Отзывы клиентов
Компания жуликов и мошенников, навязывают дополнительные услуги, о которых не было оговорено в начале общения. По телефону одна цифра, приезжают мастера, чья компетенция оставляет желать лучшего, и уже цена возрастает аж в 4 раза. Выезд мастера 1 500 тыс., говорят что это потом входит в стоимость работ, а оказывается на деле не так. Цифры и стоимость работ просто придумывают на ходу, лишь бы больше денег взять.
Все замечательно. Спецы знают свое дело. Как и обещала - с меня хвальба в интернете)
Здравствуйте! Работаю в столовой при бизнес-центре. Недавно обнаружили крыс и сразу решили обратиться к специалистам. Без каких либо волокит, приехали в этот же день и потравили их всех. Благодарность компании за такую качественную работу!
У сына начали появляться странные следы по утрам. Как укусы комаров, но не чесались и не так раздувались. Вызвал сэс. Мастер сказал что постельные клопы. Осмотрел жилье и пришел к выводу что гости пришли из соседней квартиры где проживают немпонятно какие люди. У меня дома была проведена комплексная обработка вместе с барьерной защитой от повторных переселений. 2ой месяц о проблеме не вспоминаю. Сэс сработала четко, быстро. С момента заявки прождал всего 2 часа. Большое спасибо за профессиональную работу!
Наделю назад в квартире обнаружились клопы. Еще спустя неделю на теле стали обнаруживаться укусы. Сразу же заказала обработку в dezecoclean. Мастер приехал за 30 минут. Обработка шла чуть больше часа. Еще дали гарантию. Парни, так держать!
Это самая ужасная компания с хамскими сотрудниками ! Что бы вызвать их второй раз - вам придётся приложить массу усилий ; 1) дозвониться до гарантийного отдела - это практически нереально 2) вам будут врать - что все занято на месяц вперёд 3) вынуждая вас вызвать платно 4) повторный вызов стоит 500 р. Даже если он по гарантии . Сотрудник который приедет к вам на повторную обработку - мне кажется отмотал срок лет десять : судя по манере разговаривать. Берегите своё время , деньги и нервную систему . Настоятельно не рекомендую обращаться в эту контору !Да и сам сотрудник в конце сказал что толку от их раствора не будет .
Это надо иметь совесть за такие деньги предлагать такое качество товара!?! Никакого толка, побрызгали и ушли, а что делать потом клиентам с оставшимися насекомыми не ясно! Единственный плюс , так это хороший сотрудник, который пришёл.А сотрудник гарантийного отдела просто бессовестный и наглый!!!! Таких мелочных людей ещё поискать надо! Как можно дать работу человеку , который врет , как только открывает свой рот! Дождаться окончания гарантии и не прийти?!? С такими только суд и может справиться!!
Добрый день! 18 августа 2016 года мой муж вызвал вашу службу для дезинсекции клопов в квартире. Нареканий по работе не было, приехали, потравили и уехали. Стоимость составила 4700 руб по договору. В феврале клопы снова появились, я почитав договор решила снова обратиться в вашу компанию, так как гарантийный срок еще не прошел. Позвонила вам и мне сказали что записи на февраль по гарантии нет, предложили конец марта, меня это не устроило, так как у меня трое детей и мне нужны были каникулы, чтобы их отвезти. Я опять записалась платно!!! (4000р) на 24 февраля 2017 года на орошение горячим туманом, так как по словам оператора это более эффективный метод. ( получается гарантия все равно осталась! ) Приехал молодой человек начал подготовку к орошению раствором ( видимо холодный метод, раз другой горячий), я говорю подождите, а где же пар? Мне сказали что по каким то причинам мне решили сделать комплексную обработку ( и орошение , и горячий туман). Думаю, ну хорошо, главное чтобы помогло. Вечером я приехала, все перемыла, перестирала в несколько заходов, я была абсолютно уверена, что клопы навсегда покинули мою квартиру. Радость моя оказалась не долгой. Спустя несколько дней я опять начала просыпаться от укусов этих наглых насекомых, соответственно каждую ночь я ловила по 3-5 штук. Мое терпение лопнуло, звоню опять вам, объясняю ситуацию, что клопы не только не исчезли, их стало больше, на что мне ответили, что это норма мол они отравленные поэтому злые. Я все таки решила перестраховаться ( помня про вашу бесплатную очередь) и записалась на 13 марта 2017 года. Все это время я каждую ночь ловила этих гадов! Моих детей тоже кусали, о чем говорили укусы на теле. Кое как мы дождались 13 марта, я уехала на работу , специалиста дожидалась мама. Звонит моя мама, говорит, что специалист приехал выпивший с вонючим перегаром, что с ним делать ? Я думаю, куда уже деваться, переносить дату уже нет времени, мама его пустила. Он приехал, трясущимися руками все улил ( от слова ЛИТЬ) , на паркете были лужи раствора, (про мебель даже писать не буду) и уехал ( наверно дальше поправлять свое здоровье). Я, к сожалению, не стала говорить об этом случае (И ЗРЯ!!!) , пожалела человека, мол выгонят же, с кем не бывает. Моя цель была потравить клопов, а не навредить человеку. После его отъезда предчувствие было не очень хорошее. Дома с родней мы уже начали делать ставки, когда снова эти гады начнут вылазить. Спустя несколько дней я опять стала просыпаться от укусов, я начала снова каждую ночь выходить на охоту! ( привыкла уже) Больших особей было не много, появились детеныши!!! какие то совсем с 1мм, какие то уже начали расти. Мое объяснение этому: те разы потравили плохо! Большие умерли, а на яйца никакого воздействия не было, хотя я специально по настоянию оператора выбрала и оплатила тот метод, который должен был убить и их потомство! Я опять звоню в ваш гарантийный отдел, объясняю ситуацию, и задаю вечный литературный вопрос: КТО ВИНОВАТ и ЧТО делать??? На что мне ответили, что Вы знаете, по гарантии бесплатно выезжают только один раз ( то чудо с трясущимися руками выезжало ко мне бесплатно) . Я настолько ошалела от их наглости, что я уже высказала все что я думаю о вашей шарашкиной конторе!!! Вы считать что ли не умеете??? Я заплатила вам ДВА раза, соответственно у меня ДВЕ БЕСПЛАТНЫЕ гарантии. Оператору даже нечего было мне ответить на мой столь весомый аргумент. Мне пошли на встречу, О БОГИ, меня все таки записали на 11 апреля. Я снова провожу уже привычную для себя процедуру ( жду каникул, отвожу ТРЕХ детей на дачу). Наступает утро 11 апреля, я все убираю, разбираю диваны, снимаю везде постельное белье, в общем делаю все что нужно и смиренно жду специалиста с 12 до 14 часов, как мне и обещали. Проходит час, никого нет, проходит второй - никого нет. Потом мне звонят и говорят вы знаете наш специалист не приедет так как он отравился на выезде. Думаю, как так то? Он должен был давно выехать, а он только отравился и меня предупредили в последний момент. Оператор мужчина очень просил переноса на 12 апреля ( так как все специалисты на адресах), извинился конечно , у меня не было уже сил с вами ругаться , я согласилась принять специалиста с 16 до 17 часов 12 апреля. Мне опять пришлось все белье возвращать обратно, спать же надо как то. Наступает 12 апреля, все приготовила как обычно)) и стала ждать! Мне эти процедуры напомнили фильм Шырли - Мырли ( я с утра паркет положу, а они днем его отдирают, я вечером паркет положу, а они утром опять его отдирают...и так каждый раз) Время 16-00 тишина, время 17-00 тишина. в 17-06 я звоню в гарантийный отдел, спрашиваю где ваш специалист, мне отвечают, что он пропал и что до него нельзя дозвониться! Я столько нецензурных слов в голове перебрала, но все таки задала корректно опять вечный вопрос : КТО ВИНОВАТ и ЧТО ДЕЛАТЬ? время идет, дети возвращаются 16 апреля. Опять принесли кучу извинений ( только мне они зачем??? ) и попросили дать время, чтобы уладить этот вопрос! Время 19-00 ответа нет, я начала звонить сама, просидела на линии 59 минут( скриншот я сделала! ) и после меня скинуло. Около 20 00 вечера на тел мужа поступает звонок ( видимо мне уже звонить не нужно, зная какой ушат помоев я на них вылью) со словами: "К Вам выехал специалист". Замечательно! А Вы МЕНЯ спросили он нужен мне в это время? Травить клопов в 21 00 это нормально для Вас? Для меня нет. Где по вашему мнению я должна пережидать? На улице? В гостях? На лестнице у двери? Вы в обход меня его хотели прислать для галочки??? Сегодня 13 апреля, Мне кто-то из Вас позвонил? НЕТ!!!! Позвонила Я с просьбой вернуть мне денежные средства, которые я Вам заплатила. Вы по факту ничего не сделали, клопы как жили, так и живут со мной! Вы всегда так над людьми издеваетесь??? Такого отвратительного отношения к своей работе я еще не видела. Мне не нужны Ваши извинения, мне не нужно Ваше служебное расследование, куда делся специалист, который ехал ко мне на адрес и вдруг пропал ( этот бред в голове не укладывается) , верните мне деньги и больше я не хочу с Вами иметь что-то общее. Вы настолько меня разозлили, что я не только везде оставлю этот отзыв, я из принципа заберу у Вас эти деньги! И так же я буду писать в компетентные органы, чтобы проверили Вашу работу, судя по отзывам я не одна такая! Не умеете работать - смените профориентацию и не позорьтесь!!! ЖДУ ОТ ВАС ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА!!!
Добрый день! 18 августа 2016 года мой муж вызвал вашу службу для дезинсекции клопов в квартире. Нареканий по работе не было, приехали, потравили и уехали. Стоимость составила 4700 руб по договору. В феврале клопы снова появились, я почитав договор решила снова обратиться в вашу компанию, так как гарантийный срок еще не прошел. Позвонила вам и мне сказали что записи на февраль по гарантии нет, предложили конец марта, меня это не устроило, так как у меня трое детей и мне нужны были каникулы, чтобы их отвезти. Я опять записалась платно!!! (4000р) на 24 февраля 2017 года на орошение горячим туманом, так как по словам оператора это более эффективный метод. ( получается гарантия все равно осталась! ) Приехал молодой человек начал подготовку к орошению раствором ( видимо холодный метод, раз другой горячий), я говорю подождите, а где же пар? Мне сказали что по каким то причинам мне решили сделать комплексную обработку ( и орошение , и горячий туман). Думаю, ну хорошо, главное чтобы помогло. Вечером я приехала, все перемыла, перестирала в несколько заходов, я была абсолютно уверена, что клопы навсегда покинули мою квартиру. Радость моя оказалась не долгой. Спустя несколько дней я опять начала просыпаться от укусов этих наглых насекомых, соответственно каждую ночь я ловила по 3-5 штук. Мое терпение лопнуло, звоню опять вам, объясняю ситуацию, что клопы не только не исчезли, их стало больше, на что мне ответили, что это норма мол они отравленные поэтому злые. Я все таки решила перестраховаться ( помня про вашу бесплатную очередь) и записалась на 13 марта 2017 года. Все это время я каждую ночь ловила этих гадов! Моих детей тоже кусали, о чем говорили укусы на теле. Кое как мы дождались 13 марта, я уехала на работу , специалиста дожидалась мама. Звонит моя мама, говорит, что специалист приехал выпивший с вонючим перегаром, что с ним делать ? Я думаю, куда уже деваться, переносить дату уже нет времени, мама его пустила. Он приехал, трясущимися руками все улил ( от слова ЛИТЬ) , на паркете были лужи раствора, (про мебель даже писать не буду) и уехал ( наверно дальше поправлять свое здоровье). Я, к сожалению, не стала говорить об этом случае (И ЗРЯ!!!) , пожалела человека, мол выгонят же, с кем не бывает. Моя цель была потравить клопов, а не навредить человеку. После его отъезда предчувствие было не очень хорошее. Дома с родней мы уже начали делать ставки, когда снова эти гады начнут вылазить. Спустя несколько дней я опять стала просыпаться от укусов, я начала снова каждую ночь выходить на охоту! ( привыкла уже) Больших особей было не много, появились детеныши!!! какие то совсем с 1мм, какие то уже начали расти. Мое объяснение этому: те разы потравили плохо! Большие умерли, а на яйца никакого воздействия не было, хотя я специально по настоянию оператора выбрала и оплатила тот метод, который должен был убить и их потомство! Я опять звоню в ваш гарантийный отдел, объясняю ситуацию, и задаю вечный литературный вопрос: КТО ВИНОВАТ и ЧТО делать??? На что мне ответили, что Вы знаете, по гарантии бесплатно выезжают только один раз ( то чудо с трясущимися руками выезжало ко мне бесплатно) . Я настолько ошалела от их наглости, что я уже высказала все что я думаю о вашей шарашкиной конторе!!! Вы считать что ли не умеете??? Я заплатила вам ДВА раза, соответственно у меня ДВЕ БЕСПЛАТНЫЕ гарантии. Оператору даже нечего было мне ответить на мой столь весомый аргумент. Мне пошли на встречу, О БОГИ, меня все таки записали на 11 апреля. Я снова провожу уже привычную для себя процедуру ( жду каникул, отвожу ТРЕХ детей на дачу). Наступает утро 11 апреля, я все убираю, разбираю диваны, снимаю везде постельное белье, в общем делаю все что нужно и смиренно жду специалиста с 12 до 14 часов, как мне и обещали. Проходит час, никого нет, проходит второй - никого нет. Потом мне звонят и говорят вы знаете наш специалист не приедет так как он отравился на выезде. Думаю, как так то? Он должен был давно выехать, а он только отравился и меня предупредили в последний момент. Оператор мужчина очень просил переноса на 12 апреля ( так как все специалисты на адресах), извинился конечно , у меня не было уже сил с вами ругаться , я согласилась принять специалиста с 16 до 17 часов 12 апреля. Мне опять пришлось все белье возвращать обратно, спать же надо как то. Наступает 12 апреля, все приготовила как обычно)) и стала ждать! Мне эти процедуры напомнили фильм Шырли - Мырли ( я с утра паркет положу, а они днем его отдирают, я вечером паркет положу, а они утром опять его отдирают...и так каждый раз) Время 16-00 тишина, время 17-00 тишина. в 17-06 я звоню в гарантийный отдел, спрашиваю где ваш специалист, мне отвечают, что он пропал и что до него нельзя дозвониться! Я столько нецензурных слов в голове перебрала, но все таки задала корректно опять вечный вопрос : КТО ВИНОВАТ и ЧТО ДЕЛАТЬ? время идет, дети возвращаются 16 апреля. Опять принесли кучу извинений ( только мне они зачем??? ) и попросили дать время, чтобы уладить этот вопрос! Время 19-00 ответа нет, я начала звонить сама, просидела на линии 59 минут( скриншот я сделала! ) и после меня скинуло. Около 20 00 вечера на тел мужа поступает звонок ( видимо мне уже звонить не нужно, зная какой ушат помоев я на них вылью) со словами: "К Вам выехал специалист". Замечательно! А Вы МЕНЯ спросили он нужен мне в это время? Травить клопов в 21 00 это нормально для Вас? Для меня нет. Где по вашему мнению я должна пережидать? На улице? В гостях? На лестнице у двери? Вы в обход меня его хотели прислать для галочки??? Сегодня 13 апреля, Мне кто-то из Вас позвонил? НЕТ!!!! Позвонила Я с просьбой вернуть мне денежные средства, которые я Вам заплатила. Вы по факту ничего не сделали, клопы как жили, так и живут со мной! Вы всегда так над людьми издеваетесь??? Такого отвратительного отношения к своей работе я еще не видела. Мне не нужны Ваши извинения, мне не нужно Ваше служебное расследование, куда делся специалист, который ехал ко мне на адрес и вдруг пропал ( этот бред в голове не укладывается) , верните мне деньги и больше я не хочу с Вами иметь что-то общее. Вы настолько меня разозлили, что я не только везде оставлю этот отзыв, я из принципа заберу у Вас эти деньги! И так же я буду писать в компетентные органы, чтобы проверили Вашу работу, судя по отзывам я не одна такая! Не умеете работать - смените профориентацию и не позорьтесь!!! ЖДУ ОТ ВАС ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА!!!
Была проведена обработка от тараканов в квартире 3 декабря 2016 года, которая не принесла вообще никаких результатов! Согласно договору, после 30 дней, обратился в гарантийный отдел 9 января 2017 года для повторной обработки.Была согласовала дата 14.01. Ближе к этому числу разобрал квартиру, отвез ребёнка к бабушке и отпросился на работе. Накануне позвонили, сообщили, что обработки по техническим причинам не будет! Хорошо, бывает...Согласовали новую дату 18.01, но опять же накануне перезвонили и опять же сообщили, что по техническим причинам выезд специалиста невозможен! Что за технические причины так и не смогли ответить...Теперь уже предлагают приехать 27.01 и то это ещё не точно!!! Просто отвратительно!!! Обещали перезвонить в течении дня и решить вопрос, но уже вечер, а звонка так и не было... Убедительно советую всем, не обращаться в данную компанию!!!
Жаль что нельзя поставить 0. Неэффективные препараты, в гарантийном обслуживании отказывают. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТЗОВЫ, ищите другие службы.
Здравствуйте.Почему игнорируете звонки и просите перезвонить на следующий день,вот уже в течении 4 дней?нужна повторная обработка дома по гарантии.
Некачественная работа, неэффективное средство обработки.
Некачественная работа, неэффективное средство обработки.
НЕ верьте положительным отзывам. Сложилось впечатление что сотрудники сами про себя пишут. Не тратьте свои деньги и нервы!
Читала отзывы об этой компании.Обрадовалась что отзывы положительные.В итоге результат обработки - отрицательный,сложилось впечатление что сотрудники сами себя тут хвалят.Столько отзывов только у этой компании.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Не тратьте свои деньги и нервы!!!!
Пару месяцев назад пользовался услугами этой компании, когда у меня дома завелись тараканы и сороконожки. Живу на первом этаже, поэтому они у меня частые гости. Но после того как их потравили и сделали специальную обработку помещений во избежание их возвращения, ни какие насекомые меня более не беспокоили. Сотрудники этой фирмы всё делали достаточно быстро и качественно, а главное за умеренную плату.
Недавно купили квартиру, не обратили внимание, во время покупки, так что заметили в ванной комнате и на кухне плесень уже после того, как начали делать ремонт. Поскольку с плесенью очень сложно бороться, решили воспользоваться услугами профессионалов, собственно поэтому и обратились в эту компанию. Выполнили все быстро и качественно, пока что плесень больше не беспокоила
Обращались в эту компанию для уничтожения муравьев у нас в доме. Раньше такой проблемы не было, даже не знаем откуда они появились, причем в таком большом количестве. Ребята сделали свою работу профессионально - муравьи нас больше не беспокоят. Причем за свои услуги взяли вполне адекватную сумму и перед работой заключили с нами договор - так что все было выполнено официально. В общем еще раз вам спасибо, без вас с этой проблемой не справились бы!
У нас дача не далеко от города и постоянно, каждое лето мучают куча насекомых. Очень их не люблю, не переношу просто, а ребята из этой компании отлично всегда справлялись и справляются с работой, недавно снова вызывали их у нас от куда то появились тараканы, очень их боюсь, как только появились первые вызвала Дез Эко-Клин, приехали быстро и справились на отлично, теперь я снова спокойна.
Профессионалы - это не то слово) Такого профессионализма по надувательству граждан я никогда не видела! Так называемая санитарная служба сплошной обман и фикция!!! Люди! Не верьте ни одному заявленному положительному отзыву!!! Скорее всего их пишет директор данной конторы который постоянно уклоняясь от разбирательств по поводу качества "выполненной" услуги находится в отпуске. Будьте осмотрительнее при выборе службы по уничтожению насекомых. Дез Эко Клин не только не поможет уничтожить нежелательных паразитов, но и обеспечит новыми.
ДезЭкоклин знаю уже давно и обращаюсь к ним не первый раз. Помогли избавиться от мышей в дачном доме, вывели плесень в ванной и соседских гастролеров-тараканов. Всегда здорово и слаженно работают, а на результаты, что называется, приятно посмотреть. Цена во время кризиса тоже не перестает радовать - стараются удерживаться в рамках. Дальнейшего процветания вам
Обращались в компанию «Дез Эко-Клин» с проблемой плесени. Купили квартиру в пятиэтажке, когда немного прожили, увидели, что на кухне потемнели обои. Оказалось, под обоями куча черной плесени. Видимо перед продажей ее счистили и поклеили новые обои, а потом плесень опять вылезла. На вызов приехал работник компании, взял плесень на анализ. Потом была проведена обработка. Еще проверили тягу в вентиляции, оказалось, что проблема из за нее. Мало того, что тяга сама по себе на пятом этаже никакая, так еще вытяжное отверстие в стене была забита. Прочистили его, установили электовытяжку над газовой плитой и после обработки больше плесень не разводилась. Хорошо, что помимо самой проблемы компания помогает выявить причины ее возникновения.
Честно говоря, никогда бы не подумала, что столкнусь с такой проблемой, как тараканы! Я даже не могу предположить откуда они взялись... Выводили, как могли, всеми средствами, которые советовали и сами находили в интернете. Все бесполезно, в результате решили обратиться в эту компанию. Приехали сотрудники ( кстати, очень быстро) , все добросовестно обработали, даже рекомендации дали. Сейчас никаких насекомых. Очень довольна работой, да и цена нормальная за такие услуги.
Данную фирму выбрали по рекомендации. Коллега пользовался их услугами год назад. По роду деятельности основную часть помещений (административно-складские) перевели в область. Здание, в котором мы расположились довоенной постройки, с большим цокольным этажом. Соответственно - мыши. Сразу решили обращаться в спецфирму. Заключили договор (рамочный на обслуживание, с платежами раз в квартал). После 2 циклов обработки, вредители исчезли. Пока все понравилось.
Обращались в эту компанию пару месяцев назад, когда я обнаружила в доме следы грызунов. Сначала решили с мужем поставить мышеловку, но это не помогло, каким-то хитрым образом мыши съедали приманку, а мышеловка не срабатывала. Магазинные отравы тоже не помогали. В общем, заказали в Дез Эко-Клин дератизацию. Ребята провели тщательную обработку квартиры. Результат полностью оправдал наши ожидания, больше никаких грызунов в доме. Мы очень довольны!
После того как купил себе подвальное помещение под магазин, то сразу же обратился в эту компанию за помощью с дезинфекций помещения. В нём было много грибка, и разной плесени. Стоило мне только оставить заказ, как сразу же мне перезвонил менеджер компании. Он был со мной вежлив и оперативно отвечал на все мои вопросы. Дезинфекцию делали в удобное для меня время. Работу сделали быстро и качественно. Цена была адекватной, поэтому всем рекомендую!
Работаю в фирме по приготовлению быстрых обедов. Появились тараканы, особенно летом много. Также мыши встречаются. Своими силами вывести не удается, появляются снова и снова. Обратились в компанию Дэз Экоклин, потратили деньги, но результат получили сразу. Тараканы сдохли все, даже маленьких нет, мыши тоже не появляются. Остановили производство для чистки помещений на один день, но ребята поработали на совесть, обработали все углы и поверхности, все труднодоступные места. Я доволен, продукты теперь в безопасности и клиенты тоже.
С мужем наконец - то купили новую квартиру. Но мы не ожидали, что в ней вместе с нами будут жить тараканы. Их было много на кухне и в ванной. Решили окончательно с ними покончить и обратились в эту компанию. Сотрудники приехали быстро, обработали все помещения. С того момента мы не видели ни одного таракана! Очень довольны тем, что специалисты надолго избавляют от таких неприятных насекомых!
В компанию «Дез Эко-Клин» обратились для обработки от грибка. Надоело делать ремонт в ванной комнате и спальне, меньше чем через пол года плесень и грибок выступают заново. Самостоятельно с этим справиться не смогли, эффекта желаемого не получилось, позвали профессионалов. Ребята приехали точно в назначенное время, оперативно и умело провели обработку стен. Уже прошло 7 месяцев с момента обработки - стены без изменения, работа компанией проделана ответственно и качественно.