Отзывы клиентов
Не соответствуют цены в интернет-аптеке и в самой аптеке.
54 аптеки в Москве и МО. Огромная сеть и при этом довольно-таки низкие цены на препараты! Заказываю часто т.к. в семье есть пенсионеры, ни разу не встечался с подделкой. Оформляю заказ на сайте, получаю номер заказа, передаю родственникам и те идут в удобную им аптеку. ИДЕАЛЬНО!
У нас в Пушкино открыли аптеку Диалог и там очень хорошие цены, НО все лекарства оказались подделкой. т.к. вообще не помогли. Мне даже врач после назначенного лечения и моих жалоб спросила, а где ты покупаешь лекарства??? Потому что то действие которое я ей описала о пропитых лекарств, оказалось совсем не таким каким должно быть. Купила те же лекарства в другой аптеке и реально почувствовала на себе их действие и пошла на поправку. Также покупала в этой аптеке цинк и вообще никакого действия, хотя до этого пила цинктерал и знаю какое должно быть действие. Вообще хотелось бы, чтобы их проверил Роспотребнадзор, потому что лекарства которые я приобретала не дешевые, а эффекта 0. Очень неприятно.
Хотел купить мозолин, твёрдый крем против мозолей. Мне предложили антимозолин, т. е. препарат, который нейтрализует действие мозолина, что исходит из названия. Это издевательство или как?
Покупала раньше в Диалоге, цены предварительно смотрела в интернет-аптеке , а сейчас цены в аптеках отличаются чуть ли не в 2 раза от интенет-аптеки! как мне объяснили, почему такие цены, что в интернет-аптеке не включена доставка, так как может учитываться доставка, если я сама лично пришла к ним в аптеку. что за бред! просто заманили себе клиентов, а потом как всегда, цены взвинчивают. Больше к ним не пойду, есть и другие альтернативы аптек, которые не пускают пыль в глаза отличием цен.
Позвонила в справочную, хотела узнать есть ли мазь для ребенка в наличие, т.к. в интернет-магазине есть Так там мне сказали что нет, я спросила а есть ли какая то разница между обычной аптекой и интернет-магазином, почему наличие товара различает, ответ прозвучал так:дословно: "мне еще раз повторить" и бросила трубку, жудко не понравилось хамка сидела там какая то, больше не за что не посоветую ни кому эту аптеку
В Аптеке Диалог на Курской работает женщина в белом халате без бейджика,которая представилась после Надежда Васильевной. И из-за того,что у меня не было в кошельке мелочи...13 рублей..(покупка была на 513, дала ей 1050)...было много перереканий неприятных ( Мы здесь не банк и тп. Идите в другую аптеку и тп). до сих пор осадок. А книга жалоб у них похоже для покупателей одна,а для Управы другая. Сама провизор и были конфликтные ситуации,но никогда так надменно не разговаривала с людьми.
Купила 10 ампул по 5 мл актовегина, 3 ампулы оказались разбиты. Претензии мои не были приняты. Мотив-вы разбили сами. Этого быть не могло, так как после аптеки я сразу же пошла домой, никто меня не толкал, ничем не ударял, и я не роняла сумочку с лекарствами. В противном случае у меня разбились бы и другие лекарства в ампулах. Я у верена, что это нечестные манипуляции сотрудников аптеки. К тому же цена на это лекарство была,как оказалось, была выше, чем в других близлежащих аптеках. Кроме того, заведующая мне предъявила претензии, почему я не проверила там же в аптеке целостность ампул - это просто бессовестно, кто же из нас проверяет проданные нам лекарства, но теперь буду проверять. В эту аптеку больше никогда не пойду и знакомым категорически не посоветую.
Случайно узнала в Интернете, что рядом с домом есть аптека Диалог м.Варшавская. Просмотрев цены- удивилась еще раз(приятно). Теперь хожу только в эту аптеку. Прекрасный,удивительно психоустойчивый персонал.Спасибо!
03.07.13 г. в 11.00 Находясь рядом с аптекой очень обрадовалась,т.к чувствовала себя очень плохо.Зайдя , увидела аппарат для измерения давления.На стуле сидел мужчина ,который что то писал,а рядом женщина сотрудница диктовала.Я попросила извинившись уступить померить давление тк теряла сознание,на что сотрудница сказала чтобы я отошла и не мешала.На вторую просьбу мне сказали,что я не очень похожа на больную,что молода еще для давления!!!Когда я третий раз возмутилась,мужчина пересел на подоконник.Давление было 216/98.!!!!!Подойдя к кассе я купила Коппотен и попросила эту "добрую и сердечную" написать свои инициалы и должность,на что мне сказали ,чтобы я шла отсюда ,что разговаривать она со мной не будет!Я попросила дать мне книгу жалоб,она тут же ушла в комнатку и больше не вышла!Я слышала ее называли Екатерина.Люди обращаются в аптеку,чтобы получить помощь ,а не для того ,чтобы,выйдя из аптеки вызывать Скорую помощь!!!Обратите внимание на этого работника!
В аптеке Диалог на Южнобутовской 81,Москва работает,вероятно в качестве провизора, Емельянникова Мария Александровна,с первого взгляда - вполне психически здоровый человек.Но после общения с ней, создается впечатление,что ее совсем недавно отпустили из ПНД(психоневрологический диспансер).Постоянно грубит покупателям,ведет себя агрессивно,свои обязанности выполняет неохотно и с таким брезгливым выражением лица,словно прибывшие покупатели ее постоянно желают обидеть.Хамство,чванливость,грубость,агрессивность,высокомерие и низкий профессионализм - характерные черты данной сотрудницы аптеки.Лишний раз пропадает желание видеть эту физиономию,а то может и стошнить.Печально,что руководство сети аптек Диалог держит таких работников в компании,наносящих реальный урон,в том числе и в материальном отношении.
АПТЕКА ДИАЛОГ МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ.Т.К ТАМ ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ.НО ОДНО РАССТРАИВАЕТ.Я ЖИВУ РАЙОНЕ ОЧАКОВО-МАТВЕЕВСКОЕ.ЕЗЖУ ЗА ЛЕКАРСТВАМИ НА ВЕРНАДКУ.ТРАЧУ ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ.НАШ РАЙОН ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ И Я ДУМАЮ МНОГИЕ ХОТЕЛИ БЫ.ЧТОБЫ И В НАШЕМ РАЙОНЕ БЫЛА ЛТКРЫТА ТАКАЯ ЖЕ АПТЕКА
Сегодня неожиданно обнаружил :) неподалёку от своего дома апетку "Диалог", посещение каковой оставило неожиданно приятные впечатления: 1) Препарат, который мне был нужен и отсутствовал в 4 близлежащих аптеках, был в наличии 2) Цена на него была реально невысокой, процентов на 25% ниже чем та, по которой довелось покупать предыдущий раз 3) Наличие в помещении аптеки терминала, с помощью которого можно узнать о наличиии интересующего препарата, не тратя время сотрудников аптеки и людей, стоящих в очереди 4) "Электронная очередь"
15 ноября послала мужа в аптеку Диалог на пр. Вернадского. Принес домой все лекарства по рецепту врача, в том числе препарат Омарон за 140 руб., а в чеке обнаружилось, что вместо Омарон пробит препарат Омакор за 1300 руб. Вот так более 1200 руб. аптекарша положила себе в карман. Хорошо вечером я это увидела, приехали в аптеку, деньги вернули сразу и чек перебили на правильный. Люди, будьте внимательны, аптекарша высокая, худая, черноволосая - мошенница! Муж просто был в шоке, он даже представить не мог, что в аптеке могут обмануть. 23.11.2012 Мила