Отзывы клиентов
Заказ был отправлен 20.11 сказали что доставят 2.11 . Все бы ничего но эта доставка осуществлялась внутри Москвы. Внутри Москвы 12 дней Карл!!!!. Служба поддержки мерзкая , никто не может ответить где находится отправление и когда его доставят . Обещают перезвонить и сообщить когда будет осуществлена доставка но не выполняют своего обещания. Спустя 1,5 суток после 4го обещания перезвонить в кратчайшие сроки (после того как пришлось хорошенько поругаться со службой поддержки) позвонил курьер и сказал , то отправление будет доставлено через 4 дня .
это не доставка, а полный треш. Все почту России ругают, а я после этой службы обыкновенную почту зауважала. 23.12.15 года отправили через данную контору (по другому не назвать) нотариальную доверенность на сделку из СПБ в Сочи - обещали что доставят 25.12.2015 года. Сегодня 11.01.2016 г. Прошло 19 дней с момента передачи документа курьеру - и почта до Сочи так и не доставлена. Все их телефонистки (по другому не назвать) говорят одну и ту же заученную фразу - выясним перезвоним - причем эта фраза поступает на все вопросы - как будто с автоответчиком разговариваешь. Попробовала отследить отправление на их сайте - так стоит отметка что 23.12. получено курьером (их курьером) и все. Я такого разгильдяйства никогда не встречала. Никогда больше не свяжусь с данной "ЭКСПРЕСС" - почтой. Короче за 19 дней почту не доставили, деньги взяли, и теперь сам их долбишь, т.к. вообще не отзваниваются, видимо профукали нотариальную доверенность.
Отправляли документы Экспресс-почтой контрагентам из Петербурга во Владивосток. Вместо обещанных 4-5 рабочих дней документы не могут доставить уже в течение 9 рабочих дней. При этом сотрудник Юлия отказалась решать вопрос "не могу связаться с партнером, как только будет информация с Вами свяжутся", а ее руководитель Валентина (фамилии называть они боятся) предлагает писать жалобу, которую они будут рассматривать два месяца. В итоге, терпим из-за них убытки
Жаль не прочитал отзывы перед тем как воспользоваться услугами этой фирмочки. Заказ из Москвы в Питер везут 5 дней, вместо одного, как у них на сайте. Звонить пробовал в Питерский филиал где делал заявку, говорят звоните в Москву, и узнавайте почему там не забрали ваш груз!!! Во сервис!!! После этих слов всё стало ясно о работе фирмы. В течении трёх дней пытался узнать что с моей посылкой, ответ один - курьер едет!! ;) Никто не извинился и не отзвонился. Не пользуйтесь услугами этой фирмы. Поверьте лучше заплатить на 100 руб дороже но обратиться к надёжной фирме. Такие есть , поверьте. Я же хотел сэкономить, вот и "удалось". Кстати попытка связаться с руководством ни к чему не привела. Да и операторы так шаблонно говорят - пишите жалобу директору. Видимо претензий куча.
Отправил посылкой ноутбук(хотел сыну подарок сделать на день рождения)а пришла только пустая вскрытая коробка!!!вес посылки указан 4 кг,а получателю отдали отсилы грамм 300