Отзывы клиентов
Стала постоянным клиентом Домовёнка.Очень довольна.Уже 3 раз и всё на отлично.В этот раз приезжала Осмоналиева Назгуль.Сделала всё качественно,я довольна.Спасибо всем Домовёнкам!!!
Оставляю огромную благодарность компании. Заказ приняли сразу, по моей просьбе приехали к 8.00 утра. (Изначально обсуждалось, что уборка зайдём примерно 6 часов, однако, ввиду того, чьо помещение было ооочень запущено, домовята работали 11!! И сумма НЕ увеличилась) Отмыли такую квартиру , которую, я сама отмывала бы месяца два ??. Очень КАЧЕСТВЕННАЯ УБОРКА на совесть !!
Уборкой полностью доволен. приходили разные люди и свою работу сделали на пятерочку. Соответствующая оценка. Спасибо.
Вызываю второй раз эту компанию.Первый раз мытьё окон и второй-уборка 2комнатной квартиры.Не убрали а вылизали всю квартиру.Сотрудник Мурзамаматова Асель 6 часов драила всё и это почти за смешные деньги.До этой компании обращалась в другие фирмы и сравнение в пользу Домовёнка.Буду обращаться только сюда.Спасибо всем за вашу работу!
11.11 заказал уборку в день заказа на 17:00. В течении 1,5 часов находился в ожидании сотрудника домовенка. Дозвониться невозможно (как оказалось сломалась телефония), ссылка с сайта на страницу Fb не работает, бот в telegram работает с переменным успехом. Итог: разрушенные планы, 1,5 часовое ожидание, грязная квартира, хамоватое общение в переписке телеграма, в итоге сказали что никто ко мне не приедет, выбирайте другой день, а с нас 10%. Вы серьезно, ребят? 10%? Никто даже не извинился. Клиентоориентированность на высшем уровне. Продолжайте терять клиентов, успехов!
Читая отзывы о домовенке (фирме, услугами которой я неоднократно пользовался), с удивлением узнал, что, оказывается, можно закреплять за заказчиком конкретных исполнителей. Ко мне для мытья стекол случайно дважды попал один и тот же работник - Улан Толонов. Работал старательно, ответственно, можно сказать, что безупречно. Хотел бы, если возможно, систематически пользоваться его услугами и всем рекомендую.
Я к своей радости не воспользовался услугами этой компании по одной простой причине : безопасность.На мой вопрос , сколько проиходит уборка , девушка вежливо сообщила , что я должен предоставить пылесос , ведро и тряпку , а потом погулять 2,5 часа. Сотруднику вы не должны мешать , но закрывать его не можете , лучше оставить ключи!!!! Ок , допусти я сидел бы в другой комнате, но тогда вы мне дайте доверенность на вашего сотрудника , что он именно от вас и потом в случае , какого-нибудь ЧП , мне было бы к кому идти с претензиями . на что получил ответ : МЫ НЕ ДАЕМ ТАКИХ ДОКУМЕНТОВ. Паспорт сотрудник вам тоже не даст , может позвонить в наш отдел кадров и еще один псевдо начальник вам подтвердит , что АЙГЮЛЬ это наш работник, ничего , что фамилия не выговариваемая... не хотите сюрпризов - обходите стороной эту контору
Я в шоке! Они просто не приехали на заказ!!!! Дважды! Вызвала на пятницу домовенок не приехал, я простила.. перенесли на воскресение! И опять просто не приехал!!!! Как же так! Я еде дозвонилась! Мне говорят, а 1,5 часа подождёте? Возмутительно!!!! Просто такой непрофессионализм!!!!
ДОМОВЁНОК, благодарим вас за помощь, оказанную нашему храму! Всё как обычно на "5". Без опозданий, профессионально, быстро, внимательно! Вы нас очень выручаете. Успешной вам работы!
Очень понравилась компания и отношение к клиентам.Вызвала на мытьё окон.Приехал молодой парень.Была удивленна но он так качественно помыл окна что эту компанию я взяла себе на заметку.В последующем буду обращаться в неё.Это не первая клининговая компания но из всех мне она понравилась больше всего.Большое спасибо молодому человеку Жусупбаев Акжол и хочу его закрепить на следующие вызовы.Ещё раз спасибо всем.
Решили воспользоваться услугами Домовенок. Так как я была на работе проконтролировать уборку я не смогла, и когда поздно вечером я вернулась с работы я была в ужасе от проведённой уборки. Полы остались не мыты вообще, как были пятна и разводы так они и остались. Или с каких то времён у вас полы не моются. В доказательстве скину вам фотографии. Знаете очень разочарована данной ситуацией. Заплатили деньги, хочется придти домой в чистоту и не о чем не думать, а тут такая грязь. Как можно было так отнестись к работе? Отвратительно!
Испортили новую столешницу, рабочий клялся детьми, что наша столешница производственный брак... восстанавливали ее потом несколько недель- такого убожества и дна не встречала никогда, убрались ужасно и дорогой домовенок хватит наяривать смс!!! Лучше закройте нахер свою шарашку
Хочу выразить огромную благодарность команде "домовенка" за качественное мытьё окон и люстр. А также за уважительное, доброжелательное отношение и индивидуальный подход. Отдельное спасибо Бахор и Бахадыру за оперативность и особенную старательность. Результат превзошёл все ожидания. Буду рада обратиться снова.
Второй раз заказываю сезонную мойку окон. Очень довольна! приезжают вовремя, справляются за 2,5ч ( у меня одна комната с балконом и кухня), никаких нареканий. Советую.
Изначально я была очень довольна, вежливые сотрудницы убрали мою небольшую квартирку достаточно быстро и качественно. Я везде, где можно, поставила пять звезд и стала рекомендовать друзьям и коллегам на работе. А потом заметила, что при уборке испортили раму на одной моей картине. При приемке работ внимание не обратила. А увидела только тогда, когда через неделю стала сама пыль вытирать. Неприятно. Мало того, что испортили вещь, так еще тихо сделали вид, что так и надо.
Наглость Ваших сотрудниц зашкаливНе умение разруливать конфликты Ваших менеджеров по разбору ситуации порожает! Куча вещей найденных в мусорных мешках из нашего дома, обвинение в сторону хозяев! Сегодня разруливая ситуацию, менеджер мне сказала : « у вас что, не только ваши трусы выбросили!?» просто позор
Второй раз пользуюсь услугами компании Домовенок Отличная работа! Огромное спасибо Зайирбеку Ормонову. Отлично почистил ковры и диваны , к тому же очень вежливый человек. Спасибо, обязательно ещё буду обращаться.
Пользуюсь услугами компании более года. Поддерживающая уборка на постоянной основе, за мной был закреплён потрясающий сотрудник (увы она покинула компанию) так чательно у меня ещё никто не убирался! Сейчас за мной закреплён новый сотрудник, но ничуть не хуже. Я читала много негативных отзывов, касательно того, что где-то не убрали, что-то повредили. Но сама изначально всегда встречалась лично с сотрудником компании, полностью информировала, что трогать можно, что не нужно и на что обращать внимание. Выражаю свою благодарность компании Домовенок, надеюсь на дельнейшее сотрудничество!
Несколько лет пользуюсь услугами данной компании и могу сказать о них только хорошее - хорошие цены, клиент-ориентированность, вежливые менеджеры. Сотрудники -мастера своего дела, сменилось несколько мастеров , но все они отлично справляются с работой. Также заказываю каждый год мытье окон с хорошей скидкой ! Домовенок - вы лучшие :)
Заказывала уборку вчера в этой компании у себя дома. Всё сделали качественно, цена соответствует, осталась довольна.Домовёнок, ещё встретимся! ;)
Приглашала работников компании домовенок для уборки дома, так как у сына намечался день рожденье, а забот было выше крыши, я и обратилась в компанию. Осталась очень довольна проделанной работой, все сделали на 5! Убрались лучше чем даже я) Хотелось бы выразить благодарность, ведь без них я бы не знаю как все успела)
Так как у меня двое детей и времени на уборку нету, то пришлось обратиться клининговую компанию. Около месяца назад заказывала уборку квартиры в "Домовёнке". Работала бригада 3 человека, заняло примерно 5-6 часов, свою работу выполнили идеально! Придраться было не к чему. Домовёнком осталась довольна:)
Год назад заказала генеральную уборку, и была просто в шоке от результата, я бы в жизни так не убралась сама! На заказе было 3 человека, работали 6 часов! Вылезали каждый уголок. После этого стало постоянным клиентом, у меня убираются 1 раз в 2 недели, просто поддерживающая уборка, качество устраивает.
После ремонта квартира находилась в жутком состоянии. Пыль, грязь. Хотя мы укрывали мебель пленкой. А нам всем надо было выходить на работу, и совсем никакого желания драить всю квартиру не было. Решили воспользоваться услугами клининговой компании впервые. Обратились в «Домовенок».Приехали три сотрудницы, уборка заняла сутки. Это действительно профессиональная уборка, после нее в квартире не осталось ни пылинки. Можно сказать, что чистота идеальная.
Компания "Домовёнок" меня радует уже несколько лет. Сотрудники всегда приезжают вовремя, несмотря на то, что добираться к нам довольно сложно. Аккуратно и профессионально выполняют уборку. Остаётся ощущение праздника.
Мне посчастливилось воспользоваться услугами клининговой компании «Домовенок». Во-первых, мне очень понравилось, что на сайте компании сразу можно посмотреть расчет услуги, и цены довольно приемлемые. Я заказывала генеральную уборку своей квартиры. Осталась полностью довольна выполненной работой. Работники приехали в назначенное время, убирали довольно быстро, все было сделано в оговоренный заранее срок, согласно, указанного норматива. Вычистили мою квартиру так, что выглядела как новенькая, ни пылинки, и окна, и двери, ковры, диваны – всё блестело чистотой. Спасибо Вам огромное! С уважением, Анастасия.
Обратился в компанию «Домовенок», чтобы вызвать специалистов по уборке квартир. Приехала вовремя, и приступили к уборке. Уже несколько лет на диване у меня было пятно, даже сам не знаю от чего. Все никак не могли вывести. Спасибо сотрудникам за то, что избавили меня от этой неприятности. Что касается стоимости, то качество вполне соответствует расценкам. Буду и дальше пользоваться услугами клининговой фирмы «Домовенок».
Специалистов клининговой компании пригласили первый раз, чтобы убраться после замены окон в квартире. Кто менял окна знает, что после этого все комнаты засыпаны пылью, завалены грязью и строительным крошевом. Окна нам меняли в один день, а клинеры были приглашены на следующий, так что бригада взялась за работу с утра и оставалась у нас почти весь день. Мыть и чистить пришлось почти всю квартиру от потолка до пола – мебель хоть и накрывали, все равно запылилась, все фасады корпусной мебели и зеркала в пыли, и так далее. Дополнительно решили заказать мойку новых окон, так как они тоже пыльные . Без проблем скорректировали заказ на месте. Упаковали и вынесли кучу всякого мусора. Реально нужно было бы убить целый день, а то и не один, и кучу сил, чтобы выполнить то, что сделали сотрудники «Домовенка». Рада, что сотрудничество наше прошло так замечательно.
Заказывала в компании "Домовёнок" генеральную уборку после ремонта. Площадь квартиры большая, да и ремонт длился около полугода, и я бы одна не справилась, на уборку бы потратила очень много времени и сил. Мне на помощь приехали 3 сотрудницы. Еще плюс, что они привезли все средства и профессиональное оборудование с собой. Убирали почти весь день, зато очень тщательно. Особенная благодарность за уборку кухни и сантехники. Девушки попались очень вежливые, все мои просьбы выполняли, приятно с такими людьми иметь дело. Спасибо большое за работу. Квартира просто сияет!
Большое спасибо "Домовёнок" за качественную работу! Самой к праздникам не успела бы прибраться в квартире из за работы, решила поискать компании, которые этим занимаются, остановилась на "Домовёнке", в итоге не пожалела! Заказала уборку к новому году. Всё сделали аккуратно, работницы очень вежлевые и чуткие. Честно, в доме никогда так чисто не было и при этом цена вполне приемлемая. Оосталась довольна.