Отзывы клиентов
Оператор сообщает одну цену - мастер другую. Оператор говорит доставка бесплатная - мастер - платная. Зря потраченное время ожидания звонка мастера. Услышала цену в 2,5 раза больше - могла бы обратиться в другую компанию.\rНа все это оператор сказала, что у нее только приблизительный прайс.\rПриблизительный это +_10-15%, а не 150!
Вызывали такси. Машина пришла.у086ву. Водитель настолько зарос, что разглядеть лицо не представлялось возможным.Собрал все пробки в городе. около дома вдруг , понятно, что пробки выводят- но это же не причина крика, начал просто неприлично орать, что он не знает куда ехать!!! При том, что навигатор ему ясно показывал и говорил. Я по этому адресу ехала впервые. Ехали пенсионерка с ребенком, отказался вытащить чемодан. После отдыха в Европе, выглядит очень дико его крик!
Сегодня 04.09.2014г я пыталась забронировать ж\/д билеты в центре услуг 007. Делала это уже не один раз. Была неприятно удивлена неприветливой и даже надменной манерой общения оператора со мной. Рекомендую компании обучать своих операторов , что не компания для клиента, а клиент для компании. Обращаться еще раз сюда больше нет желания.
Я тоже хочу пожаловаться на центр услуг 007.По телефону говорят одну цену,а приходишь выкупать билет - цена в два раза дороже.Я говорю о билетах на паром в Хельсинки. Еще спорят и хамят с клиентом, выставляют тебя идиоткой - безобразие.
заказала билет ржд в этой службе, доставка назначена на вечернее время с 19-23. позвонила уточнить у оператора что мне делать в том случае, если курьер не придет, а поезд завтра с утра. на что мне нахамили и повысив голос со мной общались. т.е. у них курьер это бессмертный робот с которым не может ничего случиться, а я всякие небылицы выдумываю. хотела пожаловаться на этого аппонента , но как только попросила соединить с администрацией разговор прекратился, на том конце повесели трубку. Вообще заказываю не в первый раз, но в первый раз так нахамили...
Отвратительное обращение с клиентами, при заказе билетов на автобус, при любом бронировании на что-либо всегда спрашивают фамилию, а ЭТА Компания" не утруждает себя личными записями клиентов, т.к. их сотни, и каждый в отдельности их не интересует: забыл номер брони, "в пролете", как на самолете...обвинили в хамстве, и сами начали хамить.\rВ ЭТОМ СЕРВИСЕ "КЛИЕНТ НЕ ВСЕГДА ПРАВ"! Делайте выводы.
Начали оскорблять еще на этапе договора по телефону. Явно пытаются разводить. "Мы приедем и посмотрим", вместо того, чтобы ответить на четко поставленный вопрос. "Вы просто дурак" и гудки услышал я в конце разговора.
Непонятно завышенные цены, опоздания, хамство и пьянство. Не рекомендую. Основано на вызове сантехников и электриков. На прайс лист не смотрите, на деле все иначе.
Мастер по ремонту посудомоечной машины исправив проблему электроники (ремонт длился неделю, стоил 5200) , сдвинул случайно или намеренно шланг водозабора. После чего машинка через неделю дала протечку. При вызове мастера по гарантии, он отзванивается только на следующий день после 21.00 и при этом уверяет, что это не гарантийный случай. Хотя когда он включал машинку после ремонта, не поступала вода, он что-то подергал, вода пошла, но естественно через неделю дала протечку. Вызвала мастера из другой фирмы, пришел в тот же день и устранил проблему. 007 не квалифицированный, не срочный сервис.
Хотели воспользоваться услугами водопроводчика.Ужасная компания!Развод на деньги!!!Говорят одну сумму по телефону,при приезде мастера сумма меняется в 5 раз!!!Все друг друга покрывают.Не пользуйтесь услугами этой компании никогда!!!
Друзья!Купили новую стиральную машину с гарантией (старая проработала 18 лет питаясь через удлинитель и розетку на кухне), надо проложить отдельную питающую линию. Кого не спросил в доме - звони 007, за 1600 руб сделают! Позвонил, сказали - работа 1600, мастеру за приход 350р. Мастер оперативно пришел, окинул взглядом, составил смету на 8100р.: 20 м провода, три автомата, розетка, динрейка - 1500р., прокладка провода сверх нормы (норма 7 м) - 4000р., ремон-замена пробок на автоматы - 1800р., установка динрейки - 200р, розетки - 600р. На вопрос, почему провода 20 м? (я думал 10 м)ответил, что если сами проложите, он придет и подключит за 1800 руб., стребовал 350р. и был таков. Я купил все на 750р, проложил 9,5 м провода за 2,5 ч, снял блок с пробками и поставил динрейку с автоматами за 30 мин. Т.о. заработал для семьи за 3 часа 7350 руб. Решайте сами, нужны вам такие мастера с коэффициентом трудового участия от 2 и выше (20 м провода вместо 9,5 м, материалы 1500р. вместо 750р., 400 руб. за погонный метр проклаки провода......
Друзья! Не советую обращаться в службу 007! Купили новую стиральную машину с гарантией (предыдущая проработала 18 лет питаясь от разетки через удлинитель), надо провести отдельную линию питания, диспетчер сказала, что работа 1600 руб., приход мастера однозначно 350руб. Пришел, окинул взглядом,составил смету на 8100 руб.(20 м провода, 3 автомата, розетка, динрейка - 1500р., прокладка провода - 4000р. (сверх нормы в 7 метров), ремонт щитка (замена 2-х пробок на автоматы)- 1800р., установка динрейки - 200 р., установка розетки - 600 руб.) На вопрос - откуда 20 метров кабеля? (расстояние 10 метров от силы), сказал, что можете проложить и сами, я приду подключу!Взял 350 руб. и был таков. Я пошел, все купил на 750 руб., проложил 9,5 м провода, открутил 4 винта крепления проводов к пробкам, еще два винта кепления колодки с пробками, прикрутил на два шурупа динрейку, защелкнул два автомата, зажал соответствующие провода, ВСЕ!!!! Итого, за 3 часаи(из них 20 минут - электроподключение) я заработал 7350 руб.(съэкономленные деньги - заработанные деньги! Делайте выводы сами!
Безобразная служба! Вызвали мастера на ремонт холодильника. Фамилия мастера Ерохин. Общение хамское и надменное, сразу не приступая к осмотру заявил ремонт будет стоить от 4 до 5 тысяч рублей! На каком основании выставляется такая сумма за ремонт вслепую? Не было выхода - портились продукты гораздо большей стоимостью, пришлось под давлением этих обстоятельств согласиться. Это называется вымогательство. После этого он произвёл ремонт на который потратил 10 мин времени (открутил панель, заменил датчик оттайки, закрутил панель) и потребовал заплатить 4500 рублей за это. Датчик оттайки стоит в первом попавшемся интернет-магазине 780 рублей.\rБолее того, документов на получение денег никаких не дал!! Что является прямым нарушением законов РФ и последующим уходом от налогов. Эту организацию нужно срочно проверять соответствующим органам. Обходите за километр данную шарашкину контору!
Безобразная служба! Вызвали мастера на ремонт холодильника. Фамилия мастера Ерохин. Общение хамское и надменное, сразу не приступая к осмотру заявил ремонт будет стоить от 4 до 5 тысяч рублей! На каком основании выставляется такая сумма за ремонт вслепую? Не было выхода - портились продукты гораздо большей стоимостью, пришлось под давлением этих обстоятельств согласиться. Это называется вымогательство. После этого он произвёл ремонт на который потратил 10 мин времени (открутил панель, заменил датчик оттайки, закрутил панель) и потребовал заплатить 4500 рублей за это. Датчик оттайки стоит в первом попавшемся интернет-магазине 780 рублей.\rБолее того, документов на получение денег никаких не дал!! Что является прямым нарушением законов РФ и последующим уходом от налогов. Эту организацию нужно срочно проверять соответствующим органам. Я собираюсь дать ход этому делу. И просто так это мошенничество и грабёж не оставлю. Обходите за километр данную шарашкину контору!
Заказывали сантехника заменить внутренности в сливном бачке. Мастер позвонтл быстро , обещал пртдти на следующий день с 14 до 15 однако прождали его до 19 часов. Он позвонил сказал что у них авария -придет завтра .На следующий день Посмотрел , сказал сходит в магазин купит нужные детали и вернется. Вернулся на следующий день принес какие-то детали , долко копался с бачком , сказал что надо купить полностью всю систему новую-ушел в магизин. Вернуся через день даже не перезвонив не предупредив куда он пропал. Опять долго копался , в результате сказал что все в порядке ( так и не купив новую систему и не поменяв ничего) взя деньги и ушел. ( дома был пожилой человек) Бачок стал работать еще хуже , вода как текла так и течет , только стал подтекать бачок снизу! Откуда они берут таких мастеров??? Ужасный сервис
Такого отвратительного сервиса, как в 007 , я еще не встречала. Больше всего поражает, что это коммерческая организация.\rВ такие места обычно обращаешься , потому что из ЖЭКА электриков и прочих специалистов не дождаться - они просто не доходят...\rНо на этот раз служба 007 показала полное отсутствие отличий от родного ЖЭКА - это аналогичная хамская и абсолютно неадекватная контора.\rУ меня взорвалась лампочка, с кем не бывает. Поменяли. а она мигала некоторое время, ну и перестала работать совсем.\rВызвали в 007 электрика на 19:00.\rв 18:45 он позвонил и сообщил, что не приедет, т.к. у него появились очень срочные заказы. Но на завтра он готов в ЛЮБОЕ время.\rЯ сказала, что завтра с утра позвоню и обговорим точное время, упомянула, что мне удобно вечером.\rНа следующий день, я перезвонила и услышала в трубке, что ему не удобно будет в 20:00, т.к. во-первых ему это неудобно - приехать вечером в центр, а во-вторых он работает до 19:00.\rЯ напомнила вчерашний разговор о том, что он был согласен на любое время, на что - человек сообщил - что ради 500 рублей не готов идти на такие жертвы.\rКонечно же, я позвонила оператору, уточнила -как они работают, мне сообщили, что за доплату - специалисты приезжают после 19:00.\rИ когда я вновь хотела оформить заказ - выяснилось, что 20:00 это не после 19:00, т,е. вот в 19:05 могут приехать, а в 20:00 - это уже совсем поздно - сидите без света, ни за какие деньги!!!! \rПолучается, что проще обратиться в ЖЭК, взять на работе отгул - и ждать электрика.\rВ 007 , как выяснилось, все специалисты работают как хотят и когда хотят, более того, совсем не гнушаются сказать тебе прямо в лицо, что за жалкие 500 рублей они к тебе ехать не будут , особенно вечером, подумаешь - в центр переться ради каких-то копеек. Гнев мой не знает предела. \rСтыдно должно быть, брать с людей деньги за сервис и не иметь никакого ровным счетом представления о том, что означает это слово сервис. В прочем, как обычно, стало стыдно за город, за бизнес и за людей.\rЯ думаю, что за такие вещи нужно наказывать своих сотрудников.\rОсобенно , если человек не понимает , когда ты ему говоришь это в лицо!!!
Вчера, 22.11.13, около 12:30 обратилась в службу 007 с просьбой прислать мастера для починки кровати с реечным дном. Заказ приняли, сказали, что мастер позвонит с 13:00 до 15:00. В 16:30 я позвонила сама, выяснилось, что неправильно записан телефон. При этом диспетчер поинтересовалась, точно ли я помню наизусть свой номер.Мне мастер позвонил после 22:00,сказал, что ему заказ передан только что. Сотрудники этой фирмы не уважают своих клиентов и их время, на них нельзя полагаться. Из-за обращения в эту фирму я потеряла день, так как когда начала обзванивать другие фирмы после 16:30, никто не смог принять заказ на этот день.Моё мнение - обходите их стороной.
По телефону заказал ремонт швейной машинки(4003-136)сказали - от500 до 1500р.ОК.Попросил мастера не звонить в домофон,а только на сотовый. Стою,жду его на 2 этаже у окна(не на морозе же в тапочках стоять)Но мастер за 5 секунд,что я открывал -успел-таки набрать домофон и разбудил инвалида. Потом мастер снял с машинки купленную в фирменном магазе лапку с верхним транспортером на которой я шью и настроил машинку с родной лапкой,которой непользуюсь. Затем МАСТЕР(???) сказал,что он НЕ ЗНАЛ что машинка такая сложная(хотя я по телефону назвал марку и модель)И содрал за 15-20минут работы(покрутил 3 винта и махнул зубной щеткой) как за самый сложный ремонт с заменами деталей 1500р. Я позвонил диспетчеру -пожаловался и сказал,что ремонтванной комнаты,который заказывал ранее в ТАКОЙ фирме делать не буду.Меня переключили на отдел ремонта,я послушал 2 минуты в трубке тишину и отключился.(А еще на их сайте не нашел раздел "ОТЗЫВЫ")
Как-то пользовалась услугами компании ,заказывала ж\/д билеты.Нареканий не было,поэтому,не задумываясь,по поводу установки смесителя обратились в проверенную,как казалось,компанию.Диспетчер озвучила сумму-500 руб.установка+200руб.демонтаж старого смесителя.Любой грамотный человек быстро сосчитает-700.Видимо,с арифметикой у меня в школе было не всё ладно.Пришли сантехники-Кирилл и Иван.Сначала насчитали 6000 руб.На вопрос,откуда такая сумма-ответ:нужно сделать разводку,и ещё много чего.Когда муж озвучил пожелание ограничиться только установкой смесителя,Кирилл начал вести себя ну очень по-хамски,в частности заявил,что меньше чем с тысячей они ещё ни от кого не уходили.Так и подмывало спросить,это он хвастается или угрожает?!В итоге по его прайсу установка стоила 800,а демонтаж 400.Заранее посмотрели фронт работ.Но почему-то забыли предупредить,что нужно купить переходник и другой сифон.Переходник благополучно всучили за 200 руб. а с сифоном сообщили,что это ,конечно,их работа,но поскольку у нас нет нужного,то мы должны сами его купить и самостоятельно установить.На том и расстались.Установка смесителя(неполноценная)обошлась вдвое дороже заявленной суммы.Но самое неприятное-это невероятное хамство сантехника Кирилла!(Иван вёл себя вполне корректно)Кирилл отпускал нелецеприятные комментарии в адрес моего мужа,который,по причине 1 группы инвалидности по зрению не смог достаточно качественно собрать мойку,и по поводу покупки нами мойки в магазине ИКЕЯ.В общем,хамство и цинизм перешли все границы приличий.Резюме: Через неделю будем делать развдку,менять фановые трубы и устанавливать стиральную машинку. В эту компанию обращаться точно не будем!(дата выполнения заказа-04.11.13. счёт-заказ № 8640)
Обман! по телефону несколько раз уточняли сколько будет стоит демонтаж ванны и вынос просто в коридор - ответ 600р, когда приехали мастера и настало время оплаты назвали сумму 2000р!! далее пару часов переговоров с диспетчерами, и даже с неким руководителем. Пожилая хозяйка квартиры устала отбиваться и отдала деньги лишь бы они ушли.Руководитель обещал "разобраться с некомпетентным диспетчером и наказать".О возврате денег речи ессно не идет.
Наша посудомоечная машина подтекала, решили вызвать мастера из 007, так как всегда пользовались их услугами и все было ок. Но к сожалению в этот раз все было по-другому. \r23.08.2013 пришел мастер, поковырялся, сказал что подчистил резинки (их загрязненность была причиной протечки), провел диагностику, заполнил талон на 1590 р. Мужик казался спокойным, адекватным. На квитанции фио Прутковский В.О. (Если я правильно разобрала поччерк. \rВ этот же день (!) мы запустили посудомоечную машину, но она не достирывала, а зависала и бесконечно стирала. В общем до сих пор она ни разу не достирала до конца. \rВ общем звонили в 007,по всех их номерам - не дозвониться, на заявку с описанием ситуации не ответили, мастер не приехал - но по телефону сказал что поломка серьезной детали, которую необходимо заменить... \rВ общем друзья мои - претензия Вас скоро ждет, а с таким отношением к клиентам и иск.
С 17.08.13 по 09.08.13 не могут отремонтировать стиральную машину, говорят на складе нет запчастей, кормят завтраками, моя беда, что заплатила вперед 4200рублей, что делать?
Ужасная служба, ужасная не в отношении людей,которые принимают заказ, а в отношении самих работников. Вызвали сантехника, прождали целый день-в итоге он позвонил в 21.00 и сказал, что у него много заказов и он не приедет! Это как?
Заказала билеты. Приехала курьер и не дозвонившись с первого раза на мобильный, в теч 10 минут оборвала все телефоны компании с мобильника и телефона охраны. Когда я пришла и извинилась (всего 10 мин!), она меня отчитала за то, что я не удосужилась назвать тел. компании и офис. Меня об этом и не спрашивали при заказе. Недоброжельная, злобная женщина с замашками начальства, работающая курьером. Кстати, недодала около 20 руб, сунув грязную бумажку, на которой было напечатано - разговоры оплачивает заказчик. Все отлично. Делаем выводы - покупаем сами, на ржд.ру.
Вызвала мастера, обещали что придет в определенное время, его все нет и нет, я звоню по номеру 007 - эти хамки говорят слово ЖДИТЕ и бросают трубки! А потом вовсе сразу начали трубки бросать! Я им не хамила, претензии не предъявляла, просто культурно спрашивала где мастер, когда будет, как с ним связаться? Хамло еще то... Больше никогда не обращусь и никому не советую!!!
Даже не думайте пользоваться их такси! Вызвала такси 007 ехать на Б.Конюшенную, 21. Водитель проехал мимо (вижу по номерам домов, что уже дома два проехал). Я обратила его внимание на этот факт. Водитель повернулся ко мне и закричал: "Раньше надо было думать!" На мой ответ, что думать должен таксист, а я и не обязана смотреть адрес (так как уже назвала его при заказе и дальше это уже его дело), таксист сказал, что не будет останавливаться, пока не найдет для этого удобного места!!! Увез еще дальше. Я сказала, что пожалуюсь, он ответил, что ему плевать. Я позвонила в 007, сообщила номер (В 870 ВХ), описала ситуацию. На что начальник Ирина ответила, что спросит его версию (!) и перезвонит. И не перезвонила. На их сайте обратной связи нет:) Им плевать, как и таксисту:)
Признаки неисправности водонагревательной колонки давали о себе знать не всегда, а в зависимости от давления воды. Когда пришёл мастер, всё работало. Я попросил произвести регулировку колонки. Мастер заявил, что надо разбирать и чинить, т.к. регулировки не предусмотрено, сорвал пластиковую панель при попытке открыть крышку (явно видел такую колонку впервые), отказался что-либо делать, взял 500р за визит, сказал, что больше не придёт, т. к. ему далеко ехать, и ушёл. После его ухода, я прочитал инструкцию к колонке, взял в руки отвёртку и за минуту устранил неисправность сам. Позвонил в 007 директору Марине Генриховне 387-65-51. Меня не очень любезно выслушали. Впоследствии мне не перезвонили.
Сделала вызов сантехника на днях. 6 мая со мной связался сантехник Николай и провел консультацию. Составил список того, что необходимо купить и предлагал заменить все сразу 6 мая, считая, что он сможет договориться с нашими сантехниками об отключении воды. Консультация была оплачена, в размере 330 рублей и выписана бумажка, которая не является кассовым или товарным чеком.В результате замена радиатора была произведена 7 утром. Когда сантехник нашего ТСЖ прошел в квартиру и увидел материалы, которые были куплены для замены радиатора по консультации специалиста службы 007, он отказался отключать отопление, и потребовал замены материалов, и покупки трубы другого диаметра.Никаких вопросов о том, как должен быть установлен радиатор сантехник не задал. И установил радиатор. Претензии к работам следующие: 1.\tСоединение радиатора не были зафиксированы. Проверяя работу, я смогла открутить соединения рукой, не имея дома в наличии никаких ключей. Все это зафиксировано на камеру и есть сторонние свидетели.2.\tПодводящая труба радиатора сделана не эстетично и небезопасно. Небезопасно, потому что ее силой «загнали» между стенкой и газовой трубой. В результате чего газовая труба будет нагреваться в отопительный сезон. По нормам в данном случае необходимо было сделать отступ, о чем должен был знать сантехник. 3.\tПеремычка и краны для перекрытия воды сантехник по своему усмотрению решил сделать практически в углу, зная, что там будет расположена мебель. Когда ему указали на эту ошибку, он сообщил, что это все можно закрыть мебелью. На вопрос, «каким образом мы можем перекрыть воду в случае аварии? или как мы можем выпустить воздух из предполагаемого крана?» , - он ничего не ответил.4.\tЗавершив работу сантехник Николай сообщил итоговую стоимость, которая составила уже не 2500, а 4000 рублей. При этом никакого вычета 330 рублей, оплаченных за консультацию, не было сделано. Итоговая стоимость работ составила 4330 рублей. 5.\tСреди материалов, которые были куплены, в итоге проведенных работ, не оказалось одного из тройников. Он исчез после ухода Вашего специалиста. Стоимость тройника по чеку 132 рубля. 6.\tНикаких документов об ответственности сторон, гарантиях на работы не было дано.В тот же вечер я позвонила по тел. 007 для того чтобы сообщить о том, что качеством выполнения работ я не довольна. Меня переадресовали на начальника отдела Евгению Владимировичу, который отказался со мной разговаривать, что еще раз укрепило во мне желание не спускать такую халатность с рук не профессиональному специалисту службы 007. В среду со мной связался Николай, якобы желая урегулировать вопрос мирным путем. Но при встрече он лишь начал меня убеждать в том, что я отделалась маленькими суммами и если я буду дальше продолжать что-то требовать, то он сумма работ будет увеличена. В конце разговора, он мне предложил вариант, по которому я должна вновь купить материалы и потратить около 4000 рублей, оплатить отключение воды для того, чтобы он смог исправить свои ошибки. Возвращать переплаченные деньги он отказался.Таким образом человек признал свои ошибки и предложил мне потратить еще раз свои деньги и время для того чтобы он их без ущербно для себя устранил.Сейчас веду переговоры с руководством. Имя и Фамилию директора, Николай с трудом вспомнил, а начальник отдела отказался называть заявив, что это конфиденциальная информация:)На вопрос как же мне написать заявление, если оно должно быть адресовано генеральному директору компании (название компании в которой они работают тоже не смогли вспомнить)- он просто завил что больше не будет со мной разговаривать и бросил трубку. Вот тебе и служба 007:) Испортили материалы, настроение. Не решили проблему, а подкинули гору новых. И решить судя по всему они хотят их за мой счет. Соглашусь со многими спикерами, развод чистой воды.
Покупали билеты на автобус из Хельсинки до Санкт-Петербурга на 10.03. (микроавтобус №309, отправление в 11.00) \r"Впечатлений" масса: \r1. на заднем сидении на 3-х местах (по креслам и подголовникам было понятно, что именно 3 места)пришлось сидеть вчетвером. При этом "гид" не смогла нормально посчитать количество мест в автобусе и сравнить со схемой в тех.документах. При том, что сам микроавтобус не очень удобный (не было даже откидных столиков), поездка в тесноте была, прямо скажем, неприятной. \r2. автобус отправился в 11.20 вместо 11.00. Минут 20 "гид" вызванивала пассажиров, которые должны были ехать на автобусе в 14.00, чтобы забрать их на нашем, 11-часовом. Некоторым пассажирам, которые бронировали места на наш рейс, сказали приходить к месту посадки до 12ч. \r3. наши билеты стоили 1300р., у кого-то 800р. Наценка на лицо. Это бы еще ничего, но поездка в ТАКИХ условиях и 800р. не стоит! У соседней с нами пары был конфликт из-за стоимости билетов: они заплатили за билеты туда и обратно, а на обратной дороге с них попытались взять еще по 200р. (без квитанций и прочего)на основании того, что их забирали из адреса, хотя место прибытия и отправления согласовывалось заранее, при оплате всего пути. \r4. при покупке билетов в кассе нам выдали: электронный билет, маршрут-квитанцию (на которой написано, что она отдается перевозчику!) и квитанцию об оплате билетов. "Гид" забрала у нас электронный билет и квитанцию об оплате, а маршрут-квитанцию выдала только после настойчивых требований (т.к. на руках у нас не оставалось ничего, что подтверждало бы оплату и поездку). \r5. "Гид" не объясняла пассажирам, как и где оформлять tax-free. Были такие, кто ехал в первый раз. В результате, сами пассажиры подсказывали друг другу, что и как надо делать. \r6. водитель нарушал ПДД: превысил скорость, в результате нас остановил гаишник; пересекал сплошную и ехал по встречной; шел на неоправданный риск при обгоне и поворотах. \r7. приехали в Питер не в 19ч., как было указано на билетах, а 21.30. При этом границу прошли относительно нормально, без задержек. Такое ощущение, что и водитель, и "гид" ехали первый раз и вообще по своим делам, а пассажиры им только мешали. \rИтого: за 1300р. поездка в микроавтобусе в полном дискомфорте, организации никакой, ужасное отношение "гида" к пассажирам и риском попасть в ДТП. \rНа заметку: в Хельсинки ехали на гораздо более комфортабельном микроавтобусе, все во время, без задержек, и "гид" был очень вежливый и позитивный. И это за 800р!
Телевизор Самсунг, куплен был 1.5 года назад. По всем документам гарантия 1 (один) год. Мастер из 007 констатировал замену матрицы и взял за услуги 1 (одну) тысячу рублей. При этом он даже не трогал телевизор руками. Вот взял и визуально диагностировал. За ремонт обещал содрать 5-6 тысяч рублей, при условии что я сам привезу ТВ в мастерскую. После звонка в официальный сервис Самсунг выяснилось, гарантия действует - привозите. Оказывается гарантия на ТВ 1 год с заменой всего аппарата + 1 год ремонт с заменой запчастей и ВНИМАНИЕ +1 год гарантия на матрицу! Привез ТВ в оф мастерскую и сделали мне его за 5 часов. Заменили какую-то деталюшку внутри. Неужели мастер по ремонту телевизоров не знает сроки гарантии? Почему он без всяких тестов поставил такой глупый диагноз? Вариантов два! Либо мастер заведомо шел на обман с целью присвоения денег, либо мастера выгнали из ПТУ по плетению макраме за неуспеваемость! Никогда больше не обращусь в такой "сервис". Верить нельзя им ни в коем случае. (дата и номер заказа 22\/12\/2012 № 3684885)