Отзывы клиентов
Оформляю здесь доставку почти каждый месяц. Из плюсов – очень приятные менеджеры. Если каких-то цветов нет, всегда предупреждают и предлагают варианты на выбор. Напоминают, что можно открытку бесплатно приложить. С доставкой тоже накладок не возникало. Единственное, что из недочётов могу вспомнить, добавили упаковку к букету роз, который шёл без неё. Для кого-то может это и плюс бы был, но девушка терпеть не могла весь этот декор. Но в принципе это мелочи. Дамы уже другие, а цветы по-прежнему здесь заказываю.
Очень благодарен вам за вашу работу. Который раз заказываю для жены, и всегда все в срок и прекрасно выглядит.
Даже если приходится в срочном порядке оформлять - успевают вовремя.
Супруга довольна, что я не забываю о наших памятных датах, а я доволен, что довольна супруга))
Даже фото присылают - приятный бонус.
Третий раз заказываю здесь букет девушке. Мы видимся не так часто, поэтому хочется периодически напоминать о себе. Эдельвейс ещё ни разу не подвёл, цветы всегда шикарные, ароматные, девушка всегда отписывается, что всё хорошо . Ну а я лишний раз получаю смски и фото. В общем, спасибо магазину за возможность порадовать любимую и пообщаться с ней. Планирую и дальше здесь заказывать
Заказал мамуле в Баку букет белых лилий. Очень уж она их любит. А тут сложный переезд и разное другое, хотелось как-то подбодрить её. Выбрал цветы на сайте, оформил заказ. Мне перезвонили, предупредили, что цвет упаковки может отличаться, предложили бесплатно открытку добавить. Так что по сервису вопросов нет, да и по букету тоже. Мамуля видео прислала — все ветки свежие, нет никаких заломов, сухости. Порадовать удалось, это самое главное. Доставкой доволен более чем.
Очень довольна работой службы доставки! Подруга недавно переехала в Мск, думали как поздравить, и вот решили воспользоваться услугами. Результат отличный! Доставили то, что нужно - стильную композицию, даже лучше, чем на сайте, подруга в восторге!
Заказала букет обычных роз в коробке (200$), перед оплатой в комментариях уточнила будет ли соответствовать цвет коробки и роз фотографии, сотрудник перезвонил подтвердил наличие и соответствие. Оплатила. На след. утро ( в день доставки) перезванивают, сообщают, что коробок нет, предлагают поменять букет и подтвердить замену емэйлом. Соглашаюсь. Через 15 мин направляю письмо с указанием нового букета, на что получаю моментальный ответ, что заказ мой отменён, выполнять его не будут, деньги вернули на карту. Как так? Без причин, в одностороннем порядке без предупреждения и согласования- просто самовольно отменяют мой заказ. Многочисленные письма и звонки в компанию результатов не дали. Через 5 часов перезвонил "недоступный и недосягаемый" менеджер Дмитрий, чтобы сообщить мне, что им от меня было получено письмо с просьбой отменить заказ, что является мерзким враньем. и на мою просьбу подтвердить его слова и предоставить копию такого письма- тишина. Подлые, мерзкие, непрофессиональные люди. Дело перенаправляется в суд для вынесения объективного решения.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ. Испортили подарок на юбилей близком человеку - попросту НЕ ДОСТАВИЛИ цветы. Операторы на линии крутят одну и ту же шарманку: "менеджеры уточняют информацию" . 5 тысяч коту под хвост, и человека не поздравили...