Отзывы клиентов
Добрый день, заказал эту дверь ценою в почти 80 000 еще в конце мая 2016 (заказ № 160 51 527). Сначала срок поставки был 21 июня. Потом, когда эти сроки прошли, Александр, менеджер по продажам, клятвенно заверил, что машина привезет дверь 5 июля, и уже 9 июля мне, наконец, ее поставят. Звоню сегодня, и мне снова говорят, что дверь не пришла. У меня сроки ремонта завязаны на поставку этой входной двери. Я не знаю качеств двери, но компания ужасна, деспетчера ни за что не отвечают (их стандариный ответ - "сейчас все заказы задерживаются") менеджеры по продажам врут, никто ни за что не отвечает. Обращайтесь в другие компании.
Сами двери - вопросов не вызывают уже 4 года нормально функционируют и сделаны очень добротно - есть с чем сравнивать....поэтому за сами двери твержая 5, а вот то, что смс рассыдку кидают переодически это утомляет - общая оценка 4!
за последние 4 года дважды ставили дверь у этой компании. Первый раз были в восторге, дверь прекрасная, служит до сих пор верой и правдой. Вторую поставили у нас в квартире во время ремонта, поставили не по уровню(сама открывается, если не закрыть до конца. Установщики нахамили, кричали, что раз в подъезде кривые стены, то и ставят они криво, поэтому супруг выкинул из поза шкирку. Правда потом приехала другая бригада и все исправила. Но осадок остался.
Занимаются смс рассылкой без согласия получателя. Не профессионально. Думаю делают так же.
Добрый день! Мой отзыв был бы положительный, если бы уже после установки не выяснилось, что: 1) ДО: Мастер-оценщик Гусев Виталий Владимирович подтвердил при подписании договора, что ключи от замков я получаю в заводской пломбе и даже подчеркнул, что следует обратить на это внимание и т.д. ПОСЛЕ: Ключи передавались в запечатанном пакетике с логотипом Дверь по Прозвищу Зверь. Заводская пломба на упаковке должна вскрываться только в присутствии заказчика и для меня этот пункт был основным при принятии решения заключить или нет договор с ООО Тристан. 2) Обязательно осматривайте дверь и проверяйте замки самостоятельно ПЕРЕД тем, как вы отдаете оставшуюся часть суммы. Установщик Асатов А. Ю. (могу ошибаться с Фамилией, так как неразборчиво написано на Акте) после того, как дверь уже была установлена, сказал, что привезли НЕ ТОТ комплект ключей. Через приблизительно 3 часа он вернулся и передал мне вышеупомянутый пакетик. Друзья, мне посоветовали знакомые обратиться к ООО Тристан или Дверь по Прозвищу Зверь, мой отзыв - «я бы к ним не обратилась». Эта ситуация с замками приводит к тому, что вам приходиться уже после установки иметь сомнения и действовать, менять замки и.д. За подобную стоимость можно найти более комфортные и безопасные условия!