Отзывы клиентов
Избегайте горе-сантехников! Сегодня "специалисты" чудной компании "Доктор ВАНН" меняли нашим соседям сверху трубы в ванной по причине их изношенности. Со мной соседи договорились, что бы я находилась дома "на всякий непредвиденный случай". Причем заранее было оговорено, что мои металлическиетрубы (которые были заменяны всего пару лет назад) не пострадают. У сотрудников компании мнение, как оказалось, было другое... Один из них (их было двое) работал у соседей наверху - долбил пол, второй был в нашей ваннной. Когда через два часа я все таки решилась заглянуть в свою ванну увидела, что мои трубы отрезаны наполовину, и к ним уже протянули две белые полипропиленовые трубки и прикрутили огромную гайку. "Родные" трубы, вернее то, что от них осталось, разъехались в разные стороны и искривились Меня охватил ужас от увиденного уродства! Когда я спросила - на каком основани они это сделали, ответ получила странный - "...мы вам тут по пол трубы за бесплатно (за счет соседей!) установили. Мол, радуйтесь. Они наши заказчики-хозяева. Мы сделали так как хотят они!!!". Когда я попросила все исправить, нам ответили - это за ваш счет. Добиться от "специалистов" ответа, почему они с нами не согласовали такие изменения в "интерьере" ванной комнаты я так и не смогла. Теперь у меня половина труб металл - серебристого оттенка. Втора половина трубы - белый пластик, посередине они скреплены огромно гайкой и приктурчены к стене черными "хомутами" - это при том, что моя ванная оттеделана в бело-голубак тонах! По "новым" трубам снаружи - бежит вода! В фирму не дозвонилась - сегодня суббота,трубку никто не берет, хотя на сайте компании указано, что звонить можно ежедневно до 20.00. Дозвонилась до сантехника из нашего ТСЖ. Он сказал, что это непрофессионализм сотрудников компании, и отметил, что теперь для того, чтобы мои трубы выглядели прилично, нужно их тянуть в подвал, чтобы "спустить" туда этот ужасный стык с широкими гайками, благо, я живу на первом этаже. Но это тоже стоит денег и немалых. Мои соседи сверху тоже от своих новых труб не в восторге и очень переживают,из-за того, что так нас подставили. По их признанию, сумма была для их семейного бюджета немалой. Как говорится, сами в шоке! В общем, граждане, земляки, 300 раз подумайте, прежде чем обращаться в эту контору! "Уважаемые" сотрудники из Доктор ВАНН, ждите нас в ближайшее время в гости с длинной претензией!