Отзывы клиентов
Отвратительная компания! Цена заоблачные, а качество работ мало сказать "оставляет желать лучшего", скорее вам испортят все материалы, которые вы купите, ещё и сопрут то, что "в хозяйстве пригодится" Я - один из "потерпевших" В ноябре 2015 года я заключила договор с этой чудо-компанией на проведение ремонта в ванной (совместный санузел 3,2 кв метра). Счёт мне выкатили с учетом скидки на 90 тысяч. Нужно было демонтировать пластик на стенах, положить плитку на стены и пол, выложить сантехшкаф, поставить новую ванную, реечный потолок, новый унитаз, бойлер и раковину с зеркальным шкафом, ессно с подключением смесителей. Пришёл назначенный срок начала работ. Пришли прораб и мастер, написали мне список черновых материалов, чтоб я купила... И понеслось. Началось с того, что я купила все по списку и плюс то, что сказал мастер уже в процессе хождения по рынку. Оплатила доставку. А на следующий день выяснилось, что нужно ещё бетоноконтакт и ещё всякого разного. Естественно, пришлось снова покупать и снова оплачивать доставку. На мой вопрос "а что вы не знали, что нужно будет купить бетоноконтакт?" получила ответ " я не подумал". Про себя решила "однако аргумент!". Дальше 1,5 недели я созерцала у себя в квартире чудо-мастера, а продвижений в ремонте было как-то на 1,5 часа работ, а не 10 часов, которые мастер была в моей квартире. Когда я его спросила долго ли ещё будет идёт ремонт? Потому как сроки по договору истекают... Спросил у меня разрешения привести брата-свата на помощь, а то он бедолага не успевает один. Тяжело ему. Пришёл брат-сват, за 3 дня, которые тут бывал этот брат вроде бы выложили ванную плиткой. НО! Попытка номер 1 для сантехшкафа оказалась неудачной. Скосили с двух сторон: с одной стороны перекос был 1,5 см, с другой 1 см. Такое чувство, что работяги забыли об уровне или просто не смогли им воспользоваться! При этом извращенно ювелирно распилили плитку, так что это смотрелось невероятно убого!!! Я высказала критику и попросила переделать шкаф. Переделали, как я сказала. Однако после завершения обкладки стен я не досчиталась двух полных упаковок плитки (на минуточку, стоимость плитки за 1 кв метр 1,5 тыс руб). По словам мастера было очень много обрезков. Но как-то у меня не сходилось и до сих пор не сошлось: за день до исчезновения пачек, они были. А на следующий день, к стенам было приклеено 9 плиток (и там хватало из открытой пачки), а остальные бесследно канули в бездну. Полтергейст! И после перекладки шкафа и пропажи плитки понеслось! В стенах, где не надо, наделал дыр, крепил сушилку и раковину...!!! Поставил двери так, что я рыдала! не там высек отверстие для петель, отпилил обналичник больше, чем надо, обрезал обналичник по порожек ванной, а не до пола, как в нормальных квартирах. После догонял кусочками обналичника. Раковину повестил косо, так что пришлось подпирать её, чтоб сливалась вода ровно. Сифон подключил неправильно и в итоге вода протекала. При установке полотенцесушителя накосячил что-то с соединением труб в стояке дома и в итоге затопил соседей снизу. Полотенцесушитель так и не поставил, отказался ставить точнее, т.к 300 попыток не увенчались успехом. Унитаз поставил тоже креативно, так что он качаться стал. Приехала прораб и давай мне акты совать под нос, что бы я их оплатила. Я сопротивлялась оч долго, но учитывая, что они меня достали оба и я была на грани истерики, я подписала эти акты с корректировками. Жалею, что заплатила за дверь. Потому что, на мой вопрос прорабу "если б вам дома так поставили дверь, как бы вы к этом отнеслись?". Ответ прилетел такой "я бы смирилась". Отличный ответ, по-моему! Смирение- наше все! По всем параметрам: компетенция, качество, клиентоориентированность, компания отвратительная. Мою претензию не рассмотрели и даже не удосужились мне ответить на неё! Поэтому, увидите название "Городская служба строительства и ремонтов" - БЕГИТЕ! ИСПОРТЯТ ВСЕ!