Отзывы клиентов
Не рекомендую ничего заказвать у них.По заказу № 281753. Привезли консоль с зеркалом с распродажи без указания уценки.Так как заказ был привезён в офис, я проверила целостность зеркала и рамы. Дома обнаружила, что край консоли отслоился, там даже дырочка и кто-то явно пытался замазать этот дефект.Попросили прислать фото.Сделала с 3-х ракурсов.Но руководство решило (по словам оператора), что никакого брака не было.Хотя на коробке позже обнаружена маленькая наклейка"Уценка" Покупателя не считают нужным ставить в известноть, что торгуют откровенным браком. Часто заказывая покупки в интернет-магазинах,впервые сталкиваюсь с полным игнорированием очевидных вещей и полным равнодушием к покупателю. Даже не последовало извинений, не говоря уже о предложении возврата.Жалею, что не читала отзывы о магазине. Достаточно прочитать в каком тоне отвечают покупателям, чтобы понять, что из себя представляет этот магазин. Не рекомендую никому обращаться в "Дом подарка"
К сожалению,до того,как сделать заказ,не читала отзывы о Дом Подарка,я очень часто делаю покупки в интернет магазинах,приходилось и возвращать покупки,и всегда в других интернет магазинах встречала понимание и вежливое обслуживание,такое хамство,какое получила от продавцов магазина Дом Подарка не встречала никогда:когда я захотела вернуть купленный мною товар,девушка сказала,что мне не вернут деньги.Я возмутилась и указала ей на запись в товарном чеке,где сказано:возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения товара,если сохранены его товарный вид, потребительские свойства(а они сохранены:товар у меня назад взяли,а деньги не вернули,объяснили это тем,что моё заявление будет рассматриваться),на что девушка ответила:"Это не я писала".До окончания 7-ми дней осталось два дня,а деньги мне пока ещё не вернули! 28.06.2014
заказала товар с доставкой в магазин. Как меня уверяли, товар хранится 3 дня. Обещали привезти в субботу. Забрать планировала в понедельник и предупредила об этом менеджера. Из магазина не звонили, что привезли. Звоню сама в понедельник. Сонная девушка сначала не нашла товар, потом все-таки соизволила куда-то позвонить. Нашли! Приезжаем забирать, а цена выше на 400 руб!!! Вот мы с понедельника подняли цены, и нам плевать, что вы заказывали до повышения. Надо было раньше забирать. Открытым текстом говорят - не нравится, не берите, у нас и так клиентов полно! Пришлось брать по новой цене, искать и заказывать где-то еще времени не оставалось. Давно не сталкивалась с подобным хамством История получила продолжение. Магазин ответил на отзыв на Яндекс-маркете. Переврали все факты в свою пользу. Естественно, на извенение и уж тем более на компенсацию я и не расчитывала, но так откровенно врать.... молчали бы в тряпочку.