Отзывы клиентов
Всем привет, редко пишу отзывы в инете. Но о салоне Эль-Авто хочется рассказать. Небольшая история о том, как мы искали автосервис по установке сигнализации на мою девочку. Купили мы ее с салона новую и красивую, машина не лексус конечно последней модели, но в среднем ценовом сигменте, чуть выше 1,6 млн. Две недели поиска в инете, просмотра роликов на ютубе, сравнение различных систем охраны. В итоге выбор был остановлен на Автолисе, но все оказалось не так просто, одной сигнализации не достаточно, чтобы машину не угнали нужен целый комплекс защиты, по тому как просто пищалки не достаточно. Система сложная и в основном негативные отзывы, нашли несколько, связаны с тем, что рукожопики делали, а клиенты мучаются. Зашли на официальный сайт автолиса, выписали кучу контор, которые имеют лицензии, прошустрили поиск яндекса по сервисам в двух районах рядышком, и рано утречком выйхали с братом на поиски. Мы не поленились и объехали все). В большинстве сервисов менеджеры вроде бы и знают о чем говорят, грамотно отвечают, но продавленные стулья и кресла не первой свежести, а главное полное отсутствие клиентов и пустые боксы, не говоря о гостях с ближайших государств, которые там скучают оставили неприятный осадок. Конечно автосервис это не кафе и не бар, но ребята хотя бы офисы немного приведите в порядок, потрескавшаяся штукатурка, вонючие кресла, неудобные табуретки. Все это оставляет неприятный осадок. Вы же имеете лицензии на установку дорогих сигналиций и систем защиты, ваши сайты в инете роскошны, но по факту жесть. Знаете, если бы не наше чувство юмора, которое нам реально помогло адекватно оценивать ситуацию и разговоры с менеджерами автосервисов, то наверное, мы до Эль-Авто не доехали бы. Но раз решили, значит до конца. Теперь о Эль авто, сайт у них простенький, попались они нам в инете случайно, и то, лишь по тому, что офис в нашем райне. Доехали. Первое, что поразило весь бокс забит, рядом еще три машины. Механики работают!!! В других автосервисах просто скучают). Тут прилично одетые трезвые русские парни работают! Во всех машинах накинуты пленочные чехлы, лежат коврики. В общем первое впечатление очень хорошее. Хоть помещение и небольшое у них, но чисто, аккуратно, сделан ремонт, установлено видеонаблюдение. Офис для встречи с клиентами не большой. НО чисто, аккуратно, практичная и добротная мебель и стулья. Встретил наш менеджер Роман. Забегая, вперед скажу: Роман! Огромное спасибо за Ваше терпение и подробную консультацию. Все подробно объяснили, разжевали на все глупые чаво ответили и дали подробную консультацию... время было уже 7 вечера. Стоимость установки у них практически такая же как в других сервисах, разница может в 5-10 рублей, но не ощутима. Решение было принято, машина у них оставлена. Хотя, честно скажу, все равно за девочку переживала. Все таки чужим людям отдаешь машину. И предупредили, что делать будут 3-4 дня. На след. день брат заезжал к ним отвозил симку, все ок, девочка стоит, все ок. Отзвонились на третий день к вечеру. Все готово приезжайте! День в день забрать не смогли, приехали на следующий. Сначала все подробно разъяснил нам мужчина -механик по сигнализации я поняла азы, брат все. Затем второй мужчина рассказал нам про механические защиты. Машина как и отдавала, специально проверила, ни царапинки, ни грязи. При все том, что машину разбирали и собирали. Рассчитались, получили все бумажки. Уехали. Из приятностей Эль-авто ЕДИНСТВЕННЫЙ КТО ДАЕТ ПОЖИЗНЕННУЮ ГАРАНТИЮ, другие дают три года.. и то с шуточками типа, понимаете мы же в России... и т.д. Да и еще дали гарантию, что если машину угонят, нам выплатят 100 тыс. рублей. Пока все работает. Довольная, спасибо ребятам! p/s: Роман, после объяснений о том как работает сигналка и какой вообще это загруз для мозгов, я поняла, почему Вы там мало улыбаетесь :) С Уважением, Юлия.