DIODIX

Не могу сказать, что полностью нас подставили, но всё же жути нагнали данные отзывы. Да задержали отгрузку, да долго отвечают на почту, да все телефоны не доступны. В общем всё перечисленное за прошлые года присутствует. Закупал продукцию чисто под потребность нашего заказчика. От куда они их нашли, понятия не имею... Но на вряд ли обращусь к ним ещё раз.

Одним словом это МОШЕННИКИ!!!! Не ведитесь. Сначала скажут что товар в наличии и все качественно. После оплаты заказа вы потеряете свои деньги. Будут динамить вас по полной, кормить завтраками. В итоге либо вообще ни чего вам не отправят, либо отправят полное Г...О.

Заказываешь одно а приходит китайское гав.о, мес проработали светильники,деньги на ветер, обмен не делают кормят завтраками, потом и вовсе перестают отвечать, ужасная орг

Подтверждаем, компания мошенники. Заказывали лампочки Филипс, пришли китайское Г-но (Под наклейкой компании СМАРБАЙ). Деньги естественно никто не возвращает. телефон не берут. А если удается дозвониться посылают это мягко говоря.

Ужасная контора по другому их назвать нельзя, заказываешь одно (на картинке) приходит такое китайское Гав..о, светильники проработали мес и умерли, ни в коем случае не заказывайте у них, дозваниватся неделю будете если повезет

Добрый день! Сделала заказ в компании "диодикс" 7 июля 2017 года. Спустя 3 дня прочитала отзывы об этой организации и удивилась тому, что практически все они негативные. Хочу отметить, что деятельность сотрудников компании можно действительно оценить на "удовлетворительно". Тем не менее, мошенниками их назвать не могу, так как получила свой заказ в полном объёме и соответствующего качества. Кроме того, возврат денежных средств в виду замена товара был также произведён. Единственное, на что хочу обратить внимание сотрудников и руководства компании - это не соблюдение сроков выполнения заказа (вместо 5 дней получилось 28 дней) и отсутствие обратной связи ( приходилось практически раз в три дня звонить самой и узнавать информацию о статусе заказа и уточнять когда произойдёт возврат денежных средств). Эти два момента очень сильно разочаровали меня.

Не советую предоплачевать им что-то. Мой заказ 250417\/32_5832. Когда заказывал обещали 2-3 дня. Подходит второй месяц!! Заказа нет! Уже давно купил всё! что на рынке, что на Алиэкспресс и прислали. Написал дважды требование о возврате денег. Ни товара, ни возврата! Не знаю чем закончится. Хорошо не много заказал)) Но уже нервов больше потратил.Хотел предостеречь других, Нашел отзывы и увидел что этот стиль и принцип работы у них в порядке вещей! Берегите нервы! Не связывайтесь!

ребята мониторят отзывы, таки сменили на своем сайте адрес производства. Теперь это "Diodix г.Новокузнецк (производство, отдел доставки)Контакты:Адрес:Полесская ул., 15 (Пункт выдачи заказов)654034Новокузнецк, Кемеровская область," на картах Гугла можно полюбоваться на это здание и его фото, ознакомиться со списком контор, которые расположены в этом двухэтажном кирпичном домике. Про диодикс там НИ СЛОВА!отчего в вышеприведенной контактной информации номер телефона отсутствует, а ведь по этому адресу еще и пункт выдачи обозначен...

У меня тоже негативное впечатление осталось после общения с этой компанией. Мало того, что крайне долго выполняют заказ, но и присылают не тот товар , дешевый. Написал заявление на возврат средств, приняли и всё! Начался сплошной игнор. Да и отзывы отрицательные они не публикуют на своём сайте. Сам больше не буду и вам не советую пользоваться этой "DIODIX". А деньгами пускай подавятся!

У всех лейтмотив один - мы надежные, у нас все недорого и качественно. На деле все с точностью до наоборот. Только предоплата, договор не составляется. сроки доставки нигде не оговорены. Если сделали предоплату, то дальше "динамо" - уже везут, уже сформировали заказ, позвоните завтра и т.д.. В лучшем случае покупатель получит китайский нонейм, а не те "конфетки", что представлены на их сайте. Ради развлечения, не поленитесь сделать хотя бы это - посмотрите на картах яндекса как выглядит здание их производства в г. Новокузнецк, Бугарева 18а - стандартный жилой дом с бельем на балкончиках...\rРезюме: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ, ТО ЭТИ РЕБЯТА КАЧЕСТВЕННО ИЗБАВЯТ ВАС ОТ ОНЫХ!!!

Очень мутная контора. Заказывали светильники на сумму 109766,40руб, драйверы перегорели, корпуса светильников помяты, половина не пришло, ни кто не за что не отвечает, перебрасывают на другие номера телефонов, там тоже самое.Ждем возврат денег 4 месяц, трубки не берут, на эл.письма не отвечают. Делайте выводы сами, лучше не \r\rсвязывайтесь.Кошмар, а не фирма. (юрлица у Диодикса - ПроЭнергоХолдин)

А у меня абсолютно отрицательное мнение. Номер заказа 121215\/44_2416. Заказал трек, лампы к нему и отдельный светильник. Оплата предварительная. Через 7 дней (как было сказано на сайте и по телефону) попытался выяснить как мой заказ. Ничего внятного. То они не знают и перезвонят, то по пол часа сидишь на трубке ждешь пока они что-то посмотрят, а потом говорят, что заказ еще не весь и они обязательно завтра перезвонят. За неделю НИ ОДНОГО РАЗА НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ, хотя обещали несколько раз. Потребовал возврат денег, отправил заявление по их правилам. По истечение 10 рабочих дней (как опять же мне было сказано их менеджером). Звоню, человека который что-то знает на месте нет и будет не раньше завтрашнего вечера. Ощущение, что деньги возвращать не хотят и отговариваются, чтоб отвязался. Буду писать в Роспотребнадзор.

Я уже и не надеялся, но заказ № 251115\/58_2134 от 25 ноября 2015 неожиданно пришел. Сегодня 23 декабря, т.е. прошел почти месяц полного неведения - где товар, что с ним, придет или нет, никакой информации. С самим заказом все в порядке, все именно то, что я заказывал. Однако сроки и работа с клиентами оставляет желать лучшего. С этой компанией больше никогда связываться не буду.

Добрый день всем! Откуда столько отзывов хороших? Сами пишите? Всем советую не связываться с этой фирмой! Заказанные светильники ждали 3 месяца, хотя сообщили что они в наличии.!!! В итоге описание на сайте не совпадает с тем что пришло!! Обыкновенный Китай, причем без паспортов, то есть гарантии в 5 лет само собой нет))!

Подтверждаю - это чистой воды мошенники, не связывайтесь ни в коем случае! Читайте отзывы прежде чем делать заказы в интернете! У этой фирмы нет ни одного положительного отзыва (а те, что есть - вызывают недоверие)! Сделал заказ № 251115\/58_2134 от 25 ноября 2015, оплатил 3500 (самовывоз с Лиговского пр.). На e-mail сразу же пришло подтверждение заказа и оплаты. При вводе в строку отслеживания заказа на сайте - пишет только одно слово "оплачено". Через неделю стал звонить, менеджер по вопросам отгрузки и доставки трубку не берет, позвонил на их основной телефон, мне ответили. Через 5 мин перезвонил менеджер по доставке, по тому же номеру, на который не дозвониться. Сказали товар в пути, прибудет 7-8 декабря, о чем меня уведомят по СМС. Сегодня уже 16 декабря, никаких СМС, трубку не берут как и прежде, а в строке отслеживания заказа нет даже слова "оплачено". К слову сам сайт не всегда открывается, выдает какую-то ошибку. В общем дело ясное. Сделал заказ в другом месте. Боюсь, что 3500 р, а самое главное время, потраченное на эту компанию, безвозвратно потеряны.

Подтверждаю - это чистой воды мошенники, не связывайтесь ни в коем случае! Читайте отзывы прежде чем делать заказы в интернете! У этой фирмы нет ни одного положительного отзыва (а то, что есть - не вызывают доверия)! Сделал заказ № 251115\/58_2134 от 25 ноября 2015, оплатил 3500 (самовывоз с Лиговского пр.). На e-mail сразу же пришло подтверждение заказа и оплаты. При вводе в строку отслеживания заказа на сайте - пишет только одно слово "оплачено". Через неделю стал звонить, менеджер по вопросам отгрузки и доставки трубку не берет, позвонил на их основной телефон, мне ответили. Через 5 мин перезвонил менеджер по доставке, по тому же номеру, на который не дозвониться. Сказали товар в пути, прибудет 7-8 декабря, о чем меня уведомят по СМС. Сегодня уже 16 декабря, трубку не берут как и прежде. Сделал заказ в другом месте. Боюсь, что 3500 р, а самое главное время потраченное на эту компанию, безвозвратно потеряны.

Как и у всех нижеподписавшихся, диалог присутствует только в начале работы с этой оргнизацией на этапе подбора товара и выставления счета. Как только счет оплатили, наспупило односторонее общение. Сначала подвели по срокам, отгрузили товар только после того, как начала активно требовать об отгрузке. В итоге пришли светильники другого цвета!!! Как оказалось, я еще должна радоваться, что они пришли в полном объеме)) Дальше больше недели прошу решить вопрос, но безуспешно. Звоню, пишу....но исполнителя то нет на месте, то он забываем мне перезвонить... Менеджер, с которым я работала на этапе выставления счета, уже не работает в этой фирме (к слову, обещала все сделать в срок "как землячке"). Короче говоря, ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, если не хотите решать лишние никому не нужные проблемы!!!

Заказ 160915\/34_1258 оплачен 16.09.2015 года. Сегодня 6.11.2015 , заказ где-то в полете, но мне кажется, что это я в пролете. Не вздумайте связаться с этой конторой, впрочем если есть лишние деньги, то вперед.

Это жулики! Больше года тому назад сделал заказ и ничего не получил! На все мои запросы нет ни одного ответа. Ими должны заняться правоохранительные органы.

заказ получил, спасибо. отличные лампы и светильники. курьер вышел на свзяь и даже доставил в удобное для меня время.

Вчера делал заказ лампочек на этом сайте. Сразу оплатил через яндекс кошелек. Пришло сообщение с номером заказа, по которому можно отследить статус заказа. Как заказ заберу, сразу отпишу по качеству и вообще что да как у них..

Ехал за заказом в деловы линии, а мне с диодикса позвонили и сказали что часть заказанных светильников имеют производственный брак, попросили эти выслать обратно, а вместо этих вышлют небракованные. Через неделю дослали светильники вместо брака. Неприятная ситуация, но с кем не бывает- хоть заменили... По качеству полученных светильников нареканий нет.

Мне тоже звонила девушка с приятным голосом расспрашивались что да как, но я сказал что несовсем доволен так как одна лампа вышла из строя, она сказала что разберутся, а на следующий день прислали курьера с новой лампой а эту забрали, теперь тоже доволен

Вчера звонили с Diodix, девушка хотела провести опрос по качеству работы компании. Днем не было время с ней разговаривать, попросил перезвонить ближе к вечеру. Позвонили около 6ти я ответил на все вопросы по доставке, работе сайта, качеству продукции, интересовались пожеланиями и предложениями)) очень удивил этот звонок если честно, диодикс же не какая-нибудь огромная корпорация где уделяют огромное значение контролю качества, но тем неменее проводят опросы, звонят, интересуются. Было приятно что им важно мнение покупателя.

Номер заказа 240915\/12_7649, заказал 24 сентября 45 офисных светильников арт .800-001, сегодня забрал с "деловых линий", проверили- все светят, устанавливать на неделе будем.

Мутная фирма оказалась, бардак полный и наплевательское отношение к клиентам. Сделал заказ №180615\/25_678 через сайт 18.06.2015. На сайте в контактах указан адрес почты diodix@mail.ru, счет пришел с другого ящика: mail@diodix.com. Оплатил заказ и в ответном письме указал, что товар нужно отправить по другому адресу, отличающемуся от указанного при оформлении заказа. Ответа не последовало, звонил потом в отдел доставки: в первый раз сообщили прежний, неактуальный адрес - сказал, чтобы внесли изменения; во второй раз отвечал другой человек и снова мне назвали первоначальный адрес доставки; только в третий раз подтвердили смену адреса доставки. Прошел месяц, товара нет. Звоню в отдел доставки - говорят, что товар у них есть и завтра отправят. Через две недели звоню снова - говорят, что отправили на этой неделе (т. е. соврали в прошлый раз). Попросил выслать id посылки или скан документа - говорят (лгут), что не могут найти документы. Позвонил в отдел продаж в Санкт-Петербурге - выяснилось, что посылка отправлена 3 августа (заказ оплачен 18 июня) по первоначальному адресу доставки! При вскрытии посылки увидел, что оба прожектора (заказывал 20-ваттный на 220 В и 15-ваттный на 12 В) произведены другими фирмами (конструкция другая) и не соответствуют заявленным характеристикам. 20-ваттный при напряжении 220 В потребляет переменный ток 0,07 А (мощность 15 Вт), 15-ваттный при напряжении 12 В потребляет постоянный ток 0,7 А (мощность меньше 10 Вт). Итого: затягивание сроков поставки, не отвечают по электронной почте, вранье, подмена товара на более дешевый с худшими характеристиками.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ, ЭТО МОШЕННИКИ!!!\rЗаказал товар, ответы на E-mail приходили быстро по телефону уточняли что и как.\rСделал заказ «27» Марта 2014г и оплатил. После чего началось, то у них на производстве задержка, то товар в пути, вот-вот придёт. А потом и вовсе перестали отвечать на телефонные звонки и E-mail.

Очень плохая компания. Мой заказ 190515\/00_504 уже больше месяца не могут доставить, привезли только часть и то другую модель и очень плохой сборки, в нескольких лампах светодиод расплавлен паяльником. Дозвонится до них очень сложно, часто скидывают звонок. Не связывайтесь с этой компанией.

Здравствуйте, Илья и Андрей. Напишите, пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли предоставить отчет об его исполнении и разобраться что именно пошло не так. Если действительно есть какая-то проблема, то Вас это не должно затруднить. \rАдминистрация DIODIX

Один негатив.Отправку заказа после оплаты вместо обещанных 1-5 рабочих дней отправили через две недели,но это не худшее.Прислали абсолютно другую модель ламп,которые не представляют для меня интереса и небыли мною заказаны,при этом при выяснении данной ситуации пытаются меня убедить,что это вполне нормально.На контакт идут с большим нежеланием либо просто уходят от него.Практически время и деньги выброшены.При таком раскладе вещей здесь уже дело принципа и есть желание обратиться с иском в суд.Серьёзные компании так не работают и с уважением относятся к своим клиентам.\rАндрей.Южный Урал