Докман

Отличная уборка квартиры перед сдачей в аренду. Особенно помог чат в мобильной версии сайта на телефоне. Приехали во время и сделали все точно в срок. В концовке замечания устранили.

Оказывается, слава богу, что не связалась с этой компанией. Кристина в чате и на телефону оказалась редкой хамкой, не заинтересованной в работе, что как оказалось к лучшему.

Не так давно переехали в нашу новую долгожданную квартиру. Грязи хочу я вам сказать было очень много((( а так как в момент переезда была в положении пришлось обратиться за помощью в клининговую компанию. Что хочется отметить в первую очередь: доброжелательность со стороны оператора которая принимала мое обращения, кажется Татьяна, я человек который очень тщательно относится к выбору... и было заданой множество, в том числе каверзных) вопросов, на что терпеливо мне были даны достаточно компетентные ответы. Ну и конечно же качество. Мне понравилось, Уборка была сделана достаточно хорошо, были конечно замечания, но сотрудники Фирмы совершенно спокойно на все реагировали и тут же устраняли. Хочется выразить благодарность за столь приятное отношение. Я ваш клиент, буду обращаться ещё.

Заказывал в Докмане уборку квартиры перед Новым Годом. Убрали сносно и даже приехали во время. Но требовался постоянный контроль (но так видимо во всех компаниях), а также клинеры позвонили за 10 минут до начала уборки. (Можно было бы и пораньше)

22 июня я обратилась в компанию ООО КФ ДОКМАН по телефону с сайта dokman.ru Я заказала ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку своей квартиры. Мне озвучили по телефону стоимость 6000 руб, что выше, чем указано на сайте, но я согласилась, так как квартира грязная, давно не убиралась. Площадь уборки моей квартиры - 60 кв м. Был будний день. На сайте компании указан перечень работ и то что работы выполняются материалами и оборудованием фирмы. 2 женщины из этой фирмы 7 часов находились в моей квартире. Меня в это время там не было. Только около часа находился мой близкий знакомый, который вскоре ушёл. В 18.40 я вернулась домой и оплатила работу, не проверив её по причинам: был влажный пол, по которому я не хотела ходить в обуви, и я себя плохо чувствовала, так как нахожусь на лечении в дневном стационаре больницы, хирургия. Понимаю, что поступила глупо)) Надеялась что это серьёзная организация. После проверки качества работы я обнаружила, что заявленные услуги (генеральная уборка квартиры, описанная на сайте) не выполнены. Вымыт только посредине пол, за занавеской и под шкафами и т д (в доступном швабре месте) пол уже не вымыт, в углах грязь. Вымыт унитаз, ванна, убрана пыль с некоторых поверхностей. Например, предметы сдвинуты и убрана пыль с освободившегося места, под предметами пыль, выполнено процентов 10% заявленных работ. Кроме того, использовались все мои материалы для уборки. Из оборудования фирмы использовался только пылесос. После уборки в квартире стояла вонь от моющих средств. Я оплачивала работу через терминал картой и мне предоставили чек терминала, ни кассового чека, ни квитанции с печатью организации. Да, я звонила и пыталась вернуть свои деньги. А вот дальше самое интересное)) После бесплодных попыток добиться правды от сотрудников я нашла в интернете телефон генерального директора данной фирмы Яковлевой Аллы Владимировны. Она заявила, что денег мне не вернут, и! Оказывается, по ее словам, в моей квартире во время уборки компания распивала спиртные напитки и торговала кокаином весь день. Поэтому уборщицы боялись все 7 часов уборки пока там находились и прибрались плохо. Хотя ничего подобного быть не могло! Я аж опешила от таких обвинений в свой адрес. И ведь хватило фантазии и наглости!

14 МАЯ 2015 Г МЫЛИ ОКНА У МЕНЯ В КВАРТИРЕ ОТ КОМПАНИИ ДОКМАН. Очень довольна качеством работы. Оформление вызова и общение с администратором оставило хорошее впечатление. Цены подходят даже для пенсионеров.Отдельное спасибо мастеру, который у меня работал,-Юрий Игоревич-молодой человек-качественно и быстро помыл окна, грязи на всю квартиру не развел, очень аккуратный и вежливый.Рада, что обратилась в вашу компанию.Осталась с чистыми окнами и хорошим настроением!Удачи1