Отзывы клиентов
Не звоните мне! Достали уже!!! Два раза с Вами расторгал договор, давал шанс, и вы нихрена не исправились! Не делаете качественно - не надо "впаривать" свои услуги! Отстаньте, очень прошу Вас!!!
Качество телевидения ужасное! За такие деньги-770руб/месяц вам предложат 50каналов и 80мб/с скорость. Интернет виснит и не работает иногда часами. Хотя роутер их. Вообщем цены у них растут ,а качество падает. Причем абон.плата растет каждые 4месяца на 10%. Не раз в год! А очень даже часто.
Можно самому собрать свой тариф на http://b2b.domru.ru/, если вам понадобится, мы брали сначала стандартный, а потом добавляли услуги. Сейчас у нас wi-fi и телефония от них, качество работы соответствует заявленному и нас устраивает, на очереди перевести на дом.ру видеонаблюдение, чтобы платить за все одному провайдеру.
Примерно 15 января 2015 года я оформила заявку на подключение цифрового тв. На следующий день пришел "специалист", облазил весь счетчик, потыкал все провода и сообщил, что провода их в шахте почему-то нет, что нужно делать заявку техническому отделу. Ок, я согласилась. На следующий день пришел видимо "специалист" повыше рангом, полез на крышу дома, обошел соседей по стояку, уехал. Прошло две недели и выяснилось, что собственно действительно, по нашему стояку нет их проводов, их нужно кидать из параллельного, потому что вести с крыши не получится, не все соседи согласны. Т. к. мы только сделали ремонт, то провода торчащие откуда бы то ни было, не входили в наши планы, никакие короба сверху мы не рассматривали, да и в подъезде эти самые провода никому не нужны. Поэтому мы просто подключились к МТС, а у Дом. ру заявку аннулировали. И тут начался АД! Каждую неделю в воскресенье вечером мне поступают звонки, при чем не всегда один и тот же номер, и то юноша, то девушка по имени Кристина начинают задавать одни и те же вопросы, почему мы отказались от их услуг. Я сама когда работала в справочной, и поэтому сначала, я старалась корректно объяснить людям, что передумала/расхотела/нет желания и пр. Потом и мое терпение лопнуло, я скидывала, не брала трубку, если была уверена, что это они, но вот уже почти год они продолжают звонить. К сожалению, нет у меня в телефоне функции "черный список", да и повторюсь, иногда они звонят с сотовых телефонов, но ужасно задолбало это!!!!! Услугами их пользовалась раньше в др. месте проживания. Интернет не устраивал (скорость не соответствовала заявленной по тарифу, еженедельно приходилось звонить в справочную, чтобы они там у себя что-то делали, дабы улучшить скорость), равно как и телефонная связь (периодически отключали по так называемым техническим причинам). Поэтому меня год назад интересовало именно тв. Но сейчас, уважаемые, меня интересует только одно: КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ВЫ МНЕ НЕ ЗВОНИЛИ? Даже, если все компании уйдут из нашего дома, я ни за что не приду к вам! Кому мне нужно позвонить, написать, что прекратились наконец ваши звонки?
Дом.ру радует свой активностью и качеством и телевидения,интернета и качеством обслуживания.По моему мнению и многих других на сегоднешний день самый лучший среди других компаний.Телевидение и интернет по оптимальной цене.Так же появился отличный тариф интернет за 1 рубль.Дешевле не найти.По сравнению с другими операторами дом.ру как установил ежемесячную плату так она и остается.В плохую погоду кабельное телевидение не ухудшая качество просматриваемых каналов.Советую и вам.
Только дом.ру и ничего больше!!!никто не сравнится!пользуюсь уже больше 5 лет, и никаких поломок, отключений без причины. Так держать!!
Увы, но в этой конторе все плохо ). Плохой и дорогой интернет!!! Даже чтобы расторгнуть с ними договор, мне приходилось ездить к ним раз 5.
Пользовалась услугами Дом.ру около двух лет, когда жила на старой квартире. В принципе, ничего плохого сказать не могу. Когда только подключали, ребята приходили очень хорошие, толковые, установили все быстро и без проблем. Сам интернет мне тоже нравился. Перебои в работе были очень и очень редко и обычно быстро устранялись. Цены на тарифы обычные. Еще мне очень нравилась система оплаты. Легко можно оплатить из дома через карту и подключить автоплатеж.
Когда я жила на квартире, то у нас была подключена компания Дом.ру. Их интернет мне не особо нравился, поломки были, но редко, мастера вот только приходили долго (обычно дня через два, приходилось сидеть без интернета). Цены на услуги у них достаточно низкие, что, наверное является плюсом. По вечерам часто падала скорость, на что у сотрудников объяснения не было. Еще очень надоедало, когда они звонили и навязывали услуги.
ничего хорошего сказать о этой компании не могу...интернет вис конкретно,хотя обещали,что скорость будет хорошая,кабельное тоже работало с перебоями,а консультанты названивали каждый день,надоедая своими опросами,разозлились и отключили,так они стали названивать и выяснять почему мы отключили их услуги..мы им объяснили,а они нет бы поработать над ошибками,стали нам втюхивать другой тариф,и скорость..надо было раньше так беспокоиться
примерно год, когда жила на старой квартире, пользовалась услугами этого провайдера. за это время ничего критического я не заметила. перебои в работе интернета были, но очень редко, что почти не замечалось и не портило жизнь. по вечерам скорость не падает, как это бывает у других провайдеров при сильной загруженности. нравится большое разнообразие тарифов на любой вкус и кошелек. еще есть у них кабельное телевидение.
Мне понравилось пользоваться Дом.ру. Они пока что борются за место под солнцем, много всяких акций и того подобного. В ноябре прошлого года я подключила пакет интернет и телевидение за 333 рубля в месяц. Мастера пришли, всё быстро и качественно сделали. Правда счастье с такой ценой было недолгим, всего полгода, сейчас я плачу 555 рублей. Но всё равно... и качество телевидения,и скорость интернета меня устраивают.