Отзывы клиентов
Сделала заказ. Перезванивают, говорят что мультифокальные линзы под заказ, подождете 7 дней? Согласилась. Через 8 дней перезваниваю сама. Мне говорят, ну у Вас же в заказе еще оттеночные линзы, ожидание минимум 10 дней!! Это при том,что на сайте у них написано, что доставка в течение 1-2 дней! Они за линзами Китай на грузовом поезде ездят? Не думала, что в наше время такое вообще возможно(
Люто косячит служба заказа. Пользуюсь этим магазином очень давно, но в последний год при заказе через интернет магазин просто могут не перезвонить, либо перезванивают через несколько дней или неделю, когда линзы приходится покупать в других местах. Программы лояльности у них закончились года два назад. Заказывала скорее по привычке но терпение уже закончилось. Сегодня была пожалуй последняя попытка заказать что-то через них. Заказала в 11 утра, после 19 часов позвонила сама с вопросом "что с заказом", в ответ услышала невразумительное "система плохо работает, мы вас не увидели, и пр. и заказ ваш будет оформлен как завтрашний, что означает что вы получите заказ послезавтра.... с учетом полного отсутствия лояльности к постоянным клиентам не вижу никакого смысла продолжать выпрашивать заказ у магазина. Видимо слишком дофига клиентов.
Неприемлемая работа магазина!!!! Не заказывайте!!! Привозят не то, что заказали! Отказываются в исправлении своей ошибки. Грубят по телефону. В итоге оказываетесь без линз, которые нужны, с испорченным настроением! Тем более, как оказалось, цены выше, чем в других магазинах.