Едунок

Хотели 12.03.16 заказать роллы и пиццу. Через сайт заказать возможности нет, поэтому позвонили оператору. Одних роллов не оказалось, пиццы тоже. Немного расстроился, но продолжил делать заказ. При оформлении заказа попросил сдачу с 5000 руб, на что мне ответили, что сдачи у них нет. Я спросил может все таки вы сможете решить данную проблему, последовал отрицательный ответ. Видимо у них достаточно клиентов, раз не могут найти сдачу с 5 тыс. Пришлось распрощаться, так и не заказав. Отношение оператора было полностью безразличным.

Раньше дели заказ всегда было вкусно, роллы сотвецтвовали заявленному меню. Сегодня сделали заказ, внешний вид роллов не опититтный, в самих роллах частично отсутствуют заявленные продукты в меню( огурец, китайский салат, тобико,помидор,соус). Это примая дорога к потере клиентов!!!

Люблю суши,думаю в этом меня многие поймут.Заказываем весь последний год только там,потому что радуют цены,радует качество.Хорошая доставка.

Давно заказываем роллы в этом кафе на работу. Чаще всего доставляют в обещанное время. Бывают конечно какие-то недочеты, но их не больше, чем в любом другом кафе.В общем-то если вам нужны вкусные и недорогие роллы на вынос или с доставкой, можно смело заказывать! А вот в кафе, я лично сидеть не смогла. В этой каморочке со странным запахом кушать совсем не захотелось(((

Сделала первый раз заказ и пожалела. Девушка по телефону озвучила время ожидания час, час сорок. На сайте заявлен 1 час. Проходит 1,40, звоню. В ответ слышу, что курьер еще только выезжает из Брагино за моим заказом, который находится на Ушинского и только потом уже ко мне на Перекоп. Звоню повторно спустя 2 часа, ситуация все та же. Курьер в пути, все из Брагино не может выехать. В общем наелась, спасибо. Заказ так и не привезли.,

Добрый вечер! Сегодня сделали заказ: сет "Фестиваль" + Ролл "Филадельфия с угрем" +Ролл с лососем + Ролл с креветкой. Девушка приняла заказ и повторила его, все было верно, за исключением цены. Мы подумали, что просто поменялась стоимость. Через час с небольшим нам привезли заказ. И о чудо!!! Вместо сета "Фестиваль", сет "Филадельфия" (4 шт. с разной начинкой), которого даже нет ни на сайте, ни в брошюре.... После звонка в ресторан, нам предложили провести вечер в компании одной "филадельфии" (вместе с нашим заказом 5 штук) и сделать скидку 5% при следующем заказе! На что мы, естественно, не согласились. Тогда пришил к единому решению немного подождать и поменять сеты. Спустя час с нами связались и сообщили, что на дорогах пробки и предложили еще подождать минимум час (время было уже 20:30). Терпения не хватило и мы положили трубку. Результат: 1) Неверный заказ. 2) Стоимость выше на 120 рублей 3) Время ожидания 2 часа 30 минут 4) 2 голодных человека. Спасибо, за обслуживание и скидку 5 %.

Только что привезли "горячие" суши комнатной температуры. Сказать, что настроение испорчено - ничего не сказать: Заказали Филадельфию в темпуре, вместо авокадо - огурец (никто не предупредил). Вкус совершенно другой и возникли подозрения то ли нам привезли в принципе. Суши разваливались на составные части. Сладкие роллы Манила - сам ролл в какой то слабо жующейся оболочке, причем, оболочка отдельно, начинка отдельно. Вместо фруктового топинга - тупо варенье с частицами кожуры от ягод. Реально в шоке от ожидаемого и полученного. Заказывали пару недель назад тот же набор - было все отлично. Сегодня, потерянные время ожидания, деньги и испорченное настроение.Никогда ни на что не жаловалась, но сегодня реально обидно. Невкусно и должно быть стыдно предлагать клиентам подобное!

заказала горячие роллы, а рис с нехорошим привкусом и запахом!очень жаль!надеюсь это случайность!

Перепутали заказы, вместо пиццы с рыбой доставили пиццу с курицей, деньги не вернули, пицца оказалась вся в черных волосах, меня от вида ее тошнило....

Сделала заказ по телефону, девушка слабо слышит о чём её просят, заказали пиццу Цезарь с рыбой, в результате доставили пиццу Цезарь с курицей, но денег взяли как с лососем, заметили поздно только после того как ребенок съел два куска, возвращать отказались так как пицца " нецелая". А еще в пицце была целая куча волосни черного цвета средней длины, чуть не блеванула чес слово! Суши привезли очень вкусные только поэтому мы не стали устраивать скандал. Но больше никогда не обращусь.

Вкусно готовят суши с тунцом и сливочным сыром и и имитацией краба, роллы не пробовал,порции большие, мне хватает 3-х порций, обслуживание без замечаний, приносят все моментально, все свежее, много места,я даже не знаю если ли здесь какие то минусы, меня все устраивает, буду продолжать сюда дальше приходить, потому что никогда не жаловался на желудок после Вашей кухни.

Недавно стал жить в Ярославле, вот пришел в первое кафе этого города,выбрал из меня суши с креветками и тунцом, очень было вкусно, и вообще впечатлила японская кухня, иногда можно заказывать что то такое, цены не кусаются,Ю вообщем мой заказ вышел на 300 рублей, хорошо посидел, теперь буду знать про такое хорошее кафе, спасибо за обслуживание, надеюсь не огорчите в дальнейшем.

ПИЦЦА ВКУСНАЯ, РОЛЛЫ ТОЖЕ, НО РАЗМЕР ОГРОМНЫЙ. А ВОТ МИСО СУП ПОДКАЧАЛ, ОТВРАТИТЕЛЕН, ПЕРЕСОЛЕН И СЫР ПОКАЗАЛСЯ ЗАЛЕЖАЛЫМ.

Заказал сегодня в 10:30 через сайт delivery-club роллы в вашем ресторане. Перезвонили через 1-2 минуты, заказ подтвердил. Сказали "ожидайте в течение часа доставку". Сейчас уже 12:35 - до сих пор не привезли. Звонил 5 минут назад, сказали: "курьер выехал на ваш адрес, но время выезда нас не фиксируется. Ожидайте". Отвратительная доставка. Ранее несколько раз заказывали в "СУШНАЯ", там строго в 60 минут уложились. У них даже на буклетах написано, что если курьер не успеет, вам положена скидка. Тот курьер успел. А здесь, похоже, больше заказывать не буду.

Не плохое меню, прекрасно подойдет это кафе любителям суши и роллов, цены не кусаются, ходил сюда несколько раз поужинать, счет обходился на 300 рублей, быстро все приготавливают,заказывал обычно суши с креветками, порции не маленькие да и все свежее,может когда -нибудь приду сюда с девушкой, потому что она тоже иногда не против отведать этой кухни, спасибо за обслуживание)

Приходил сюда несколько раз о время обеденного перерыва на работе, счет выходил на 300 рублей, понравились роллы с лососем, порции хорошие, официант быстро все приносил, негатива перечислить не могу, суши и роллы недавно стал пробовать, мне нравится,думаю что в дальнейшем перепробую все роллы и суши что здесь готовят, спасибо за обслуживание, всем рекомендую)

Приличное меню, не высокие ценники, нет длинных очередей, просторно, не душно, принимают карты к оплате, не яркое освещение, просторно, столики можно бронировать, ходили сюда с подругой совсем недавно, счет на двоих составил 900 рублей, заказывали по две порции суши и апельсиновому соку, огромные порции на наш взгляд, придем к Вам еще, большое спасибо!)

Сервис просто ужасный, девушка которая принимает заказы по телефону вообще не слушает что заказывают. Привезли другие роллы. Мало того что они с авокадо, так еще и на 60 р. дороже. Чтобы получить нужный заказ предложили подождать еще полтора часа. Пришлось есть то, что привезли. Настроение испорчено на весь день.

Сделали заказ, обещали, что через час уже привезут, в итоге через полтора часа только сформировали заказ, и то неправильно (не привезли обещанное, потеряли одно блюдо). Перезвонил, сказали, что разберутся и довезут потерянное, в итоге НИЧЕГО. Заботы о клиентах 0, качество и скорость сервиса сравнима с одноногой черепахой.