Отзывы клиентов
Хочу отметить прекрасную работу менеджера Ольги и мастеров по установке окон (имен, к сожалению, не помню). Менеджер была корректна и благожелательна, слушала (и слышала!) нас и со своей стороны объяснила всё необходимое нам, показала образцы окон и ручек, предоставила хорошую скидку. А через 10 дней окна нам уже поставили, причем, опять-таки, умело и достаточно быстро. Удивление вызвала только 100%-ная предоплата. Прошлое окно я заказывал в другой фирме - так там с меня сразу взяли только треть суммы, а оставшуюся часть я отдавал монтажникам после установки. Но это, пожалуй, и всё что смутило. В остальном - только положительные эмоции: четкая и слаженная работа, низкая цена и высокое качество работы и окон. Спасибо за профессиональную работу!
Прошу отметить качественную и профессиональную работу менеджера Елены, которая помогла нам с правильным выбором и с покупкой новых окон. Выбрали немецкий профиль с немецкой же фурнитурой, образцы которых Елена нам продемонстрировала в офисе. Выбором очень довольны: окна радуют глаз, и главное - с ними в доме стало, наконец-то, тепло! Ну и просто приятное ощущение качества присутствует – окна открываются и закрываются мягко и плавно, ручки работают мягко, четко и с приятными усилиями. И всё это за вполне умеренные деньги.
Хочу поблагодарить работников Экоокон (офис в Андромеде) и конкретно менеджера Елену за то, что пошли навстречу в щекотливой ситуации. Мы заказывали два окна (белых) в квартиру, и жена захотела, чтобы ручки были непременно черного цвета (у нас комната в черно-белом стиле). Никакие доводы разума о том, что на белых окнах черные ручки будут смотреться, мягко говоря, странно, на жену не подействовали. Заказали, привезли, установили. Через 3 дня жене разонравилось, и приспичило поменять ручки на белые. Я опять пытался отговорить, чтоб не мучить людей из-за её же глупости, оставить уже как есть. Нет, поменять и всё тут. Без особой надежды обратились в ваш офис. А выяснилось, что там нормальные люди. Елена выслушала нас, попросила пару дней на согласование и заказ новых ручек. И в итоге через неделю всё нам заменили бесплатно (а то я боялся, что с нас сдерут за новую фурнитуру по полной). Спасибо Экоокнам. Да, и вот ещё – больше из-за капризов жены менять ничего не будем!