Отзывы клиентов
Про спад качества обслуживания согласен. Всегда закупал комплектующие именно в этой компании. Но сегодня столкнулся со следующей ситуацией: через их интернет магазин набрал комплектующих и позвонил в магазин. Некий Александр сказал, что в среду соберет системный блок. Я ответил, отлично, тогда в четверг с утра я его заберу. Ехал издалека, а когда приехал, узнал, что компьютер мой не собран. Александр ответил, что время не было собрать. Если не было времени, могли бы позвонить. Я очень не доволен и скорее всего в дальнейшем, я буду обращаться в другую компанию. А самое интересное, что Александр, даже не извинился.
С каждым годом мне все меньше и меньше нравится. Становится ужасный сервис,причем независит от того большой или маленький салон. Консультанты порой даже не разбираются в ассортименте товара, подсказывают неправильно и вообще словено одолжение делают. Если раньше я первым делом за техникой шла в днс, то теперь я сначала провожу мониторинг цен ближайших магазинов. И днс не всегда оказывается самым выгодным!
раньше,если что-то нужно было из техники,сразу шла в днс.потому что была уверена в том,что цены здесь ниже,чем в других магазинах,а качество товара ничуть не хуже. сейчас,как мне кажется, цены здесь подскочили и теперь прежде,чем идти в днс сравниваю цены через интернет .теперь конкретно об этом магазине. магазин не гигантский,но места хватает.в торговом зале довольно просторно и даже при большом скоплении людей не бывает толкотни. в ассортименте представлено большое количество телевизоров, планшетов,цифровиков,ноутбуков,нетбуков здесь почти нет, есть электронные книги,флешки и различные аксессуары. цены,например, на планшеты в диапазоне от 4000-5000 тысяч и примерно до 10000-12000 тысяч,в принципе, каждый может выбрать себе по своим финансовым возможностям. консультанты здесь не мельтишат перед глазами, но если необходима консультация,то найти их легко.персонал довольно грамотный,говорит четко и по делу,простым русским языков. есть как наличный так и безналичный расчет
в целом впечатление о магазине довольно хорошее:1)очень светло и просторно,2)достаточно большой выбор различной техники-телевизоры,буки,планшеты,телефоны,электронные книги,цифровики,аксессуары и пр.,3)хорошее и грамотное обслуживание, совершенно не навязчивое,квалифицированные консультации по товару на доступном простом русском языке,4)удобное расположение на цокольном этаже меркурия1 ,вблизи остановки,5)огромная закрытая парковка.покупала здесь электронную книгу- 6500 рублей,вместе с флешкой и чехлом,флэшку на 16гб за 600 рублей и много всего другого..цены в днс немного ниже,чем в других подобных магазинах.
Техника хорошего качества покупали с мужем ЖК-телевизор и микроволновую печь. Работает исправно. Телевизор приобрел на новогоднюю распродажу. Продавцы очень навязываются, это очень напрягает при выборе покупки.