Отзывы клиентов
Какой ужас снова подорожание !!!! Не прошло и пол года с 225 рублей подняли до 300 рублей.
Интернет стал отвратительный, постоянно сбои, видео смотреть невозможно.До службы поддержки не дозвониться.
Услуга по подключению интернета так и не оказана. Прошла неделя)). То порта свободного нет, на следующий день установили новый порт. Пришел техник провел кабель, подключил роутер, но оказалось, что порт не разблокировали. Сказал, не выключать роутер, завтра разблокируют. На следующий день ничего не произошло. Звоню в дом.ру сказали ждите в течении 48 часов должны подключить. Прошло 2суток. интернета нет. Звоню, говорят, что да так как прошло 48 часов и не подключили. Сейчас составим новую заявку, с Вами завтра свяжутся и решат все вопросы. Опять тишина. Звоню на следующий день, опять тоже самое. Звоню ещё через сутки(вечером). Сказали, что у них вообще нет никаких конкретных сроков на подключение)). Итог прошло 6 дней абон.плату списали, а интернета так и нет). Может раньше и была нормальная компания, но сейчас г..вно). Завтра иду расторгать договор и забирать оплаченые деньги, за этот цирк с подключением!!!
Дом.ru всегда идет навстречу своим клиентам. Подключает быстро, все провода приносят свои. Если не хулиганить и платить за все вовремя, то проблем никогда не будет. Интернет останавливает биллинг, а не специально обученные злые люди. Мониторинг сети у них всегда работает.
Неприятная компания. Так и не дождался подключения. Два дня тянули с подключением, при этом уверяя в службе поддержки, что стоит ждать мастера в течение ближайшего времени. Прождали... В итоге отказались от заявки и перешли к другому провайдеру, который установил все через два часа после заявки.
В Ярославле жил в центре города, около Ауры. Дом обслуживали Дом.Ру и Домолинк (Нынешний Ростелеком). Так как о проблемах Домолинка я уже знал, решил попробовать Дом.Ру (Отзывались о нём хорошо). Поставил, не пожалел. Было недопонимание системы оплаты - сумма списывается сразу с баланса за месяц, и из-за этого я запереживал в первый раз, т.к. в личном кабинете в графе Баланс было 0руб. Но то, что можно связаться Онлайн со службой поддержки - действительно круто. В общем оценка - 5 довольных юзеров из 5.
У меня уже почти полтора года этот провайдер . Интернет просто бешенный. Тариф всего за 600 рублей. Нет никаких сбоев, что днем , что ночью, очень маленький пинг, играю по сетке в любые игрушки, все просто замечательно. Спасибо!!!)
У моего друга дома интернет как раз Дом.ру. Хороший интернет. За полгода бывало всякое, и хорошее и плохое. Но в целом впечатление осталось неплохое. Цена приемлема, качество соответствует цене. Для студентов - в самый раз!