Дилайла

Хочу написать о туроператоре Dilaila и его сотрудниках!Армения действительно не отпускает. И понимаешь:1. Ты был в прекрасной стране среди замечательных, дружелюбных и добросердечных людей. Среди народа, за плечами которого столько горя и страдания, поэтому есть понимание того, что встречному нужно дарить радость, добро и улыбку.2. За хорошей поездкой всегда стоит большой труд. Дорогие Елена Вячеславовна, Василий Васильевич, Маргарита, Ольга! Спасибо вам всем за организацию нашей чудесной поездки, за то что вы до миллиметра выверили каждый день нашего путешествия, за то что нашли чудесного туроператора в Армении3. Елена Вячеславовна! От имени всей нашей группы передайте благодарности принимающей стороне. Особенно за чудеснейших людей, которые каждый день работали с нами- наш гид Роланд и наш водитель Эдо. Работали без устали и так старались показать нам больше- больше м еще больше, что какие- то экскурсии мы заканчивали в 23.00За организацию вкуснейших обедов и дегустаций в интереснейших местах. Долгих лет вам всем и процветания вашей компании, дорогие армянские друзья!

Мы всегда хотели попутешествовать по Шотландии и Ирландии. Поискали и интернете и нашли турфирму с необычным названием ДИЛАЙЛА.Название очень понравилось ,мы позвонили , нам быстро прислали предлохение. Тур назывался АНГЛИЯ, ШОТЛАНДИЯ, УЭЛЬС И ИРЛАНДИЯ. Предложение нам подошло , мы оплатили и поехали в августе. Перед отъездом мы встретились с Директором Дилайлы и он напутствовал нас как своих детей: какую одежду взять, что обязательно посмотреть и какую местную еду обязательно попробовать .В аэропорту нас ждал сюрприз: места в самолете были зарегистрированы. Спасибо ДИЛАЙЛЕ, И вот мы в Лондоне.Описывать всю поездку не будем- займет очень много времени.Все было замечательно: прекрасные очень квалифицированные экскурсоводы в Великобритании и в Ирландии ,добрые, отзывчивые, веселые. Хорошие отели , которые мы меняли почти каждую ночь .Отличные местные водители, возили нас даже в такие красивые места , которые не были запланированы. А какую красоту мы видели в городах и ,особенно ,в парках и на океане!!В общем , нам очень понравилось ВСЕ. Не прошло и недели ,а мы уже думаем , куда поехать в следующий раз...Галина и Александр

Елена, хочу от лица все группы сказать огромное спасибо за организацию нашей поездки.Поездка прошла замечательно, все организовано прекрасно - встреча, проводы.Гид превосходный Елена, так много нам показала и рассказала, устраивала намфото паузу, рекомендовала нужные и вкусные рестораны, была с нами на простогидом , а другом и членом команды. Мы старались не опаздывать и принималивсе ее предложения. Только однажды машина не захотела заводиться, но нашимужчины проблему устранили, никого это не расстроило. Впечатления попортилдождь, который шел весь день в Порто, ну это мелочь. Отель в Порту былхорошим, в Лиссабоне несколько похуже, но мы его сами выбирали. Формат мини группы нам очень понравилсяВам отдельно большое спасибо, что учли все наши нюансы с переездами иотсоединением группы, наши пожелания и мечты. Все мои друзья были вПортугалии впервые, поэтому восторги были ежедневно. Спасибо от всей нашейгруппы. Удачи и процветания вашему бизнесу. Лена в Португалии ваш золотойфонд, поверьте есть с чем сравнивать. Спасибо и до встречС уважением, Татьяна

ВьетнамДорогая Елена! Большое-большое спасибо за отличное путешествие, которые Вы мне подготовили.Путешествие во Вьетнам (12 – 23.05.18)Общее впечатление от поездки отдичное, но устала – «годы» + жара и духота даже в горах Сапы.Вьетнам очень красивая страна – любоваться природными чудесами и разнообразными пейзажами можно бесконечно. Люди очень добросердечные. Кухня понравилась (я даже записала несколько рецептов, буду готовить дома).Маршрут был составлен отлично – ничего необязательного, все было интересно и познавательно.Гид-переводчица старалась помочь во всем. К сожалению, русский у нее слабенький, но я как носитель языка вполне ее понимала и даже донимала вопросами и в конце концов получала объяснения.Надеюсь, что оно не будет последним!-- С уважением,Елена\/Elena

спасибо большое за замечательную поездку в ВенгриююВсе ваши советы пригодились и было легко ориентироватся.Мы попали в излучину Дуная в понедельник, чудесная экскурсия. Отель Ibis Budapest Centrum был очень хороший, спасибо Dам большое. Купальни посетили и я поняла,что поеду туда еще, небольшая , но совершенно замечательная страна.Ждем следующего отпуска. И, конечно, опять к Вам.

Отдохнули - чудесно, Солнечная Греция как обычно радовала своей погодой, солнышком, радушными греками, чистым морем! Мне очень нравится отдыхать в Греции! Спасибо Вам за организацию нашего отдыха- все на уровне. Поездили на экскурсии( Метеоры- непередаваемое зрелище!), посетили православные храмы, монастыри. Нам это все близко.. В этот раз забыли права, сначала расстроились, а потом - ничего, много пешком передвигались, это тоже полезно!! Про отель- хороший, но 5 звезд. Не хочу про минусы писать после чудесного отдыха. Единственное- мешали плавать в море голубые медузы, жалили. На Корфу и Закинфе - не было. Остальное- все хорошо! А с учетом нашего плохого лета урвали для себя кусочек тепла! Елена, хочу еще раз Вас поблагодарить, и конечно Маргариту, за хорошую работу. По поводу следующих поездок- будем думать. Буду с Вами советоваться! С уважением Елена

Стоимость тура на троих человек составила - 32.440 рублей.В турфирме предупредили, что выезд осуществляется на комфортабельном автобусе, с работающим кондиционером. Заранее позвонили, оповестили о дате выезда и номере автобуса. Мы стали ждать назначенной даты, т.е.мы должны были выехать от автовокзала 6.07.17.в 13.30.Дня за два до назначенной даты снова позвонил менеджер турфирмы, и объявил, что выезд переносится на другую дату, а именно мы должны выехать 5.07.17 в 1.30 ночи. Это в связи с тем, что на паромной переправе большие очереди. Хорошо, ладно, правда отправляться в 1.30 ночи с ребенком, и в дальнейшем провести несколько бессонных ночей в автобусе тоже тяжеловато. Потерпим.Водители и автобус.Водители два приятных молодых человека, которые менялись. С пассажирами автобуса практически не общались. Что происходит, когда остановка, было непонятно.Автобус жутко не удобный с маленькими пластмассовыми креслицами. Девушкам в "теле" очень ехать было не удобно.Первую ночь в автобусе практически никто не спал, пока осуществлялась проверка документов, рассаживание по местам, загрузка багажа, на улице практически рассвело. Весь день дети были усталые, маленьким было особенно тяжело. По дороге были 2 остановки - сходить в туалет, и купить покушать.В 13.00 наш автобус сломался. Он встал на трассе, водитель попросил всех выйти из салона, погулять, пока будут устранять поломку.И так к нам обратился клиент с просьбой организовать экскурсионный тур в Казань на 3-4 дня в январе для группы студентов из Турции. (11 человек) Мы считаем, что составленный нами тур максимально соответствует требованиям и пожеланиям клиента и готовы представить программу тура.Для удобства туристов нами был выбран наиболее подходящий, с точки зрения времени, рейс. Такой-тоПосле заселения в отель и небольшого отдыха туристов ждет обзорная экскурсия по Казани По окончанию экскурсии туристы смогут пообедать в уютном кафе таком-то, где в меню представлены блюда как европейской, так и национальной татарской кухни, а далее мы возвращаемся в отель, после чего у туристов свободное время.После завтрака мы собираемся в отеле и отправляемся на экскурсию в Музей-заповедник – остров-град Свияжск. Время в пути – около часа на комфортабельном автобусе. После завтрака мы собираемся в отеле и отправляемся на экскурсию в Музей-заповедник – остров-град Свияжск. Время в пути – около часа на комфортабельном автобусе. Утром туристы завтракают и освобождают номера.В последний день тура туристов ждет СЛАЙД. Итак, в стоимость тура входит – перечислить.Цена на 1 человека – столько-то, на группу из ___ человек – столько-то.СЛАЙД. Спасибо за внимание.

Будапешт - Венанаша 2я поездка с компанией Дилайла за 3 месяца Будапешт - ВенаПосле очень удачной поездки в июне в Португалию, решили заказать тур Венгрия - австрияПоездка получилась прекрасная, очень насыщенная и приятная.С перелетами все прекрасно. Отели отличные, особенно в Будапеште - впечатлил ресторан на крыше отеля, да и сам 2-комнатный номер с кофемашиной и джакузи.Вена прекрасна, конечно. В мой д.р. сходили в знаменитый ресторан Плахутта (очень понравилось,) и потом в Венскую оперу на концерт симф.оркестра Моцарта ( ложу заказали еще из Москвы). Сами были в Альбертине, Бельведере и т.д. Незабываемо! Поездка в Зальцбург и на озера вызвала восторг. Поняли, почему в Вену люди ездят много раз.Будапешт скромнее, но тоже очень интересен.Спасибо большое на помощь в организации поездки!! Мы очень довольны.Наталья

Отдых в отеле ШератонВасилий, доброе утро! Спасибо за наш отпуск во Вьетнаме! вернулись загорелые, отдохнувшие, полные приятных впечатлений! Всё отлично было организованно и страна сама по себе очень необычная!! Удачи вашей турфирме! С уважением, Алла и Ирина

Новый год в АрменииПоздравляю сотрудников компании с Новым годом и Рождеством! Спешу сообщить вам, что отдохнула в Армении замечательно. Самолеты прилетали и улетали вовремя. Всё было организовано на высоком уровне Нас встретили и довезли до аэропорта. Программа была очень разнообразна и насыщенна. Показали всю страну. Поднимались в горы, спускались в пещеры, были возле горы Арарат и около озера Севан. Посетили международный лыжный курорт. Хорошо и весело встретили Новый год в шикарном ресторане. Лепили из глины национальную солонку.А в последний вечер на Рождество были в джаз-клубе. У нас был замечательный гид - Гор. Много знающий, заботливый и внимательный. Группа подобралась активная и веселаяТак что я очень довольна своим отдыхом. Спасибо вам за его организацию.Лидия Подольская

Путешествие с туроператором Дилайла по Норвегии.Никогда не задумываюсь о выботе туроператора, т к путешествую с компанией более 6 лет. И меня крайне удивил предыдущий человек.Компания работает в сфере индивидуального туризма, о каких очередях и ожидание может идти речь. Только, если за чашечкой кофе с Еленой( хотя она совсем не менеджер) , но ведет своих туристов, которые приходят к ней уже не первый десяток лет. Теперь о очередном туре с компанией.Норвегия это совершенно фантастическая и не похожая ни на какие другие государства страна. Осло не зря называю самым комфортным для жизни городом мира. За время моего пребывания в Осло – 5 дней – меня ни разу ничего не раздражало в этом городе. А гулял я по нему все пять дней по 10 км ежедневно. Очень интересные и своеобразные картинные галереи – особенно Национальная галерея. Парк скульптур Вигеланда произвел неизгладимое впечатление. Особенно хочется отметить путешествие по фьордам из Бергена в Осло. Хотя в этот раз я путешествовал один, все прошло чрезвычайно гладко – корабль минута в минуту сменял автобус и наоборот и далее поезд. Вся логистика была выстроена компанией безупречно. Все стыковки были организованы идеально. Берген – это особенный, колоритнейший город с удивительной архитектурой и своей неповторимой аурой. Советую ходить вечером на концерты Грига в местные храмы. В общем, путешествие по Норвегии прошло интересно и без накладок. Выражаю свою признательность коллективу туроператора Дилайла. Всегда с вами.Андрей Алексеевич

Мы с мужем вернулись из Китая очень много впечатлений . Отдыхали в середине марта. Спасибо за хорошо спланированный отдых Очень повезло с погодой правда в Пекине было несколько прохладно Отели хорошие. Уж очень они шумные эти китайцы Но это местный колорит и ничего с этим не сделаешь. Елена

Норвегия это совершенно фантастическая и не похожая ни на какие другие государства страна. Осло не зря называю самым комфортным для жизни городом мира. За время моего пребывания в Осло – 5 дней – меня ни разу ничего не раздражало в этом городе. А гулял я по нему все пять дней по 10 км ежедневно. Очень интересные и своеобразные картинные галереи – особенно Национальная галерея. Парк скульптур Вигеланда произвел неизгладимое впечатление. Особенно хочется отметить путешествие по фьордам из Бергена в Осло. Путешествие проходило без сопровождающих и были некоторые опасения. Однако все прошло чрезвычайно гладко – корабль минута в минуту сменял автобус и наоборот и далее поезд. Все стыковки были организованы идеально. Берген – это особенный, колоритнейший город с удивительной архитектурой и своей неповторимой аурой. Советую ходить вечером на концерты Грига в местные храмы. В общем путешествие по Норвегии прошло интересно и без накладок. Выражаю свою признательность коллективу туроператора Дилайла.Туполев Андрей Алексеевич

Спасибо компании Дилайла! Провели незабываемые выходные !Уважаемая Елена! Большое спасибо за организацию тура в Исландию. Мы с мужем получили массу впечатлений от этой северной страны. Рейкьявик принял очень тепло и радостно, он весь одет в рождественские наряды и настроение у местных жителей и туристов необыкновенно волшебное! Путешествуя по стране мы были восхищены природным разнообразием: ландшафты, гейзеры, ледники, водопады - все поражает! Особо отмечу поездку в Голубую лагуну..Экстремальный северный релакс! Погружаешься в горячие термальные источники при температуре воздуха 0 плюс снег и ветер - непередаваемо!:)) Также посетили местное SPA в самом Рейкьявике - рекомендую! Экзотичная поездка была на южный берег Исландии - пляж Black beach - один из красивейших пляжей мира.!Хотелось бы поблагодарить нашего гида Марину Бьорнсон. Она во всех поездках была путеводителем русской группы и открывателем для нас этой сказочной страны!) Очень хотелось бы вернуться еще - теперь уже летом))С уважением, Наталия

Дамы и господа, выбирая тур в Дилайле вы рискуете расстаться с кучей нервов, денег и лишиться отпуска вовсе!Был забронирован и оплачен тур в Римини, Италия.Вылет 5 сентября на 11 ночей, до 16.09. За 2 дня до вылета звонит менеджер Елена с информацией, что произошла ошибка и наш отель (который мы выбирали 2 часа из-за его близкого расположения к жд станции, на первой линии) работает только по системе постель- завтрак (а у нас полупансион), поэтому нас вынужденно переводят в другой отель этой же сети (который на 4 км дальше и имеет отзывы хуже).Выбор не предоставили! Наша менеджер отвечать перестала, я начала общаться с другим, которой в итоге и дала добро на нужный отель.Накануне вылета я пытаюсь связаться с уже обоими менеджерами по вопросу забора паспортов с визами из турагентства.Два дня телефон вне зоны доступа.На почту мне приходит письмо уже от третьего менеджера с документами и подписью, что ваши паспорта с визами вы можете забрать на стойке у туроператора в аэропорту.Я звоню (!!!) в Дилайлу по указанному в письме телефону, говорю, что хочу забрать паспорта сама.На что мне менеджер Наталья заявляет, что это невозможно, поскольку ваших паспортов у нас в офисе быть не может, они находятся в Домодедово на стойке Туи.Я пересппосила ее об этом два раза, точно мне не надо приезжать?Точно, ваши паспорта в аэропорту, мы их себе никогда не забираем.Из визового центра они курьером доставляются в аэропорт.День икс, 5 сентября, вылет в 5:50 из аэропорта Домодедово.В 3 часа мы приезжаем в аэропорт, подходим к стойке перевозчика Туи к менеджеру Дмитрию -"Здравствуйте, мы такие то, давайте наши паспорта".На что представитель перевозчика делает глаза размером с тарелку, усиленно копается в своих папках и уверенно заявляет, что паспортов ваших у нас нет и быть не может.Нам их не привозили!! Звонит в само Туи, они подтверждают, что таких документов им не передавалось.Напоминаю, что время действия 3-4 часа ночи... Ни по каким номерам Дилайла нам не отвечают.В панике мечемся по аэропорту.В итоге рейс задержали на 2 часа, но даже это нам не помогло( Мы не улетели.По пути домой разговариваю по горячей линии с Туи, они дают мне консультацию и ужасаются, уверяя, что у них за 5 лет такой случай первый.Естественно, Туи не причем. Они подтверждают виновность Дилайлы. Запись разговора есть.Едем к открытию офиса к 10:00. В офисе сидит только секретарь. Идет к шкафу и... Достает наши паспорта. Они лежали у Дилайлы! 40 минут ждем хоть какого то менеджера.Все спят, работать никто не хочет.В итоге появился старший менеджер Иван, который тут же принялся кому то звонить и судорожно искать нам билеты.Никто не извинился, не спросил, а чего мы вообще хотим. 5 сентября. Ближайший предложенный нам вылет 12 сентября. Все занято, билетов нет. Естественно мы отказались, 17-го уже выход на работу.Вернули часть денег. Мы написали претензию на возврат всей суммы, моральный ущерб и издержки по такси. Претензию прилагаю (за вычетом шапки с контактными данными) Нас уверяют, что она будет рассмотрена в течении 10 рабочих дней.Уже почти 5 октября. Прошел месяц. Все контактные лица постоянно дают пинка со словами "Директор на совешании\/встрече\/туалете - что угодно" Мы передадим, перезвоним и тд. Достало!На прошлой неделе подала жалобу в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Пишем исковое заявление со всеми вводными данными и прилагающейся информацией (записи звонков, копии претензий и договора, расписка представителя Туи, билеты итд)

Наша 6я поездка с туроператором Дилайла. На этот раз после колебаний Фу Кок или Краби, остановились на Вьетнаме. И ни на минуту не пожалели. Отдых прошел отлично. По прилету на Фу Кок 2 дня шел дождь, но потом погода наладилась. Позже мы узнали, что было где-то цунами . На острове тишина и покой. Отель Long Beach, который нам подобрала Елена, был очень удачно выбран - на первой линии, так как те кто приходил из отелей 2-й линии негде бы разместиться. Ездили на дневную и ночную рыбалку, на рыбалку кальмаров, несколько раз ездили на дайвинг, на пляжи, где белый песок ( это на юге острова). Естественно МАССАЖ !!! Вечером в город на рыбный рынок, где ужинали свежайшими морепродуктами. Рядом с отелем есть ресторан NEMO где готовят очень вкусно, и чисто. Такси от отеля до рыбного рынка 2 доллара, расстояние 3 км. Отель, где мы жили отличный ! Море супер ! Остров спокойный,не смотря на то, что строят новые отели. Мы очень довольны отдыхом. В Хошемине нас встретили отличный гид, показал город, по дороге в отель заехали на фабрику TAY SON купили лаковую картину.Большое спасибо за помощь в выборе направления отдыха , отеля ! Мы с вами. С уважением, Валентина.

Увидел случайно в интернете клевету о компании и решил написать. Один из старейших туроператоров Москвы. Пользуюсь услугами более 10 лет. Путешествую по 3-4 раза в год. Компания работает отлично. Был с ними в Германии, Испании, Португалии, Австрии и еще во многих странах. На следующий год уже запланировал 2 поездки. Ни одного сбоя, ни одного срыва. Отели, гиды, сервис безупречны. Профессор Борис Ярославович НАРКЕВИЧ

Екатерина и ИринаСтрана Португалиямаршрут Лиссабон и МадейраЕжегодно отправляюсь с компанией Дилайла в летний отпуск.Раньше это была Азия, но в этом году решили побродить по Европе, в частности Португалии по совету нашего личного менеджера в компании Дилайла. Однозначно она знает что предложить и ни разу еще не ошиблась, по крайней мере для нас .Португалия понравилась очень. Возвращение в Европу после 7 лет отдыха в Азии доставило удовольствие и принесло много эмоций. Португалия имеет свое лицо и свой колорит. Очень жалею, что жили в Лиссабоне только 2 дня. Обзорная экскурсия по Лиссабону , Синтра, Мыс Рока. Хотелось продолжения. Но значит будет повод вернуться. Мадейра – ухоженный цветущий остров в океане. Здесь он действительно воспринимается как океан и со смотровых площадок, и с балкона номера, и из окон аэропорта. Вход в воду, как правило, с лестницы сразу на глубину Собирались жить в PESTANA PALM4* или PESTANA CARLTON5*. Но все было забронировано. Жили в PESTANA VILLAGE 4*. Плавать и загорать ходили PESTANA CARLTON5* (7 минут пешком). Сначала не хотелось уходить из CARLTON, но потом даже понравилось проводить вечер в уютном маленьком отеле среди цветов и деревьев (территория PESTANA VILLAGE 4* лучше чем в Ботаническом саду, в CARLTON такого нет))Ласковое солнце (не обжигает), освежающий океан (23-25), все в цвету, эшпада, эшпетада, левады, зеленое вино, мадейра. Сюда стоит приехать.Здесь каждый получает то, что хочет: расслабление, плавание, загар, походы в горы и по левадам, потрясающе вкусную кухню, отличное вино. Кусочек рая на Земле.Еще раз спасибо за чудесный отдых.

В воскресенье оплатили тур(аванс) на Сицилию.В понедельник сообщили о необходимости увеличить стоимость тура более, чем на 20%.Попробовали забрать назад аванс. "А вот денег у нас нет", - сообщили в офисе на Таганке. Я сказал, что буду сидеть ждать, когда появятся. После полутора часов ожидания молча отдали 200 т.р. За то время забронировал и оплатил сам тур и билеты Аэрофлота значительно дешевле их первоначаьного предложения.

Интересный тур в хорошей компании.Португалия.Последние десять лет я редко пользуюсь услугами турагентств. Обычно я определяю состав желающих поехать (как правило, это моя семья, иногда присоединяются близкие друзья), выясняю, кто что хочет получить от поездки. После этого намечаю маршрут, выбираю оптимальное время поездки, бронирую отели и билеты, получаю (если надо) визы. Как правило, получается интересней (для нас!) и бюджетней, чем у туроператоров (даже групповых туров, не говоря об индивидуальных). Готовясь к поездке, я просматриваю предложения турагентсв. Так я вышла на компанию Dilaila. Первое, что понравилось - меня слышали: Елена, с которой я разговаривала хотела понять и предложить то , что нужно именно мне, а не «втюхать» то, что есть в компании. Второй плюс - программа тура «Две столицы» во многом совпадала с маршрутом, который мы себе наметили. Третий плюс - можно было заказать предложенный тур, удачно составленный, позволяющий иметь достаточно свободного времени, при этом заказать дополнительные экскурсии на месте, с соответствии со своими желаниями и возможностями. При этом дополнительные экскурсии никак не ущемляли и не нарушали основной программы. Четвёртый плюс - профессиональные и ответственные партнёры в Португалии (это выяснилось уже на месте). У нас возникли некоторые накладки, связанные с отменой португальской авиакомпанией ТАР нескольких рейсов, но все вопросы были решены компанией и её партнёрами. Наша поездка была в середине апреля (Португалия в это время года прекрасна!), впечатления улеглись и я понимаю, что если соберусь в дальние страны с турагентством, то однозначно выберу Dilaila. Я считаю компанию надёжной и профессиональной.

Здравствуйте! Покупаю туры в Дилайле последние несколько лет - это была моя пятая и скорее всего последняя поездка, купленная у них!Качество обслуживания снизилось, цены на туры стали зашкаливать, смысла нет отсиживать там два часа в ожидании, чтобы приобрести тур, аналогичный по цене с известными туроператорами.В мае планировали отдохнуть. Приехали в Дилайлу, отсидели более часа (при условии, что очереди не было), наконец попали к менеджеру Елене…Первые десять минут она пыталась что-то подобрать нам с недовольным и хмурым выражением лица, но после того, как она поняла, что мы приехали по большей части за консультацией и тур сейчас покупать не будем, она вскольз ответила на наши вопросы и постаралась как можно скорее от нас избавиться(

Решили съездить с мужем, тур то подобрали быстро, что не могу сказать о получении его на руки, очень-очень долго полоскали мозги с тем, что у Дилайлы мы сможем его забрать за день-два до вылета.В итоге - мы его получили за два часа до вылета, при открытии конвертика, был шок!Время прилета и отлета не соответствовало тому что нам говорила Елена, вместо обещанных 7 дней, нам там удалось побыть только 5!Так же какой смысл делать пометки о том, что мы молодожены, когда это ничего не меняет, а только усложняет пребывание ( денег хотят больше содрать ), а номер и все остальное все то же самое что и у остальных!Елена, Я очень не довольна Вашей работой по отношению к клиентам, никогда больше мы к Вашим услугам и Вашей компании обращаться не будем, так же посоветую и всем своим друзьям избегать работы с Вашей компанией!!!

Я вернулась с Азорских островов( все было хорошо, я довольна, жалко что быстро прошло. Спасибо. Замечательный тур. Впечатлений море. Особую благодарность хотелось бы выразить Елене Захаровой. Продумано было все до мельчайших подробностей. Всего хорошего Вам и фирме. С уважением, Ольга

Пять звезд . Компания "Дилайла" . Путешествуем от них более 10 лет .Порой сам не знаешь куда поехать . Ребята подскажут и посоветуют . Куда и в какое время лучше ехать . Мы с супругой любим ездить отдыхать в межсезонье и от этого выбор стран и курортов гораздо больше и цены в это время , значительно привлекательнее. Василий и Елена привет и до новых путешествий.

Всем добрый день. Хочу сказать самые теплые слова о компании услугами которой пользуемся более 8 лет. Отдыхаем с ними 2 раза в год и с удовольствием возвращаемся каждый раз. В этот раз отдыхали на острове Закинтос.Второй раз отдыхали с мужем на островах великолепной Греции(первый раз на о.Корфу.В этот раз- на маленьком зеленом острове Закинтос( в переводе с греческого- много холмов). Немного об острове- самый южный из ионических островов, маленький ,зеленый. Мы отдыхали на острове 10 дней,немного, ,брали машину на 3 дня. за это время объездили весь остров,осмотрели все достопримечательности. Остров утопает в зелени- хвойные леса, ,бесконечные оливковые рощи. Много православных храмов, монастырей, по дорогам- маленькие горные поселки, деревушки. Везде- развалы сельхоз продукции(масло, оливки, вино, хлеб, сыры, мед, керамика, косметика). В маленьких тавернах на дорогах встречают приветливые местные гречане, готовые предложить в любое время суток вкусную средиземноморскую еду( известный всем греческий салат ,много морепродуктов, сыры ,вино и т д). Очень вкусно и самое главное- полезно!!!Одна из привлекательных сторон отдыха в Греции- водная стихия. Трудно описать великолепие вод ионического моря. Да ,наверное ,не надо много писать- надо просто ехать купаться и наслаждаться этим великолепием.Купаются на острове везде- множество белоснежных пляжей(песчаных, галечных) в красивых природных бухтах. Одна из самых красивых- бухта Навайо. Также к достопримечательностям острова относятся голубые пещеры( подводные карстовые пещеры из известняковых полостей, арок, белые стены которых окрашиваются в голубой цвет, когда на них отражается синий цвет моря, в основном в утреннее время ,и при спокойной воде).Столица острова- город Закинф с многочисленными маленькими улочками ,множеством православных храмов, кафешек и таверн ,большая прогулочная набережная с яхтами. Советуем съездить на морскую прогулку на яхте .Главный храм столицы- церковь св. Дионисия с мощами этого святого.Немного об отеле, где мы отдыхали:В местной деревушке Циливи располагается прямо на берегу маленький семейныйотель Andreolas Luxury Suites. Отель- очень маленький( на 10-12 номеров) , на самом берегу с частным пляжем. Очень доброжелательные хозяева ,готовые помочь во всех вопросах. Бесплатные сытные завтраки, хороший wi-fi на территории, ТВ- русские каналы,отличный сервис в отеле, рядом- торговая улица с множеством магазинов ,таверн и мест досуга вечером. Очень удачное расположение отеля для отдыха- тихо и рядом с цивилизацией. Хотелось сказать отдельное спасибо руководителям тур фирмы Дилайла (отдельно Елене Захаровой) за отлично спланированный отдых. Всем советуем.

Хорошие туры написаны на сайте, звонишь - говорят "Приезжайте". Приезжаешь, а там оказывается "вдруг", что твоего тура нет, который ты на сайте смотрел.Он выкуплен уже весь, а вот есть немного подороже и начинается обработка клиента. Предлагают туры, цены на которые даже дороже, чем в других агентствах. Очень некрасиво поступают господа из Дилайлы.

Португальские каникулы с 20.05 по 27.05.2016 г. с ДилайлаВсегда ездили с мужем от крупных известных туркомпаний, но в этот раз они подвели нас: в одной тургруппа с заездом на майские праздники просто не набралась (тур во Францию!), о чем нам сообщили за 3 недели до отъезда, при этом у нас еще не было виз. В другой компании наоборот не было мест на аналогичный тур. Стали искать тур в Португалию. Отпуск приближался, а устраивающего нас варианта не находили. И вот в Яндекс я увидела контекстную рекламу компании Dilaila, куда мы обратились, и Елена предложила варианты на нужные нам даты и по более выгодной цене. Разговаривая с человеком первый раз по телефону, я сразу почувствовала, что имею дело с профессионалом, что она владеет информацией, знает страну и нюансы тура. Сейчас в крупных туристических компаниях даже менеджеры по конкретным направлениям – это девочки, которые просто оформляют документы, они не бывали на местах отдыха, не знают отелей, гидов, никакой конкретики.В итоге, мы быстро определились и приобрели тур. Португалия понравилась очень при том, что в Европе много где были.О самом туре: отлично организован, все четко, насыщен, небольшие переезды, впечатлений очень много. Вкусная свежая еда (даже апельсины!). Экскурсовод Юлия из России, но живет в Португалии, замечательно погружает в историю и современность этой страны. Никакого давления дисциплинарного (как любят наши гиды), при этом все вовремя, свободно и просто, наслаждайтесь и отдыхайте.Большое спасибо Елене, Василию и всей фирме, процветания вам!