
Периодически лежали в урологии начиная с 1988 г. по 2004 г. Нас лечила замечательный хирург, настоящий врач, Головина Элла Ильинична. Сегодня моему сыну 26 лет и только благодаря этому светлому человеку он здоров, и ничто не напоминает нам о том заболевании, кроме шва от операции. Слава Богу пока рецидивов не было, и не важно какие там условия, главное, что там работают настоящие врачи, а по сему мой сын живет нормальной жизнью. Низкий Вам поклон. Кстати, мы еле-еле от военкомата отбрыкались, не признавали болезнь, что в общем - то тоже радует.
Ребенку скоро три месяца, провели операцию на сердце в Алмазовском центре (родился ребенок там же), но по сегодняшний день ребенок не питается самостоятельно (питается через зонт)поставлен диагноз - "Гастро-эзофагальный рефлюкс". Кроме того, есть какие то проблемы и по неврологии. Подскажите, кого нибудь лечили или оперировали в этой больнице по нашей проблеме ("Гастро-эзофагальный рефлюкс"), и если да то, кого посоветуете?
сын в колледже сломал руку и из травмы был доставлен машиной скорой помощи в ДГБ №1,в машине скорой помощи он просидел два часа,ожидая когда будет свободный бокс,в приемном отделении видно про него забыли,приехала из дома в больницу я его и нашла в машине скорой помощи,а приемном отделении мне даже не могли сказать где сын,а он сидел с болью ,с переломом двух костей и со смещение ,просто забытый в машине,да как здорово работает персонал приемного отделения.Пришлось пообщаться с замглавврача,тогда и бокс нашелся и врач появился,теперь только надеяться ,чтоб правильно срослось!после таких посещений больницы,родителям надо валерьянкой запасаться!!!!!!!!!
20.12.2013 года сын сломал в колледже руку,сделали в травме снимок,оказался перелом двух костей со смещением,на скорой привезли в ДГБ№1,сын позвонил домой и через 2часа мы подьехали к больнице,в приемном отделениии его не было,оказалось он 2 часа сидит в скорой ,и это с переломом,за все это время,как оказалось\r,не было свободных боксов,или просто,медперсонал по приему пациентов забыл о больном!!!!!!!!!!!!Пришлось идти к замглавврача(главврача не было) и только тогда и бокс нашелся и врачи появились,теперь будем ждать как срастется,но от такого приема,как бы родителям на отделения неврологии не загреметь!?
\r\rБойченко не лечит, а ЭКСПЕРИМЕНТИРУЕТ!!! Стандарт лечения ( немецкий протокол Coall НИКОГДА не соблюдался !!! Он был утвержден Комздравом СПб , но в лечении больных детей использовалась ВЕРСИЯ этого протокола ( низкие дозы дорогостоящих цитостатиков). Бюджетные деньги поступают на счет больницы, как по оригинальному Coall . Если, как считают некоторые , мы нечестны , распространяя информацию , то попытайтесь объяснить причины отказа ВАКом утверждения докторской диссертации Бойченко , а также возбуждение уголовного дела ( распоряжение главы Следственного комитета РФ в июле 2012) В настоящее время она продолжает незаконно экспериментировать, не считая важным получать согласия родителей на исследование. И самое главное - нарушения стандартов лечения онкологии влекут РЕЦИДИВЫ. И в чем профессионализм Бойченко, я уже не говорю про честность. Огромное количество детей мучаются и погибают от побочных явлений химиотерапии, которые по требованиям проведения лечения необходимо предупреждать и лечить. Бюджетом города оплачиваются все поддерживающие препараты , которые на практике почти не применяются.
В октябре 2013 моя дочь сломала палец на руке , из травпункта нас направили в больницу на Авангардной. Перелом со смещением, сказали надо оперировать. В травмпункте просидели два часа. До больницы добрались только к 22:00. В приемном покое сказали:*у нас очередь ,ждите*. Думала просидим и тут,собиралась ругаться, но через минуту нас вызвали. Врач предупредил меня и мужа, что все смотровые заняты и он может нас осмотреть только тут!!! В коридоре отделенной перегородкой. За время ожидания в травмпункте я была готова на все, лишь бы помощь оказали быстрее.В этой смотровой мы были уже третьи!!! Кто-то ждал справку, кто-то был на снимке. Тут я высказала все, что думаю по этому поводу. Врач выслушал меня молча, не сказав ни слова, а потом к нам за перегородку зашла кошка. Я смирилась. Дальше врач осмотрел ребенка, и сказал, что все будет хорошо.Через пятнадцать минут мы шли домой. Нам наложили гипс, и после повторных снимков врач сказал, что операция не потребуется, кости срастутся хорошо, если беречь повязку. Несмотря на общую обстановку очень понравилось отношение к детям со стороны врачей с сестер. Помимо нас врач осматривал еще двоих детей и ему часто приносили снимки другие доктора. У меня вообще сложилось впечатление ,что там только сестра из процедурного кабинета и он работали.
Так уж получилось, три раза с дочкой лежали там, первый раз в 2006 году на отделении челюстно-лицевой хирургии,в 2008 в инфекционном ( из бесплатной палаты бежали в платную, т.к. вообще условий никаких не было, может сейчас и сделали ремонт...), и в 2012 году на отделении хирургии, нормально, условия не супер конечно, но пережить несколько дней очень даже можно, чайник на этаже и холодильник были.
Лежали на 6 отд.с внуком Гришей 2009-2010 2012-2013 Лучше этой б-цы в городе нет.Продумано всё. Парк, скамейки для отдыха, аптека, ларёчки, кафе.Не говоря о чистоте на отд. Прекрасный квалифицированный персонал.Современная медаппаратура. Поверьте есть с чем сравнить.Благодаря Бойченко Э.Г. мой внук жив.Спасибо большое всему персоналу больницы, которая в течении нескольких лет была для нас настоящим домом.
В августе 2013 обратились за помощью в приемный покой ДГБ 1.Ребенок упал с велосипеда, опухла рука . В премном покое попросили позвать травматолога, мне сообщили, что дежурного травматолога у них нет, а помощь может оказать любой дежурный хирург. Нас осмотрели сразу, врач Вишератин В.В внимательно нас выслушал и осмотрел ребенка. После снимков сообщил о необходимости поправить кости под наркозом, перелом со смещением. Вежливо и корректно сообщил о всех особенностях перелома, и наших дальнейших действиях . Попросили его наложить нашему ребенку современный пластиковый гипс, от которого он нас отговорил .\rВыражаем огромную благодарность всем врачам ДГБ 1 дежурившим в ту ночь, особенно Василию Владимировичу - у него золотые руки. Кости срослись правильно. Сейчас гипс совсем сняли.