Отзывы клиентов
Два месяца назад приобрела детскую коляску. Поездив ,буквально пару раз сломалось заднее колесо. Незнаю , что делать? Я РАЗОЧАРОВАНА! Коляска стоит 29 тысяч без копеек.
Хороший ассортимент, хорошие цены. Просторно. Немножко совковое обслуживание, даже при заказе через интернет: записывают под диктовку номер заказа на бумажечку, куда-то долго звонят, потом неспешно приносят заказ.
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров, представлены и отечественные бренди и иностранные. Покупаем и игрушки, и одежду. Скидки, акции, все нравится в нем.
Мы с дочкой частые гости здесь. Найти можно все, что нужно и одежду с обувью, и игрушки. Качество товаров хорошее, выбор большой - пребольшой. Я рады, что у нас рядом с домом есть такой замечательный магазин.
Любви особой к этой сети у меня не возникло, но и ничего плохого не скажу. Вроде бы и выбор большой, но глазу зацепиться не за что. Я сейчас имею ввиду детскую одежду, цели покупать другие товары в этом магазине не было. Из всех многочисленных попыток отовариться здесь, получилось это только один раз- купили джинсы, довольно неплохие, кстати.
замечательный магазин) любим его почещать всей семьей!\rвсегда вежливые продавцы, качественные вещи и большой ассортимент игрушек:)
магазин понравился большим ассортиментом: очень много одежды для новорожденных (мы родились два месяца назад))) \rходим туда по мере возможности уже вдвоем с дочей. все очень нравится. \rбонусами пользуемся регулярно - очень удобная система накопления и скидок\rне пропускаем акции. а их очень много!\rжелаю магазину процветания и поскорей преодолеть кризис!
Мы с женой являемся постоянными покупателями детской одежды этого магазина с момента его открытия в нашем городе. Сначала нас привлекла рекламная кампания посвященная его открытию, а потом, прикупив пару тройку полезных вещей для наших малышей, мы невольно стали заложниками (в хорошем смысле слова) этого магазина. В нем можно найти качественную, а главное, трендовую одежду для нашего ребенка. Вместо того чтоб мерзнуть с ребенком на рынке, в поисках необходимых размеров, мы с радостью посещаем "Дочки и сыночки", так как в нем есть все что нужно, а если чего и нет то отзывчивый персонал быстренько найдет что нибудь похожее. Так же меня очень привлекает постоянное наличие всяческих акций и конкурсов что проводит магазин.
Быстро, четко, качественно, вежливо, аккуратно, огромный выбор моделей и наличие разных цветов\rЗаказывали стульчик для кормления, привлекла цена (она была немного ниже, чем в ближайшем магазине нашего города) и цвет (у нас такого в наличии не было). Очень просто оформила заказ на сайте. Буквально через 5 минут мне перезвонили, и мы договорились о дате и времени доставки. Вместе с курьером попросила проверить комплектацию и качество. Не отказал, терпеливо ждал пока рассматривали все детали. Собирали стул конечно сами, качество на высоте! Большое спасибо "Дочки и Сыночки"! Магазин рекомендую.
Довольно приятный персонал. \rМне любезно помогли подобрать комбинезоны для мелкого.\rПричем еще и рассказали, что из какого материала, что выбрать лучше.
Заказывала определенные наборы игрушек. В первый раз курьер вообще не привез их, во второй раз привез, но совсем другое. В магазине цена другая, чем на сайте\rоператоры звонят рандомно. сначала позвонила одна бабища, вслед за ней тут же другая с тем же вопросом, и увидев, что заказ подтвержден просто бросила трубку. Это совершенно некомпетентный персонал, это совершенно некомпетентные сборщики товаров, это отвратительные управляющие, которые ничего не знают.
Оформили заказ на сайте 17\/12\/2014 года в 17:24 на молочную смесь, заказ оплатили картой, при оформлении заказа была указана дата доставки 19\/12\/2014 года. Подтверждение заказа по e-mail и смс на 19\/12 на пятницу. Ни 17\/12, ни 18\/12, никто не звонил, есть магазины, которые без звонка привозят, в итоге я сама, как клиент позвонила им сама 19\/12 в 09:30 с вопросом в какое время мне сегодня привезут мой заказ? На что оператор ответила, что она не в курсе, и перевела звонок на центр клиентской поддержки для урегулирования проблемы! Абсолютно бестолковый отдел с такими же бестолковыми сотрудниками, проблема, которую они создали они же и не в состоянии решить! А именно, они ссылаясь на то, что заказ не был подтвержден, не могут сегодня доставить заказ, на вопрос почему он не был подтвержден, эти неадекватные сотрудники, а именно: Крылова, Иванова, Тихонова говорят придумывая на ходу, что типа я не ответила на звонок! Так вот, никто от вас мне не звонил, могу сделать распечатку всех телефонных вызовов за два дня, там нет ни одного пропущенного вызова и уже тем более какого-либо соединения с вашим магазином, не надо так нагло врать!!! Я им объясняю, что я заказала заранее, а именно за два дня заказ, который я и оплатила на сайте, есть смс и e-mail о дате доставки товара 19\/12 и питания у меня хватит только до обеда 19\/12, при этом я одна с двумя детьми, которые болеют, и мы сидим дома, я не могу никуда выйти, да и рядом в окрестностях нет ни одного детского магазина или продуктового, в котором можно купить и более того, у меня нет денег, так как я заранее купила и оплатила у вас на сайте! Они предлагают доставку на 20\/12 в тесение дня, а чем я буду сутки кормить грудного ребенка эти неадекваты ответить не могут! В итоге 10:29 19\/12\/2014 года был от них заонок, не смогла ответить разговаривала с детским врачом, перезвонила им сама, доставка на субботу! Я дождусь доставки, но всем вам искренне желаю самого наихудшего, так как шутить питанием детей как минимум некрасиво!!!
Очень понравился магазин, огромный ассортимент одежды, игрушек и всяких мелочей для детской гигиены
Добрый день!!! С данной сетью магазинов знакома не так давно, но могу сказать, что уже отношусь к ним доверительно. Моему сынульки полтора годика, покупала там игрушки: мозайку и набор для лепки. Хорошая низкая для данного вида товара, потому что встречала в другом детском магазине и цена была там намного выше. Хотелось бы еще отметить, что игрушки очень качественные, сделанные именно для детей. В следующий раз поедем за одеждой)
Как только у меня родился племянник, этот магазин стал моим фаворитом. А когда я узнала, что тоже скоро стану мамой, то мимо него не могла пройти.\r\rЗдесь есть практически ВСЁ! От прокладок для мам до детского питания. Коляски, кроватки, ванночки, постельное, одежда, игрушки, альбомы, каши и многое-многое другое.\rЗа подгузниками езжу только туда. У них есть накопительная бонусная карточка, на которую начисляют баллы при покупке, которые потом можно потратить на покупку других товаров в их магазине. Постоянно какие-то акции. И цены действительно ниже, чем в "детях" \r
Моему сыночку Ванечке скоро 2 годика, а с дочками-сыночками мы подружились, когда он был еще в животике. Хочу отметить как за это время магазин "вырос" во многих смыслах. за это время произошло много качественных изменений в их работе: это и возможность оплаты через интернет, и центр клиентской порддержки(была приятно удивлена таким отношением, чувствуешь себя действительно ценным и важным клиентом), и конечно расширение ассортимента товаров для малышей. Очень рада, что сейчас покупка товаров занимает минимум усилий, тем более когда так много повседневных забот
Хочу сказать пару слов об этом магазине, хоть и не большой любитель писать отзывы… Очень нравится посещать этот магазин. Обычно ездим на выходных всей семьей, закупаемся всем необходимым на неделю (питание, памперсы для малыша, средства по уходу). Сам магазин очень уютный, выкладка всегда аккуратная. Очень нравятся здесь игрушки(особенно нравятся интерактивные и на радиоуправлении, даже папа играет :))), есть из чего выбирать. а старшенькому как раз на этих выходных покупали на весну и лето велосипед, понравилось как нас проконсультировали, ребенок тоже остался очень доволен. За одежкой тоже едем в первую очередь в дочки-сыночки, хоть и не всегда все в наличии, но чтоб ни с чем уехали такого не припомню. В принципе все устраивает и мы здесь постоянные покупатели).
Вчера довелось побывать в этом магазине на Керченской. 2 этажа, второй почти полностью набит одеждой и одна!!! примерочная... выглядит как кладовка, грязный скомканный коврик, неуклюжая вешалка занимает почти всё место. Меряли костюм-тройку. Когда разделись, выяснилось, что все три вещи скреплены магнитом намертво, пришлось искать продавца, благо в этом магазине их полно... В довершении, когда я сфотала на телефон своего ребенка в их ботинках, мне сказали, что товары фотографировать нельзя. Это типа частная собственность, владельцы против! Смешно, чесслово! Ну спрячьте свою частную собственность дома, нечего её и на полках выставлять))
Такого хамского отношение в магазине "Дочки и сыночки" в торговом центре "Капитолий" я не встречала нигде.Уважамое руководство магазина г.Орехово-Зуево!Почему к вас такое хамское отношение к покупателям!?Никогда не подойдут даже по просьбе просто подсказать или помочь выбрать товар!Хотела купить на днях колготки малышу,попросила мимо проходящего сотрудника в лице зам.директора магазина Натальи Александровны(фамилии не знаю),так она мне ткнула пальцем-что мол не видете?да ещё с таким выражением,что я тут вообще делаю!!!Я ей сделала замечание по поводу её высказывания,так она закатила глаза и начала улыбаться мне в лицо и высказывать мне что оказывается я была не права!В ЧЁМ????\rУважамые руководители,если вам не начхать на ваших покупателей,и вы всё-таки заинтересованы в них,то съездите в магазин "Дочки и сыночки" в г.Люберцы и посмотрите какое Там отношение к покупателям!!Небо и земля по сравнению с Вашим!!!
С невероятным хамством столкнулась в магазине «Дочки и Сыночки», Балашиха. В воскресенье, 24 февраля, после прогулки решили зайти с сыном в магазин, купить питание, игрушку на праздник и так по мелочи… Ребенок, ему 1 год и 2 мес., сразу побрел к музыкальным игрушкам и начал пробовать - выбирать. Не прошло и 3-х минут, как к нам подбежала продавщица и попросила не трогать руками игрушки, мотивируя это тем, что мы сажаем батарейки. Я попросила их в таком случае убрать открытую выкладку (т.е. формат супермаркета, где все можно потрогать\/ изучить)…\r\rНа протяжении всей перепалки мой малыш продолжал выбирать все новые музыкальные игрушки (чем очень нервировал уже весь коллектив магазина), к нему подбежала вторая продавщица, вырвала заинтересовавшую игрушку и унесла куда-то в кладовку, попутно обвиняя нас в том, что мы разорвали напополам картонную упаковку! Ребенку годик, одетый в 33 одежки на зимнюю прогулку он с трудом поворачивается, не то, чтобы что-то рвет в клочья!… В общем сын расплакался. Тут подбежал охранник и начал нецензурно выражаться, помогая женскому коллективу обвинить меня во всех смертных грехах.\rЯ попросила пригласить директора магазина. Через 10 минут подошла молодая женщина. Свора из продавцов и охранника продолжали нас унижать и выжимать из магазина, авторитет директора был проигнорирован.\r\rТак «Дочки и Сыночки» испортили нам праздничные выходные. Прошу администрацию принять меры.
Я покупал в ДОчках Сыночках автокресло Инглезина, очень симпатичные продовцы, мне подсказали, и кресло действительно очень удобное. Рекомендую этот магазин!