Государственный диагностический центр №5 Департамента здравоохранения города Москвы включает в себя два главных отделения: детское и взрослое, каждое из которых имеет свою регистратуру и телефонную линию. Центр представлен шестью филиалами в виде городских поликлиник. Детская поликлиника располагается в филиале №6. Учреждение имеет собственное отделение неотложной помощи и кабинет забора капиллярной крови. Запись на прием к специалистам проводится несколько способами, а именно: при личном и телефонном обращении в регистратуру, при помощи мобильных приложений ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы) для платформ iOS и Android, через специализированные терминалы, установленные в холлах диагностического центра, и на портале государственных услуг города Москвы в разделе «Запись на прием». Учреждение также занимается оказанием медицинских услуг на коммерческой основе. Для удобства и оперативной связи с пациентами в диагностическом центре организованы телефоны единого call-центра и горячей линии. Режим работы учреждения предполагает прием граждан в будние дни, в субботу прием осуществляет дежурный врач. В случае необходимости пациенты по телефону могут вызвать специалиста на дом для оказания медицинской помощи.