Отзывы клиентов
Обманывают, лишь бы записать. 2 раза повторила, что мне нужен именно аппарат фиброскан, а не аппарат узи с эластографией. Записали, после того как я получиа на руки заключение , там был прописан аппарат, оказалось то узи. Что не считается информативным , только изучается . Выкинула деньги по их вине, придется теперь переделывать на фиброскане.
Пользуюсь сервисом с тех пор, как переехала в Питер, а началось это в момент, когда на работе до ужаса разболелся зуб, еще особо не знала куда лучше обратиться, и наша секретарша посоветовала через докдок записаться на прием в ближайшую стоматологию.
Как по мне полезное приложение, установила себе на телефон. У меня родители часто болеют, постоянно нужно следить за состоянием сына - он аллергик, и особенно сейчас в разгар эпидемии так точно, что нельзя сидеть в очередях - можно и самому что-то подхватить, и ребенка подвергнуть опасности. А так отрыла приложения - сразу записалась на удобное время, и не нужно даже в регистратуру за талончиком обращаться.
Если есть потребность попасть к частному врачу - то тоже удобно, в большинстве случаев указана стоимость приема. Практически сразу перезванивают, уточняют подтверждение записи.
Однозначно рекомендую
Да.. Сначала даже не поверила, что этот сервис бесплатный. Просто обычно когда делают подобное, регистрация или подписка за деньги. База врачей, конечно, огромная! Не знаю, сколько надо времени чтобы всех врачей перебрать. Учитывая, что там периодически обновления проходят. Лично для меня с телефона удобнее сидеть, чем на сайте. Просто телефон всегда при мне) В ту пятницу к терапевту ходила, через Докдок и записалась. В местную не хотела идти, так там такой бардак..ужас. Уж лучше платно, зато какой уровень.
Здравствуйте! Хочется сказать большое спасибо разработчикам. Уже столько лет работают над своим проектом, улучшают. Особо отмечу приложение докдок для смартфона. Сайт конечно - хорошо, просто сейчас чаще именно телефон под рукой. Зашел и посмотрел кого нужно. Я даже маму (а ей уже 63 года), научил пользоваться. Зато она теперь сама как справочник стала)) В приложении что удобно, так это записываться на прием. Не надо никуда звонить, ехать... Расписание врача там же глянуть можно. Все просто и информативно, а это главное.
Бесполезные типы, типа записаться на рабочие часы к врачу. Идите к емиас тоже самое..
Вроде сейчас в интернете столько всяких сервисов, только полезных из них по пальцам посчитать можно. Среди них и ДокДок отметился. Помню впервые услышал про него в 2016, а сейчас то и дело на форумах про него говорят. Удобная ведь штука. Сам пользовался пока один раз. Уж по врачам ходить не любитель) Но когда очень было нужно, пришлось искать. База в Докдоке до сих пор регулярно обновляется. Там и фото, и мини-досье, и отзывы есть. И цену за прием не скрывают. Все наглядно, выбирай-не хочу.
Огромная благодарность разработчикам ДОКДОК, через ваш сервис нашла контакты врача - кардиолога, который перешел работать в другую частную клинику. Теперь записываюсь в онлайн расписании,наконец ,отпала необходимость звонков администраторам, там вечно занята трубка. Еще и отзыв с благодарностью написала, есть же врачи от Бога, пусть все знают, таких людей хочется хвалить. А вчера ходила к дерматологу, честно сказать, не слишком была впечатлена, нужно было прочитать резюме, а не на скорую руку записываться. Но программа очень понравилась, быстрая, практичная, удобная, главное очень полезная.
Про сервис ДокДок узнала недавно, хотя оказывается он существует уже давно. Довольно удобный сайт, через него можно записаться почти в любую клинику в Москве и сделать это при чем за пару минут. На сайте все предельно просто и понятно, выбираешь врача, затем медицинскую клинику, а потом дату и время, удобное для тебя. Я например не знала куда лучше мне пойти и начала изучать отзывы о врачах, они кстати написаны от реальных людей, потому что все подтверждается сайтом и публикуется только отзывы тех людей, которые воспользовались сервисом ДокДок и сходили уже на прием. Отзывы действительно оказались правдивыми и врач, которого я по итогу выбрала профессионал в своем деле. Смог помочь мне с моей проблемой и стоило это не так уж и много. Хорошо, что придумали такой сервис, это лучше, чем я буду на прямую звонить по разным клиникам, выяснять стоимость и раздумывать к какому врачу сходить. После записи онлайн, уже непосредственно звонят с клиники и подтверждают запись.
Благодаря сервису док док , понимаешь что живешь двадцать первом веке. На приемы клиник столицы записываюсь исключительно через платформу, чтобы за один день успевать посетить нужных врачей и вернуться в поселок домой. А несколько дней назад подписалась на услугу онлайн консультаций всего за 300 руб. Вчера уже советовалась по телефону с терапевтом по поводу проблем со здоровьем, буду разбираться дальше , теперь хоть знаю в каком направлении двигаться. Отличный сайт! Разработчикам огромное спасибо, с вами намного упростился процесс поиска врачей, да и новые услуги подключили.
Большое спасибо ребятам за такой сайт. Спасал меня не единожды, в прямом смысле. Я уже как года 2 им пользуюсь. И к стоматологу записывалась на срочную, и к терапевту ходила... Какие регистратуры! Прошлый век уже. Знаете, так даже само отношение к больницам меняется. А то раньше пока запишешься и наскандалишься - уже полнервов потратишь. А тут без заморочек все работает. Интересно вот как докдок по людям пошел. Уже частенько от знакомых слышу, что пользуются. Когда под рукой такой справочник, здорово же.
Давно было пора всем объяснить, что интернет в первую очередь должен быть полезным! Благо еще есть такие идейные люди. Собрались и создали ДокДок. По уму же! Главное учли столько моментов... Зато теперь даже старшее поколение без проблем может записаться к врачу. Я маме своей установила приложение на смарт и всё. Начала ей объяснять как пользоваться, просто ведь все. Там и база врачей со всех медцентров, и даже их фото есть. Больше ,конечно отзывы интересны, и цены. Безусловно полезная функция. Опыт то опытом, а бывает что и у таких врачей недовольные пациенты. Вот и подумаешь уже, к кому идти лучше. Ибо есть выбор.
Знаете, вот DocDoc я могу смело назвать полезным сервисом. Сейчас в основном в игрушки всякие вкладывают, а тут в сайт для людей. Каталог врачей там конечно, внушительный, можно целый вечер потратить, чтобы всех посмотреть. Благо есть фильтры по критериям, цены там, отзывы. Ах да, вот хочу отметить, что отзывы о врачах от пациентов - это просто замечательно. Опыт, статус центра - это одно, а вот когда пишут люди, которые уже там побывали, это дает много полезной информации вдобавок.
При просьбе подобрать клинику в определенном районе начинают навязывать клинику в другом районе, видимо, за определенный интерес.
Оставила заявку №8290996 заранее на вызов врача на дом Дорофеева Андрей Леонидовича .Ждали к 11час на ул Азовской.Врач не приехал и нам не звонили из клиники.Вот отношение к пациентам в Docdoc.Ждали два часа.(До нашего дома пешком 1,5 км.от клиники.)Обращусь теперь только в проверенны мед.центр!
А я к докдоку уже привыкла. Уже где-то 3 года им пользуюсь. Не часто конечно. Кто ж любит по больницам ходить? Просто как первый раз увидела сервис, сразу запомнила. Там так все понятно сделано, врача найти можно за несколько кликов буквально. Главное, что и сейчас разработчики уделяют внимание простоте. Хоть на сайте их официальном, хоть в приложении. Удобно ведь так, когда такой огромный справочник врачей под рукой. Незачем больше обзванивать клиники, регистратуры, ждать по полчаса. Тут и врача найти можно хорошего, и записаться сразу же.
Дабы не создавать путаниц, записываюсь через сервис сама, поиск понятный, выпадает список согласно настроек, а когда знаешь к кому обращаться, задача вообще облегчается. Почему не напрямую? - Потому что дешевле, в медцентре, где наблюдаюсь, всегда стоят скидки, а через регистратуру полная стоимость, вот так экономлю. Да и отзывы часто читаю если к врачу первый раз, пишут разные, поэтому больше склоняюсь, что правда. За последнее время прошли внешние изменения платформы, никогда не замечала раздел диагностики, зашла посмотреть расписание доктора и записалась заодно на МРТ. Обратная связь работает четко, после приемов операторы всегда позванивают, иногда немного навязчиво, конечно. Цены совпадают с реальными, делают скидки, если с ДокДока. А при отмене приема, всегда ставят в известность, на пришлой неделе невролог ушел на больничный, хорошо, предупредили заранее. Меня устраивает работа портала, значительно экономит время на поиски и запись.
сервисом решила воспользоваться из любопытства — нужно было записаться к конкретному врачу в конкретную клинику в конкретное время. и вот тут начались мои мучения. сначала меня записали не в ту клинику, в которую нужно (доктор принимает в 2 разных). окей, перезвонила, записали вроде как в нужную. но за день до прихода выяснилось, что на несуществующее время, когда этот врач в этой клинике не принимает. а то, время, которое я просила, за это время, конечно, уже заняли. подходящего мне времени на этой неделе уже, конечно, не осталось.смс-ки при этом приходила вообще не по делу: сначала пришла смс, что меня ждут в клинике, в которую мне не нужно, потом — что я перенесла прием на то время, которое уже занято.в общем, путаница, бардак и неразбериха. никто ни за что не отвечает, звонка отдела качества жду до сих пор.из-за этого "удобного сервиса" к врачу удастся попасть только через неделю, записалась напрямую через телефон клиники.очень сильно возмущена
Быстро конечно в массы вошла система) но в принципе ожидаемо было, сейчас и у бабушек у всех мобильные вместо стационарных. Приложением я пользуюсь тоже чаще, чем через компьютер. В последний раз, к примеру, в метро записалась) на работе и дома вечно какие-то дела отвлекают, забываешь. За время использования записаться к разным врачам уже успела, методика понятная.Кстати, обратила внимание, что приложение часто обновляют еще. База конечно внушительная тут, наверное, все врачи МО зарегистрировались)Моя оценка будет высокой, удобная нужная вещь для меня. Причины для недовольства могут быть, если кто-то неправильно свою работу выполнит, я с этим не сталкивалась, все записи четко были сделаны.
Агрегатор вполне справляется с назначением, с появлением намного упростился процесс поиска клиник и специалистов. Поначалу с осторожностью относилась к отзывам о врачах, но после первого использования поняла, как обстоят дела. Только с подтверждением публикуются отклики на ресурсе, я тоже стала оставлять. Из минусов - не у всех врачей есть онлайн расписание, все равно приходится общаться с администрациями клиник и подбирать время, не всегда удобно.
Сколько времени у меня как-то ушло, чтобы стоматолога найти хорошего.. Собиралась ставить имплант, боялась жутко. Тем более начитаешься новостей всяких, как сейчас клиники наживаются на клиентах. Даже через знакомых не факт, что тебе хорошо сделают. Вовремя мне докдок подвернулся. Узнала столько врачей в нашем городе. А тут еще и цены, и отзывы, и характеристика о враче, полная информация. Изучила, наверное, половину из тех, о ком отзывы были. Выбрала оптимально - и специалист, и по ценам более-менее. А на деле оказалось еще лучше. Во-первых, ортодонт замечательный попался, а во-вторых скидку дали, т.к. из докдока записалась.
Позвонил для записи на прием ко врачу. Нашел врача по необходимой мне стоимости! В итоге - приехал на другой конец города, а цена в 4 раза выше чем объявлено было оператором. Мою жалобу должным образом не приняли!!! Рекомендую - из клиники перезванивают СПРАШИВАЙТЕ РЕАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ ПРИЕМА!!!! В КОЛ ЦЕНТРЕ ВАС ОБМАНУТ!!!!
Оценить хочу полезность данного сервиса, хоть про это уже не раз написали, наверное. Удивилась сама себе, что даже в поддержку не нужно было звонить, самостоятельно справилась. Специалиста в моем районе удалось найти быстро. Я готова была даже проехаться, если требуется, но порадовали информацией. Посещение было вчера. Все, как было указано, и по цене и по услугам. Осталась довольна, поблагодарить могу.
И правда полезный сервис. До этого как-то равнодушно относилась к рекомендациям в интернете, тем более по выбору врачей. А тут нужно было к терапевту срочно сходить. Амбулатория уж точно не вариант, хватит уже с меня нервов. Сестра посоветовала докдок установить на смартфон. Оказалось, мои опасения не оправдались. Вполне серьезный сервис с огромной базой врачей. Минут 20 искала, перебирала. Интересно что и отзывы к врачам есть, даже биографии немножко. Нашла терапевта недалеко от своей работы, чтобы сразу заехать. Да, кстати, запись на прием тут же на сайте можно сделать. В медцентре тоже никаких проблем не было. Даже скидку дали, что нашла их через докдок. Надеюсь, добавят туда еще что-нибудь новенького в будущем.
Удобная навигация, быстрый поиск нужных врачей, при том по разным параметрам. Записывалась к аллергологу на докдоке и получила скидку 50%, про это подруга сказала) поэтому через систему и попробовала найти врача) Бронь на часы приема день в день, так что попала к врачу сразу. Понравилось, в общем.
Отвратительное отношение. Компания не несет никакой ответственности, даже если что-то обещает.На сайте указана цена приема врача 1500 руб и скидка 30%. Рядом стоит значок "гарантии", что клиент получит определенный набор услуг именно за указанную цену, либо полный возврат денег. В клинике выставляют счет за прием врача внезапно 1600 руб, пусть и со скидкой 30%. Итоговая сумма оказывается больше. Прикрепляю все чеки об оплате, высылаю по инструкции и прошу возврат. Тут мне сообщают, что "гарантия" на такие случаи не распространяется, возврата не будет, и вообще я сам виноват, что все не так понял в их гарантии. А клиника просто "цены повысила и забыла docdoc предупредить". За 2 недели переписок со службой поддержки (и их ответами с задержкой в 3-4 дня) причину повышения цен выяснить не удалось. В конце концов, вместо полной компенсации они щедро предложили вернуть примерно 60 рублей. Принципиально отказался.Не пользуйтесь этим сервисом! Они не несут никакой ответственности ни за цены на своем сайте, ни за любые гарантия и обещания на сайте. Вполне вероятно, что после записи через docdoc и вас в клинике будут ждать большие сюрпризы...
Особенно радует, что база врачей пополняется регулярно. Уже наверное все медцентры отметились в ней)) С одной стороны понятно, и специалистам нужна какая-никакая реклама. Только с ДокДок все куда полезнее: отзывы - вот лучшее представление специалиста, считаю. Сама всегда выбираю в первую очередь по мнениям, пусть то знакомые рекомендуют, или нет. Люди просто так писать не будут. Вот к примеру в том месяце к педиатру с дочкой ходили. По сравнению с нашей амбулаторией - небо и земля. Пусть платно, но зато отношение человеческое. Не говоря уж про ее опыт. Осталось еще дома всех научить пользоваться на всякий случай. А ДокДоку ставлю 5 без сомнений!
Ставлю высокую оценку! Приятно удивили сервисом, оперативностью в частности. Прием прошел нормально, стандартно. А вот приложение оставлю пока, не удаляю:)
1. Сервис отвратительный, никакой ответственности у них нет2. Негативные отзывы не публикуют, т.к видимо получают откаты3. Удаляю, к сожалению, это единственное,что могу сделать
И сестру, и маму научила пользоваться:) Помню раньше талончики с 6 утра занимали... Дело выбора, конечно, кому как удобнее. Для меня выбор был очевиден. Пользуюсь и сайтом, и приложением, в зависимости от ситуации и времени.Очень нравится, что база врачей такая полная, даже с фотками. Ну и отзывы кто уже был на приеме помогают определиться, как правило, если есть, то читаю сразу. По ценам конечно - личный случай. Я экономить на этом вопросе побаиваюсь, поэтому этот пункт не всегда является решающим.