Отзывы клиентов
Понравился стол. Час находился там, продавец так и не появился. Купил в соседнем отделе.
Мебельный салон Добрый дом - это ИП Белинский Г.М., который неоднократно грубо нарушал закон о защите прав потребителя и к которому давно надо привлечь внимание Роспотребнадзора. Он имеет несколько небольщих салонов и сайт d-domspb.ru , на котором создается ложное положительное представление для обмана клиентов о благонадежности этого ИП. На самом деле массу отрицательных отзывов не допускают к публикации. Клиентам представляют образцы мебели , а когда приходит заказ стараются его всучить , чтобы клиент не рассмотрел несоответствие его образцу. Их главная задача получить деньги, несмотря на плохое качество товара.А когда клиент обнаруживает , то отказывают ему в возврате товара, ссылаясь на изготовителя. Честный , заботящийся о своем имидже, предприниматель давно бы расторг договора с предприятиями, выпускающими некачественную мебель. А ИП Белинский Г.М. продолжает обманывать клиентов. Так 18 июня в салоне Добрый дом ул. Мебельная д.1 , секция 50 был заказан стол с фотопечатью Грация, причем главным критерием менеджеру было озвучена четкость фотопечати. Менеджер даже не удосужилась сообщить . что предприятие не использует высококачественные снимки,. приняв заказ. При получении товара на полу, на краю торгового зала при плохом освещении показала что стекла не повреждены, хотя должна была снять упаковку и показать столешницу при нормальном освещении для выявления дефектов изделия. Подсунула бланк в получении товара. Зная закон о защите прав потребителя , я подписал его, т.к. в случае выявления скрытых дефектов, магазин обязан произвести замену. Дома, при сборке стола , я обнаружил отсутствие гарантийного талона и инструции по сборке, что особенно важно , т.к. место вставки оказалось заблокировано спец. устройством. О выявленных недостатках я сообщил менеджеру и получил ответ, что ее не волнует они, т.к. деньги мне не вернут и товар не заменят. Несмотря на это, я приехал и оставил претензию к магазину. За такое отношении к клиентам буду обращаться в Роспотребнадзор.
Не рекомендую делать покупки в данном магазине . Качество отвратительное.Обман покупателя